البقاء على قيد الحياة

Transkript

1

2 ديفيد لويد روبرتس البقاء على قيد الحياة المبادئ التوجيهية للسالمة واألمن للمتطوعين اإلنسانيين في مناطق النزاع International Committee of the Red Cross 19 Avenue de la Paix 1202 Geneva, Switzerland T F

3 ICRC, 1999 (Revised and updated edition, 2005) الطبعة العربية األولى المركز اإلقليمي لإلعالم يناير/ كانون الثاني 2012

4 إهداء إلى زوجتي تشارلي

5 مالحظة: يضم هذا الكتاب سلسلة من المبادئ التوجيهية المتعلقة بسالمة وأمن العاملين في الميدان. لكنه ال ي غطي جميع الحاالت وتتسم النصائح الم قدمة بطابع عام. ولهذا ال تتحمل اللجنة الدولية للصليب األحمر المسؤولية عن الحاالت التي ال تقدم لها توصيات الكتاب أفضل مسار للعمل.

6 قائمة المحتويات شكر وتقدير المؤلف في سطور تصدير مقدمة الفصل )1(: األمن الشخصي التكي ف ح ب االستطالع استخدم العقل وملكة التمييز لديك العناية بنفسك سالمة الفريق وأمنه الهدف طبيعة النزاعات الحديثة ومجموعة واسعة النطاق من حاالت النزاع التي يمكن أن تواجهها النزاعات المسلحة الدولية النزاعات المسلحة غير الدولية التوترات واالضطرابات الداخلية مالمح إضافية للنزاعات في العصر الحديث استهداف العاملين اإلنسانيين بشكل مباشر عدم وضوح األدوار بين العاملين اإلنسانيين والجيش موضوع»القلوب والعقول« العمليات المتكاملة اللصوصية والجريمة الجنود األطفال الفصل )2(: الفصل )3(: الحماية التي يوفرها القانون الدولي اإلنساني معرفة القانون المساعدات اإلنسانية األلغام والمتفجرات من مخلفات الحرب المناطق اآلمنة

7 6 الفصل )4(: التهديدات الرئيسية لسالمتك وأمنك التهديد من األلغام األلغام المضادة لألفراد األلغام المضادة للدبابات التعامل مع تهديد األلغام التعامل مع األلغام المضادة لألفراد المناطق األكثر خطورة من حيث األلغام المضادة لألفراد التعامل مع األلغام المضادة للدبابات التهديد من المدفعية والصواريخ وقذائف الهاون المدفعية مدافع الهاون كيفية استخدام هذه األسلحة التعامل مع تهديدات المدفعية وقذائف الهاون التهديد من القناصة وطلقات البنادق من هو القناص ماذا يمكن أن يحققه القناص ما الم عدات التي يستخدمها القناص التعامل مع تهديدات القناصة الطلقات التحذيرية التهديد من كمين التعامل مع تهديد الكمين الرد على الكمين مواجهة الكمين الحديث التهديد من األجهزة المتفجرة المرتجلة التعامل مع تهديد األجهزة المتفجرة المرتجلة تجنب أو تقليص خطر األجهزة المتفجرة المرتجلة إلى حده األدنى التهديد من القنبلة اليدوية تجنب القنابل اليدوية التهديد من الشراك الخداعية تجنب الشراك الخداعية التهديد من الذخائر العسكرية غير المنفجرة القنابل العنقودية غير المنفجرة... 70

8 تجنب الذخائر العسكرية غير المنفجرة التهديد من ذخائر اليورانيوم الم نضب تجنب ذخائر اليورانيوم الم نضب التهديد من الجو التعامل مع التهديد من الجو التهديد من المخاطر الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية منظور للرؤية أنواع التهديد الكيميائي والبيولوجي واإلشعاعي والنووي مواد الحرب الكيميائية المواد الكيميائية الصناعية السامة مواد الحرب البيولوجية الحوادث اإلشعاعية والنووية الحماية من التهديد الكيميائي والبيولوجي واإلشعاعي والنووي تقييم التهديد الكشف عن األسلحة التدابير الطبية المضادة تدريبات العمل الفوري التدابير الوقائية المجتمعية معدات الوقاية الشخصية إزالة التلوث الفصل )5(: الفصل )6(: المعونة اإلضافية لسالمتك وأمنك كيف تنظر لنا القوات المسلحة وقوات األمن والفصائل المحلية والسكان المحليون وكيف تتصرف تجاهنا نظرة الجندي المحترف التعقيدات التي تواجه الجندي في منطقة النزاع استثناءات جديرة بالذكر شركات األمن الخاصة الحماية العسكرية التعريف بمنظمتك أسلحة في سيارتك

9 تحذيرات أم عراقيل المظهر الخارجي للمدنيين نقاط التفتيش/حواجز الطرق التخطيط وتقديم المعلومات واستخالص المعلومات كيفية التخطيط تقديم المعلومات استخالص المعلومات تقارير وإحصاءات الحوادث األمنية المشكالت التي تتطلب اهتماما اإلبالغ عن الحوادث التقرير الفوري تقارير المتابعة الفصل )7(: أفكار الحماية السلبية لسالمتك وأمنك حماية نفسك ومبانيك المواد واألدوات البناء األساسي من أكياس الرمل حوائط الصد والمالجئ وأفكار أخرى حوائط الصد المالجئ أفكار أخرى للحماية السلبية اختيار المباني المعدات الشخصية للحماية السلبية السترة الواقية السترة الواقية من القذائف الباليستية الخوذة المركبات المدرعة أشكال أخرى لحماية المركبات المركبات وقيادتها قيادة مركبة رباعية الدفع القيادة األمتعة الشخصية الكاميرات

10 الفصل )8(: إدارة جوانب السالمة واألمن دور رئيس المكتب/البعثة اعتبارات أساسية إدارة حاالت اإلجهاد خطط الطوارئ/اإلجالء التخطيط للبقاء لفترة طويلة التخطيط لإلجالء اإلجالء الجزئي اإلجالء الكامل احتياطات إطالق النار الفصل )9(: حاالت خاصة حالة الحصار تحم ل حالة حصار إنقاذ الرهائن االختطاف بعد األس ر الصحة العالقة مع الخاطفين التفاوض إطالق السراح قائمة حصر إنقاذ الرهائن الفصل )10(: اإلسعافات األولية التهديدات أنماط اإلصابات نهج منتظم العالج مجرى الهواء والتنفس والدورة الدموية كسور العظام والحروق إنعاش القلب والرئتين المعدات

11 الفصل )11(: الحالة الصحية خالل المهمة التحصين مجموعات التجهيزات واإلمدادات والمعدات عالج العدوى والطفيليات واللدغات المالريا حمى الضنك الحمى النزفية الفيروسية االلتهاب الرئوي والتهابات الجهاز التنفسي التهابات الجلد والجروح عضات الكالب والحيوانات األخرى اإلسهال الحاد الحمى الظروف المناخية القصوى ارتفاع شديد برد شديد سخونة شديدة تجنب الحوادث حوادث الطرق السباحة المنزل والعمل مواقع إلكترونية مفيدة الفصل )12(: االتصاالت السلكية والالسلكية السلكي ذو تردد شديد االرتفاع...VHF 174 مفتاح التردد شديد االرتفاع...VHF 174 هوائيات الالسلكي مواقع خارج التغطية السلكي ذو تردد مرتفع... HF 178 نظم االتصاالت الساتلية الهواتف النقالة شبكة اإلنترنت وأجهزة الحاسوب األبجدية الصوتية

12 شكر وتقدير يود المؤلف أن يتوجه بالشكر والتقدير إلى األشخاص التالية أسماؤهم الذين ساعد دعمهم وتشجيعهم مساعدة كبيرة في إصدار هذا الكتاب. اللجنة الدولية للصليب األحمر لرعاية الكتاب. فيليب دان Dind( )Philippe متقاعد حالي ا من اللجنة الدولية للصليب األحمر الذي أدى تشجيعه إلى صدور الطبعة األولى وباتريك بروغر Brugger( )Patrick مندوب األمن الحالي الذي كانت هذه الطبعة الثانية فكرته. كيري هاموند Hammond( )Ceri كبير المحررين بإدارة االتصاالت في اللجنة الدولية للصليب األحمر ومجموع العاملين معه لما قاموا به من أعمال التنسيق والتحرير والنشر. بول فيرلي Wehrli( )Paul منسق عمليات نظم المعلومات في اللجنة الدولية للصليب األحمر لما قدمه من إسهام في فصل االتصاالت السلكية والالسلكية. العقيد تيموثي ج. هودجيتس Hodgetts( )Colonel Timothy J. QHP, OStJ, MBBS, MMEd, FRCP, FRCSEd, FFAEM, - FIMCRCSEd, FRGS, L/RAMC طبيب في الجيش البريطاني لكتابة فصل اإلسعافات األولية. دكتور تيد النكستر Lankester( MA, MB, B )Dr. Ted - Chir, MRCGP Ct مدير الرعاية الصحية في»إينترهلث«)InterHealth( لكتابة الفصل المتعلق بالصحة خالل فترة البعثة. دكتور النكستر هو أيض ا مؤلف كتاب»دليل المسافر للصحة الجيدة«GuideThe Traveller s Good Health وكتاب»صحتك في حوزتك خالل السفر Pocket»Travel Health in Your ويعمل أيضا مع زمالئه مستشار ا للصحة خالل السفر لكل من الصليب األحمر البريطاني والمنظمات الدولية غير الحكومية. 11

13 الرائد ك ن روبرتس Roberts( )Major Ken مسؤول الصحة البيئية في الجيش البريطاني يتمتع بالخبرة في قضايا التهديد الكيميائي والبيولوجي واإلشعاعي والنووي فضال عن خبرته في مجال اإلغاثة اإلنسانية وفي حاالت الكوارث والسيدة أنثيا سانياسي Sanyasi( 1 )Anthea مسؤولة تخطيط الطوارئ الصحية في»هيئة الحماية الصحية«بالمملكة المتحدة لتعاونهما في كتابة الفصل المتعلق باألخطار الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية. إريك»بوشيه«بوشاخر Buschacher( )Eric «Busche» الذي تحظى رسومه الكاريكاتورية والتخطيطية بتقدير كبير في هذه الطبعة كما حظيت به في الطبعة األولى. 1 هي مؤلفة كتاب: Extreme emergencies: Humanitarian assistance to civilian populations following chemical, biological, nuclear and explosive incidents A Sourcebook, ITDG Publishing,

14 المؤلف في سطور ديفيد لويد روبرتس Roberts) (David Lloyd )ماجستير في االقتصاد وماجستير في القانون( خريج األكاديمية العسكرية الملكية في ساندهيرست (Royal Military Sandhurst).Academy, ك لف بالعمل في فوج المظالت بالجيش البريطاني في عام اقتادته مهنته بالجيش إلى مناطق نزاع مختلفة. قلدته الملكة وسام البسالة في عام 1972 وورد ذكره في برقيات الخدمة المتميزة عام التحق بكلية األركان في كوينسكليف أستراليا Queenscliff, (Army Staff College, Australia) في عام حصل على درجة الماجستير في القانون الدولي لحقوق اإلنسان من جامعة إسكس بالمملكة المتحدة UK).(Essex University, وزميل بمركز حقوق اإلنسان في جامعة إسكس. وهو من الحاصلين على لقب»أحرار مدينة لندن«London).(Freeman of the City of انضم إلى اللجنة الدولية للصليب األحمر بعد أن ترك الجيش في عام 1993 مستشار ا لألمن في ميدان العمليات ثم انتقل بعد عامين إلى الوحدة المسؤولة عن نشر القانون الدولي اإلنساني بين صفوف القوات المسلحة. وقد سافر في مهمات مع اللجنة الدولية للصليب األحمر إلى أبخازيا وأفغانستان وأنغوال وأرمينيا وأذربيجان وبنغالديش وبوروندي وكمبوديا والصين وتيمور الشرقية وإريتريا وإثيوبيا ويوغوسالفيا السابقة وفيجي وجورجيا والهند وإسرائيل واألراضي المحتلة ومناطق الحكم الذاتي ومنغوليا ونيبال وكوريا الشمالية وباكستان وبابوا غينيا الجديدة والفلبين ورواندا والصومال وسري النكا وتايوان وزائير. وقد عاش السيد روبرتس النزاعات المسلحة من المنظورين العسكري واإلنساني. ويستند هذا الكتاب إلى خبرته الفريدة لتقديم مبادئ توجيهية إلى المتطوعين اإلنسانيين بحيث يمكنهم القيام بعملهم المهم على نحو أكثر سالمة وأمن ا. لقد صدرت الطبعة األولى من هذا الكتاب في عام 1999 ونظر ا لما القته من نجاح تصدر هذه الطبعة بعد المراجعة والتحديث بحيث تضم تهديدات جديدة ومتطورة مثل تلك الناجمة عن المخاطر الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية. هذا باإلضافة إلى فصول جديدة حول اإلسعافات األولية والحفاظ على صحة جيدة خالل المهمة والحماية التي يوفرها القانون الدولي للمتطوعين اإلنسانيين. وتضم كتاباته األخرى»دليل قانون الحرب للقوات المسلحة الهندية«)عام 1996 ( ومقاال حول تدريب القوات المسلحة على قانون الحرب )المجلة الدولية للصليب 13

15 األحمر العدد 319 يوليو/تموز-أغسطس/آب 1997 ( و»قانون النزاعات المسلحة«وهو دليل تدريبي للقوات المسلحة وقوات األمن يضم 12 فصال أصدرته اللجنة الدولية للصليب األحمر في عام تقاعد السيد روبرتس من اللجنة الدولية في عام 2003 وهو اآلن خبير استشاري ومحاضر في القانون الدولي اإلنساني وقانون حقوق اإلنسان والقضايا األمنية في الجهد اإلنساني. 14

16 تصدير ي عد األمن مصدر قلق كبير للمنخرطين في مجال العمل اإلنساني. وتحرص اللجنة الدولية للصليب األحمر على منح موظفيها جميع إمكانيات التدريب والتوجيه في هذا الميدان. وهذا هو غرض هذا الكتاب الذي أعده ديفيد لويد روبرتس. لقد التحق السيد روبرتس باللجنة الدولية للصليب األحمر في عام 1993 بعقد لمدة ثالثة شهور. وبعد أن تقاعد من واجبات وظيفته لكل الوقت ارتفعت الشهور الثالثة إلى 11 عام ا. عمل السيد روبرتس مستشار ا للجنة الدولية في مجال التدابير العملية لألمن والسالمة في النزاعات المعاصرة. وعلى مدار السنوات مكنت خبرته العسكرية الواسعة ومعرفته الدقيقة بأساليب عمل المنظمة اللجنة الدولية من إحراز تقدم كبير في هذا المجال. كما انخرط أيض ا في نشر المعرفة بقانون النزاعات المسلحة بين أفراد القوات المسلحة فضال عن بقائه»رهن اإلشارة«للسفر في مهمات أمنية. وجاء اقتراح في عام 1999 بضرورة تأليف كتاب يخاطب خصيصا موظفي الشؤون اإلنسانية العاملين في مناطق النزاع بحيث يتناول المخاطر التي يواجهونها ويضع مبادئ توجيهية للسالمة. إن عدم تضمين الكتاب للمواضيع األكثر عمومية مثل تقييم التهديد والمفاهيم األمنية وعدد من جوانب إدارة األمن كان م تعم د ا بغية عدم إثقال كاهل نص كثيف بالفعل. وباإلضافة إلى ذلك اكتفى المؤلف بالمناطق التي يمكن أن تقدم فيها اللجنة الدولية إسهاما قيم ا بسبب وضعها الفريد من نوعه. والكتاب الناتج»البقاء على قيد الحياة«حقق نجاحا كبيرا ودفع الطلب عليه اللجنة الدولية أن تطلب من السيد روبرتس إعداد طبعة منقحة وحديثة وها هي النتيجة أمامكم. لقد احتفظ بجميع عناصر نجاح الطبعة األولى واألهم هو تقديمه المشورة العملية بصورة يسيرة لم ستخد مها. ويتضمن الكتاب ثروة من المعلومات موجهة إلى موظفي المنظمات اإلنسانية األخرى بقدر ما هي موجهة إلى موظفي اللجنة الدولية للصليب األحمر. وتساعد زيادة الوعي بالقضايا المتصلة باألمن على تجنب الحوادث في بعض الحاالت وتقليص آثارها في معظم الحاالت. وتعكس الطبعة الجديدة للكتاب بيئة النزاع دائمة التغير التي ينشط فيها العاملون اإلنسانيون. فهذه الطبعة تتناول التهديدات الجديدة مثل تهديد األسلحة النووية والكيميائية والبيولوجية وتضم قضايا أوسع نطاق ا لم تشملها الطبعة األولى مثل حماية المتطوعين اإلنسانيين بموجب القانون الدولي واإلسعافات األولية العملية 15

17 إلنقاذ الحياة. أما فصل االتصاالت السلكية والالسلكية فيضم المشورة حول استخدام المعدات الحديثة مثل الهواتف المحمولة. وأود أن أعرب عن امتناني لديفيد لويد روبرتس وجميع المساهمين اآلخرين الذين كرسوا وقتهم بسخاء إلنتاج هذا الكتاب. ويحدوني األمل في أنه سيلعب دور ا مهم ا في تعزيز سالمة مندوبي اللجنة الدولية للصليب األحمر وغيرهم من العاملين اإلنسانيين. جاكوب كيلنبرغر رئيس اللجنة الدولية للصليب األحمر 16

18 مقدمة ربما من المهم التركيز في البداية على عنوان الكتاب وهدفه. فهو لم يؤل ف من أجل منظمة غير حكومية أو منظمة إنسانية بعينها إذ لكل منظمة قواعد ولوائح خاصة بها ومن الطبيعي أن يكون المتوقع من القارئ تنفيذها. أما هذا الكتاب فهو يهدف إلى إلقاء الضوء على المالمح المشتركة للسالمة واألمن والتي تنطبق أو يمكن أن تنطبق علينا خالل العمل في مناطق النزاع. كما يحاول الكتاب وبمصطلحات بسيطة شرح المخاطر التي قد نواجهها فضال عن بعض التهديدات المحتملة التي تستهدف عملنا. ونأمل من خالل الشرح تبديد بعض الغموض الذي يكتنف الموضوع. نعم... هناك مخاطر لكن امتالك فهم أساسي لها يقود إلى إمكانية تجنبها أو بالتأكيد تقليصها إلى حد كبير. وكما يقول المثل»المعرفة تبدد الخوف«. ونظر ا ألنك في نهاية المطاف حارس أمنك وسالمتك فإن المعرفة تتيح لك أيض ا وضع ا أفضل لتحديد ذلك الخط المهم الذي ربما يمثل عبوره خطورة شديدة لك ولمن يعملون تحت مسؤوليتك. يقع العاملون في المجال اإلنساني )حتى قبل وصولهم إلى منطقة النزاع!( وخاصة من المتطوعين الجدد - تحت وابل هائل من النصائح الجيدة والقواعد واللوائح والقوائم المرجعية. وال يكمن هدفي بالتأكيد في إثقال كاهلكم. بل على العكس من ذلك أسعى إلى جمع المالمح الرئيسية لهذه القواعد في كتاب واحد بسيط ومفيد. وقبل أن أواصل أود اإلشارة إلى بعض النقاط القليلة حول المصطلحات الم ستخدمة في هذا الكتاب. المبادئ التوجيهية هذه المبادئ مهمة. إنها ليست قواعد. فالقواعد ستصدرها منظمتك دون شك. وعلى سبيل المثال:»ال تق د السيارة ليال في هذا المكان أو ذاك«أو»نظر ا لحظر التجوال عليك أن تلزم منزلك في الوقت كذا أو الوقت كذا«. هذه أمور واضحة تماما ويجب االلتزام بها. أما المبادئ التوجيهية من الناحية األخرى فهي: أفضل مشورة متاحة في األوضاع أو الحاالت العامة. ويجب النظر إليها بهذه الكيفية وليس كإجابة قاطعة لكل مشكلة. وعلى سبيل المثال قد يطرح أحد أن أفضل مبدأ توجيهي إذا وجدت نفسك محاصر ا في العراء بقذائف المدفعية القريبة هو الخروج من مرك بتك واالحتماء. ومع ذلك إذا وجدت أمامك على مسافة 20 متر ا - نفق ا يعبر جبال من الحكمة أن تسعى إليه 17

19 التماس ا للحماية! ولذلك ي رجى الجمع بين مضمون هذا الكتاب والعقل وملكة التمييز لديك. وقد تبدو المبادئ التوجيهية في الكتاب أحيانا قواعد واضحة مثل:»ال تلمس لغما«. وفي مثل هذه الحاالت يكون التشديد على كلمة»ال«إلبرازها. المتطوعون تذكر أنك تطوعت لهذا العمل. يوجد في النزاع خطر كامن. أنت مدين لنفسك بمعرفة ما هذه المخاطر وكيفية تقليصها إلى حدها األدنى. مناطق النزاع يقتصر تناول الكتاب على مناطق النزاع فحسب. ولهذا فإن المواضيع الم غطاة م حددة بدرجة ما وال تشمل مجاالت العمل اإلنساني األخرى واسعة النطاق مثل اإلغاثة في حاالت الكوارث. ومع ذلك من الجيد أن نتذكر أن السكينة والهدوء النسبيين في عالمنا المعاصر يمكن أن يتحوال بسرعة إلى العنف. وهناك بعض المواضيع ذات الصلة أيض ا بأي مسرح عمليات تجد نفسك فيه: التدابير األمنية األساسية ضد الجريمة واستخدام الالسلكي واحتياطات إطالق النار... إلخ. ونأمل أن يساعدكم هذا الكتاب في أعمالكم الحيوية والمتمثلة في مساعدة ضحايا النزاعات المسلحة. العاملون الموظفون محلي ا هذا الكتاب موجه إلى العاملين بالمنظمات اإلنسانية الموظفين محلي ا بقدر ما هو موجه إلى العاملين األجانب. ومن المتفق عليه بشكل عام اآلن أن األمن الجيد للفرد والمنظمة يعتمد على العوامل التالية متداخلة االرتباط: كيف ي نظر إلينا وبالتالي مدى قبولنا من جانب السكان المحليين سلوكنا كأفراد قدرتنا على االستماع في مقابل الوعظ وقدرتنا على تقديم رسالتنا وصورتنا المهنية. 18

20 19 الفصل 1 األمن الشخصي لقد تطوعت للعمل كما ذكرنا سابق ا في منطقة نزاع. ونظر ا لعقالنيتك فقد فكرت مليا في المسألة ولم تقدم على هذه الخطوة بخفة. فالنزاع محفوف بالمخاطر إنه ليس لعبة. إن جميع المنظمات غير الحكومية تنص في عقودها مع العاملين على أن الموظف يقبل المخاطر المالزمة لعمله. وبالتالي تكفل معظمها من خالل التدريب األولي الجيد وتقديم المعلومات واإلجراءات داخل البلد أنك مستعد تمام ا وحصلت على الرعاية بأفضل طريقة ممكنة. ومع جودة التدريب والدعم ماذا يمكنك أن تفعل لمساعدة نفسك التكي ف يجب تعديل روتين يومك العادي وسلوكك حتى يمكنك التكي ف والتأقلم مع وضعك الجديد. ألفاظ رنانة... ولكن ماذا تعني لنكن صادقين مع أنفسنا ثم ن جري التعديالت الضرورية. تخيل أنك تسير في الشارع الرئيسي في البلدة التي يقع فيها منزلك في جو رائع م شمس صباح يوم السبت. تتطلع إلى قضاء عطلة نهاية األسبوع بأكملها. عقلك في حالة محايدة وأنت في حالة استرخاء - ولم ال أو أنك تقود سيارتك إلى المنزل عائد ا من مكتبك وتستمع إلى موسيقى ممتعة من راديو السيارة وتفكر في يومك المزدحم. في مناسبات روتينية مثل تلك ربما ال تعي بالكامل أين أنت تحديد ا فأنت تتجول أو تقود من مكان آلخر كما تفعل كل يوم. أما في وضعك الجديد وباإلضافة إلى ندرة عطالت نهاية األسبوع فال يمكنك أن تتصرف ببساطة كعادتك. عليك دائم ا أن تكون على وعي تمام ا بما يجري حولك في بلدتك الجديدة أو ميدانك الجديد. عليك أن تتوخى الحذر وأن ت فكر م سبق ا لتتجنب المشكالت والخطر الم حتمل. عليك أنت تعرف دائم ا أين أنت وإلى أين تتجه فالتائه م عرض للخطر. وعليك أن تهتم بالمناطق المحيطة مباشرة بالمنطقة التي تمر منها فعليك التفكير في المكان الذي

21 يمكن تأوي إليه أو أن تحتمي فيه عند الحاجة. وهذا يمثل تحوال كبير ا في سلوكك ونمط حياتك العادي. وإذا بذلت جهد ا واعي ا فإنك ستتكيف بسرعة مدهشة وتصبح نتيجة لذلك أكثر أمن ا في بيئتك الجديدة. ح ب االستطالع عليك أن تسعى للحصول على معلومات حول بيئتك الجديدة. وأن تسأل عن المخاطر أو التهديدات ألمنك. ال يحصل الوافد الجديد أحيانا على المعلومات في خضم اضطراب العملية الجارية. ال تخف أو تشعر باإلحراج لطرح أسئلة. اسأل رئيسك وزمالءك والموظفين المحليين والسكان المحليين وحتى القوات المسلحة. ينبغي أن تحصل على أكبر قدر ممكن من المعلومات فهذه واحدة من أفضل الطرق للحفاظ على أمنك. العقل وملكة التمييز لديك إذا كنت تشك ال تصر على عدم المباالة معتمدا على حسن الحظ! فأنت مثلك مثل كل شخص آخر لديك موهبة مهمة: الحدس والتي تسمى أحيان ا»الشعور الغريزي«. لماذا ال تستخدمه إنه موجود ليخبرك بأن شيئ ا ليس على ما يرام. إنه نوع من صمام األمان. وإذا شعرت أن الخطر الذي يحدق بمهمة أو رحلة ميدانية بعينها شديد االرتفاع عليك مناقشة األمر مع مدير المكتب أو مع الموظفين المحليين. فمن العقالنية التحلي بالشجاعة المعنوية والتوصية بالتأجيل بدال من المخاطرة بحياتك وحياة الموظفين المحليين والسائقين. إن ليومك غد ا. عليك إعادة تقييم المخاطر وإذا بدا األمر معقوال بالفعل عليك أن تمضي ق دم ا. البطوالت تقتصر على األفالم فقط. أن تكون بطال قد ال يؤدي سوى لعواقب وخيمة بالنسبة لك شخصي ا وي عد كارثة للعملية برمتها. من الضروري في بعض األحيان أن تحمي نفسك أوال لكي تتمكن من حماية الضحايا في ما بعد. العناية بنفسك ستعاني حتم ا في مرحلة أو في أخرى من اإلجهاد نتيجة العمل والعيش في بيئة صعبة. وهذا رد فعل طبيعي تمام ا. يمكنك العناية بنفسك بتناول الطعام على نحو صحيح والنوم بقدر كاف وأخذ فترات منتظمة من الراحة. 20

22 إن هذه المبادئ التوجيهية البسيطة غالب ا ما يتم تجاهلها:»أنا لست في حاجة إلى هذا النوع من النصيحة وأنا قادر تمام ا على العناية بنفسي«. إنك ت دخن حتى الموت ونادر ا ما تأكل ثم تصبح سريع الغضب... لكنك بخير أليس كذلك حذار. إن ما تفعله بنفسك ليس جيدا على اإلطالق. وسرعان ما تتقلص قدرتك على األداء وتصبح عبئا على زمالئك وعديم الفائدة للناس الذين أتيت من أجل مساعدتهم. سالمة الفريق وأمنه لن أتطرق طويال لسالمة الفريق ألن هذا الكتاب يتناول األمن الشخصي. ومع ذلك ما لم يدرك الفريق كله المسائل المتعلقة بالسالمة واألمن فإن أفراده سوف يعانون. يجب أن ينظر أعضاء الفريق إلى تدابير السالمة باعتبارها مجرد أداة أخرى من أدوات عملهم وهو األمر الذي سيفيد المهمة ككل. ويجب أن يكون قائد الفريق مثاال ي قتدى به وي ظهر اهتمامه بأمن وسالمة العاملين معه. إن تحديد التهديدات في منطقتك ومناقشتها معا كفريق يكتسي أهمية بالغة. كيف ستتعامل معها وكيف يمكنك تقليصها إلى الحد األدنى يجب على الفريق إعداد نظام لتبادل المعلومات األمنية المهمة: تقديم المعلومات وخوض المناقشات وتقديم تقارير عن األحداث... إلخ. األمن هو شاغل الجميع - وي عد عقلية إلى حد كبير وملكة التمييز بدرجة كبيرة. الهدف عليك أن تجعل الهدف واضح ا منذ البداية وبعدها ابحث عن عوامل األمان التي قد تؤثر على درجة تحقيقك له. اسأل نفسك أسئلة من قبيل :»من نعتزم مساعدتهم مع أي طرف من أطراف النزاع يجب إقامة عالقات «وستمنحك اإلجابات فكرة عن المخاطر التي ينطوي عليها تحقيق هدفك كما ستساعدك على تخطيط كيفية العمل بأكبر قدر ممكن من األمان. 21

23 22

24 الفصل 2 طبيعة النزاعات الحديثة ومجموعة واسعة النطاق من حاالت النزاع التي يمكن أن تواجهك إن نطاق حاالت النزاع المسلح التي قد يكون عليك العمل فيها هو نطاق شديد االتساع والتعقيد واإلرباك. وال يقتصر ذلك على المتطوعين اإلنسانيين فحسب بل يشمل أحيان ا أيض ا األطراف المتحاربة التي كثير ا ما تفقد رؤيتها حول أسباب القتال الذي تخوضه في المقام األول! إن المال والجشع والسلطة واالتجار في المخدرات والجريمة واللصوصية والتطرف قد أخذ في كثير من الحاالت مكان األفكار النبيلة مثل النضال من أجل الحرية وتقرير المصير. ولنحاول تبسيط الوضع من أجل فائدتنا. وفق ا ألحكام القانون الدولي توجد ثالث فئات عريضة من النزاعات التي قد تواجهك. يمكن أن تتراكب على أي من هذه الفئات العريضة تهديدات إضافية بالعنف ناتجة على سبيل المثال عن اإلرهاب واإليديولوجية المتطرفة والتمرد. النزاعات المسلحة الدولية ينشأ نزاع مسلح دولي عندما تستخدم دولة القوة المسلحة ضد دولة أو دول أخرى. وينطبق المصطلح أيضا على جميع حاالت االحتالل العسكري الكلي أو الجزئي. ويكون النزاع المسلح الدولي منتهي ا بمجرد توقف األعمال العدائية الفعلية أو احتالل األراضي. وعلى الرغم من حجم هذه النزاعات بصفة رئيسية فهي ت عد حاالت بسيطة نسبي ا بالنسبة للعاملين في المجال اإلنساني. ذلك أن الطرفين م حددان بوضوح ويرتدي حتى كل منهما زي ا عسكريا مختلف ا. كما أن الخطوط األمامية معروفة جيد ا. وتنتظم القوات المسلحة في تسلسل قيادي منظم. وال يصعب كثير ا العثور على نقطة االتصال التي يمكن من خاللها إخطار جميع األطراف بمواقعك وتحركاتك لترتيب ممر آمن إلمدادات اإلغاثة وما إلى ذلك. وتتبنى المنظمات اإلنسانية عموم ا الظهور بمظهر واضح يمكن توقع وجودنا ورؤيتنا من خالل شاراتنا. 23

25 وتدرك أطراف النزاع عموم ا التزاماتها بموجب القانون الدولي اإلنساني وتحاول الوفاء بها لكن دائما ما توجد استثناءات بالطبع. وتنطبق جميع اتفاقيات جنيف األربع كما ينطبق البروتوكول اإلضافي األول على هذا النوع من النزاعات. ولذلك تتحدد مالمح النزاعات الدولية بالنسبة للعاملين في المجال اإلنساني على النحو التالي: مهام إنسانية كالسيكية مستوى منخفض نسبي ا من المخاطر حجم العقبات أمام عملنا أقل من حجمها في النزاعات من المستوى األدنى يستند األمن أساس ا ويقوى من خالل عوامل مثل: المعلومات الموثوق بها والدرجة العالية من االعتراف بالمنظمة والقبول بها. النزاعات المسلحة غير الدولية تنشب النزاعات المسلحة غير الدولية والمعروفة أيض ا بالنزاعات المسلحة الداخلية داخل إقليم الدولة الواحدة وال تنخرط فيها القوات المسلحة ألي دولة أخرى. وت ستخدم القوات المسلحة للدولة ضد المعارضين أو المتمردين أو الجماعات المتمردة في بعض الحاالت وفي حاالت أخرى توجد مجموعتان مسلحتان أو أكثر تتقاتالن داخل الدولة الواحدة ولكن ليس بالضرورة بمشاركة من قوات الحكومة. تنطبق أحكام قانونية مختلفة شيئا ما عندما تكون المعارضة الداخلية منظمة بشكل أفضل من حيث القيادة والسيطرة على األرض وبالتالي القدرة على القيام بعمليات عسكرية متواصلة ومنسقة وتلتزم هي نفسها بتنفيذ القانون. لكن يكون الحال هكذا فقط عند مشاركة القوات الحكومية. ففي النزاع المسلح غير الدولي يلتزم كل طرف كحد أدنى - بتطبيق األحكام اإلنسانية األساسية للقانون الدولي الواردة في المادة 3 المشتركة التفاقيات جنيف األربع. وقد تطورت تلك األحكام واست كم لت بالبروتوكول اإلضافي الثاني لعام وتنطبق المادة 3 المشتركة والبروتوكول اإلضافي الثاني بقوة متساوية على جميع أطراف النزاع المسلح والحكومة والمتمردين على حد سواء. وهذا الوضع هو أكثر صعوبة اآلن على المتطوعين في مجال العمل اإلنساني. ذلك أن تحديد الجانبين المتعارضين ليس واضحا فربما ال يرتدون الزي العسكري الرسمي جميعا وربما تكون جهات االتصال لدى أحد الجانبين كالحكومة مثال - ممتازة بينما لدى الجانب اآلخر- وربما لضمان سالمته وأمنه - ضعيفة على أقل تقدير. كما أن ترتيب قافلة اإلغاثة على سبيل المثال قد يستغرق بعض الوقت ألن عليك أن تنتظر االتصال بالمسؤولين والحصول على موافقتهم. 24

26 ويتعين على األطراف المتحاربة بشكل عام التحلي بدرجة من احترام العاملين في المجال اإلنساني. بيد أن الوضع في عالمنا اليوم أصبح أقل شفافية. فقد ال يوجد حتى تحديد واضح لخطوط الجبهة األمامية أو ربما قد تتغير بسرعة فائقة وهو األمر الذي يمكن أن ي شكل خطورة علينا. قد تنشب معارك كبيرة لكن من المالمح األكثر شيوعا لهذا النوع من النزاع هو مناوشات الكر والفر والتي يمكن خاللها أن نجد أنفسنا في أتون تبادل إلطالق النار دون أن ندري. كما يكثر تكرار تعم د استهداف المدنيين في كثير من الحاالت. ويمكن أن ت ستخدم مجموعة كاملة من األسلحة - من الطائرات إلى األلغام. وبالنسبة لنا في مثل هذه الحاالت: تبقى المهام اإلنسانية الكالسيكية. توجد درجة أعلى من المخاطرة. تكون األحداث أقل قابلية للتنبؤ. قد تزداد صعوبة ترتيب عمليات االتصال تزداد العقبات التي تقف في طريق عملنا: مزيد من القيود ومزيد من المفاوضات المعقدة والمستنفدة للوقت ومزيد من الضوابط ومزيد من التأخير. ويظل من المهم الحصول على معلومات جديرة بالثقة وتحقيق االعتراف والقبول لكن ذلك كله يصبح أكثر صعوبة. 2 التوترات واالضطرابات الداخلية تندرج المستويات المنخفضة من العنف الداخلي تحت المصطلح القانوني»التوترات واالضطرابات الداخلية«. ويميل الجيش إلى اإلشارة إليها بمصطلح»العمليات األمنية الداخلية«. وهي غير مشمولة بالقانون الدولي اإلنساني وإنما بالقانون والمعايير الدولية لحقوق اإلنسان والقانون الوطني للدولة. وتتمثل عادة مالمح مثل تلك الحاالت في التالي: المظاهرات العنيفة وأعمال الشغب االعتقاالت الجماعية احتجاز أعداد كبيرة من األشخاص ألسباب أمنية 2 التعاريف المقبولة عموم ا لهذه المصطلحات هي تلك التي قدمتها اللجنة الدولية للصليب األحمر إلى المؤتمر األول للخبراء الحكوميين في عام انظر: Conference of Government Experts, documents submitted by the ICRC, Title.V, Protection of Victims of Non-international Armed Conflicts,1971, p.79 25

27 االحتجاز اإلداري لفترات طويلة سوء معاملة المحتجزين وتعذيبهم واالستمرار في حبسهم دون االتصال مع اآلخرين لفترات طويلة اتخاذ تدابير قمعية ضد أقارب األشخاص المحرومين من حريتهم تعليق الضمانات القضائية األساسية إما بحكم الواقع أو بحكم القانون )إعالن حالة الطوارئ( اتخاذ تدابير واسعة النطاق تحد من الحرية الشخصية مثل: النفي واإلقامة الجبرية والتشريد ادعاءات بحدوث حاالت االختفاء القسري زيادة أعمال العنف )مثل الحبس بال وجه حق وأخذ الرهائن( التي تعرض األشخاص العزل للخطر أو تنشر الرعب بين السكان المدنيين مضايقة الصحفيين والمحامين الذين يمثلون المحتجزين والمشتبه فيهم فضال عن كل من يمكن أن يلفت االنتباه إلى القمع ادعاءات بالقتل دون وجه حق. يمكن أن يأتي العنف من أنواع كثيرة من الجماعات تتراوح بين العصابات المسلحة واللصوص والمناضلين وشرائح عنيفة من السكان المدنيين الذين يعارضون القوات الحكومية. ويصعب التنبؤ بطبيعة العنف. فالميليشيات والعصابات وحتى األفراد غالب ا ما تعمل بطريقة»مستقلة«مع دخولها في تحالفات تتغير باستمرار. قد ال يوجد لديهم أي هيكل واضح للقيادة وقد يكون من الصعوبة بمكان التفاوض معهم 26

28 بشأن سالمة الفرد أو االعتماد على أي من الضمانات التي يمكن الحصول عليها. وقد يقل احترامهم للعاملين في المجال اإلنساني أو ما يسعون إلى تحقيقه. وفي واقع األمر يمكن أن نصبح هدف ا لهم نظرا لوجود سوء فهم حولنا وما نمثله. وقد تتلهف هذه المجموعات على سرقة مركباتنا ومعداتنا وإمداداتنا. وكرد فعل على التهديد قد يتبنى العاملون اإلنسانيون أسلوب التخفي في مثل هذه الظروف وتوخي مزيد من الحذر وقد نقلص من ظهورنا الواضح )مثل االمتناع عن استخدام الشارات واستخدام سيارات ال تحمل عالمات( وقد ن غير مساراتنا وأوقات تحركنا. فتصبح سالمة وأمن عاملينا تكتسي اهتماما رئيسيا في مثل حاالت الفوضى هذه وفي ظل انهيار كامل للقانون والنظام. وهناك توازن يمكن تحقيقه في بيئة من هذا النوع بين الوقت والجهد المبذول من أجل البقاء آمنين وما يمكننا تحقيقه إن كان هناك ما يمكن أن نحققه. ويجب على المسؤولين وخاصة رؤساء المكاتب في الميدان أخذ هذا التوازن في الحسبان دائما. ويتسم وضع العاملين اإلنسانيين في بيئة من هذا النوع بما يلي: هناك حاجة بالتأكيد للعمل اإلنساني لكن تلبية هذه الحاجة صعبة للغاية ارتفاع مستوى المخاطر بدرجة كبيرة وربما يصل إلى حدود ما ال يمكن قبوله تقييد صارم للقدرة على العمل ارتكاز األمن على عناصر تقنية مثل الحماية الفعلية أو الضمنية أكثر من استناده إلى القبول الفعلي من جانب جميع األطراف. مالمح إضافية للنزاعات المعاصرة شهدت بيئة النزاع التي يتعين على العاملين اإلنسانيين العمل فيها تغيرا كبيرا في السنوات األخيرة ويبدو أنها في حالة تغي ر مستمر. وعلى حين يظل التقسيم الكالسيكي للنزاعات إلى الفئات الرئيسية الثالث المذكورة أعاله ال يزال ساريا فقد دخلت عوامل كثيرة أخرى على الخط وكلها تؤثر على أمننا. وبعبارات أوسع )ألن الغرض من هذا الكتاب يكمن في عدم الدخول في نقاشات أكاديمية أو سياسية مشحونة بل باألحرى التركيز على األمن الشخصي( فإننا نواجه المالمح الجديدة التالية في النزاعات الحديثة. رد ا على أعمال اإلرهاب المحسوبة التي ترتكبها الكيانات المتطرفة من غير الدول تنخرط الدول الغربية في مواجهة ذات أبعاد تقترب من العالمية. وهذه المواجهة 27

29 »غير متكافئة«من حيث طبيعتها فال توجد خطوط واضحة للجبهة وتشارك فيها مجموعة مختلفة من األطراف وال يقتصر تأثيرها على منطقة جغرافية معينة. لقد زادت الضغوط التي ت مارس على جميع الفاعلين الختيار الوقوف مع أحد الجانبين وذلك من خالل تصريحات مثل»إما أنت معنا أو ضدنا«. يوجد تصور في عالم ما بعد الحادي عشر من أيلول/سبتمبر أن النزعة اإلنسانية قد»تسيست«أي أنها ت ستخدم كستار دخاني لخدمة األجندة السياسية لهذا الطرف أو ذاك. وفي الوقت نفسه رفضتها ببساطة أطراف معينة على الفور في ظروف بعينها. إن أي إساءة للعمل اإلنساني من أجل تحقيق غايات سياسية ي شكل خطر طمس الخط الفاصل بين مبادئ العمل اإلنساني الجوهرية وهي الحياد واالستقالل وعدم التحيز - من جانب والمحاوالت السياسية العسكرية أو الخارجية من جانب آخر. وهو ما أسفر عن النظر أحيان ا إلى العاملين في المجال اإلنساني باعتبارهم أهداف ا مشروعة من جانب أولئك الذين ينحازون إلى سياسات هذا الطرف المتحارب أو ذاك و/أو الحكومة. يعتمد العمل اإلنساني بشدة على تطبيق القانون الدولي )القانون الدولي اإلنساني وقانون حقوق اإلنسان(. ولقد شهدت السنوات األخيرة انتهاكات عديدة للقانون وأصبح تقديم المساعدة اإلنسانية الفاعلة يرزح تحت ضغوط متزايدة. كما زادت األمور إلى األسوأ بأن أسهم هذا الوضع في زيادة خطورة بيئة العمل على العاملين في المجال اإلنساني. شهدت البيئة األمنية في النزاع أيضا تغيرات خالل السنوات األخيرة وهناك بعض المالمح الجديدة والمهمة التي ينبغي علينا إدراكها. ويمكن إيجاد هذه المالمح في أي مستوى من مستويات العنف التي سبق أن غطيناها. وعلى حين ي عد»الوجود في المكان الخطأ في الوقت الخطأ«كما هو الحال دائما أكثر المخاطر األمنية احتماال في معظم البلدان فإننا نواجه اليوم تحديات جديدة. هناك بصفة خاصة خطر االستهداف من جانب الكيانات التي ال يقتصر نصف قطر عملها على مسرح جغرافي محدد. وبعبارة أخرى تواجه الوكاالت اإلنسانية تهديدات عالمية. ويتمثل أحد التحديات األساسية الحالية في دمج هذا الواقع العالمي في تحليلنا للوضع المحلي واإلقليمي كوسيلة لتدعيم إدارة األمن. وباإلضافة إلى معالجة المشكلة عن طريق القنوات السياسية اتخذت عديد من المنظمات تدابير وقائية )تغييرات مادية في أماكن عملها وضع القيود وغيرها من التغييرات في ما يتعلق بإمكانيات النفاذ الوثائق الحساسة واالتصاالت الالسلكية الرسائل أو الطرود المشبوهة تدابير االستطالع... إلخ(. وتشمل تهديدات اليوم السيارات المفخخة واألجهزة المنفجرة المرتجلة والشراك الخداعية في الطرود أو الرسائل ومنفذي العمليات االنتحارية. وال يهدف 28

30 هذا القسم إلى تقديم إجابات عن قضايا سياسية مشحونة وشديدة التعقيد. بل يهدف باألحرى إلى لفت انتباهك إلى تلك القضايا بحيث تتمكن بشكل أفضل من معرفة كيفية تأثيرها على سالمتك. استهداف العاملين اإلنسانيين بشكل مباشر هل نعمل في بيئة متدهورة أمنيا ي نظر إلى العمل اإلنساني على نطاق واسع باعتباره أخذ يصبح أكثر خطورة. وهناك حديث عن أن العاملين اإلنسانيين»أهداف غير م حصنة«. وفي واقع األمر توضح اإلحصاءات أن العدد اإلجمالي للحوادث األمنية التي تطال العاملين في المجال اإلنساني آخذ في االنخفاض. على أن البيانات نفسها تكشف عن اتجاه جديد وم قلق للغاية من حيث طبيعة هذه الحوادث إذ ترتفع نسبة الحاالت الخطيرة من االستهداف المباشر. وبالتالي قد تقل الحوادث لكن خطورتها تزيد. وعلى الرغم من أن ذلك ليس جديدا تماما فقد شهدت السنوات األخيرة ارتفاعا حادا في النسبة والتعم د والفتك. لماذا يحدث ذلك هناك عدد من األسباب. لقد أشرنا أعاله إلى بعض القضايا المتعلقة بالقدرة على التمييز. ولكن هناك أسبابا أخرى. ويرجع أحدها إلى أن عدد المنظمات غير الحكومية الموجودة هو اليوم أكبر مما كان عليه قبل عقد واحد من الزمان فقط. ولذلك يتعرض المزيد من الناس لهذا الخطر وبالتالي تزيد احتماالت وقوع هذه الحوادث. وهناك سبب آخر يتمثل في»الحرب العالمية على اإلرهاب«. لقد كانت االتفاقات غير المكتوبة في يوم ما ت مك ن العاملين في المجال اإلنساني من العمل لكن ذلك لم يع د قائما في الوضع الجديد في بعض بقاع العالم. وجاء في تقرير صدر مؤخرا :»في الماضي ربما كانت الجماعات المسلحة ترى بعض المزايا في وجود الفاعلين اإلنسانيين لما فيه من مصلحة لها في مجال حماية ومساعدة غير المقاتلين في المناطق التي تسيطر عليها. أما في النزاعات التي ال تسيطر فيها أي جماعات سرية مسلحة متطرفة على أي إقليم وال تطمح بالضرورة إلى ذلك فإن وجود 3 العاملين اإلنسانيين يمكن أن يكون أكثر إزعاجا من كونه ميزة«. هل جميع الحاالت األمنية وخيمة على هذا النحو أم أننا نبالغ نحن الفاعلين 3 انظر: The future of humanitarian action: Implications of Iraq and other recent crises. Exercise, Feinstein International Famine Report of an International Mapping Centre, Tufts University, January 2004, p.5. 29

31 اإلنسانيين بينما الوضع سيئ في بلدان مثل أفغانستان والعراق تظل األخطار التي تهدد سالمة العاملين في أماكن أخرى كما كانت في السابق: الجريمة وحوادث الطرق ومخاطر الحرب مثل حوادث تبادل إطالق النار وانفجار األلغام. إن االستهداف المباشر المذكور أعاله م قلق للغاية لكنه ليس جديدا. فقد كان يجري استهداف الفاعلين اإلنسانيين من قبل والجديد هو تزايد عدد هذه الحوادث في بلدان بعينها. يجب علينا عدم المبالغة. وعلينا أن نركز بطبيعة الحال على أسباب تدهور األمن في بلدان بعينها ألننا بحاجة إلى معلومات أفضل عن التهديد ومعرفة سبب وجوده أصال. ونحن بحاجة إلى الحصول على معرفة أفضل حول المجموعات التي قد تستهدف الوكاالت اإلنسانية بغية التوصل إلى فهم تصورها لنا ودوافعها والمجتمعات المحلية التي تتفاعل معها. كما أننا بحاجة إلى تطوير طرق جديدة لشبكات العمل مع جميع أولئك الذين يمكنهم التأثير في النزاع بحيث يمكننا مواصلة عملنا وتعزيز قبولنا. عدم وضوح األدوار بين العاملين اإلنسانيين والجيش كان يجري دائم ا التمييز عرفيا في حاالت النزاع بين مجاالت الجهد العسكري وغير العسكري. بيد أن انخراط القوات العسكرية في األنشطة اإلنسانية التقليدية بما في ذلك مساعدة السكان المحليين قد زاد مؤخرا. فقد شهدت النزاعات التي نشبت في أفغانستان والعراق على سبيل المثال اضطالع الجيش بدور رئيسي في بعض أنواع اإلغاثة. وهذه العمليات العسكرية والم فترض أنها موجهة ألغراض إنسانية قد أدت إلى تآكل الخط الفاصل بين العمل )أو»الحيز«( اإلنساني 4 والعسكري 5 وهو تمايز أساسي. 30 ويعتقد الفاعلون اإلنسانيون أن ذلك أث ر سلبا على سالمتهم. فقد تسبب في االرتباك 4 تحدد أحدث دراسة صادرة عن»مكتب الشؤون اإلنسانية لالتحاد األوروبي«)ECHO( نطاق العمل اإلنساني )أو كما تطلق عليه»الحيز اإلنساني( على النحو التالي:»إمكانية وصول وحرية المنظمات اإلنسانية لتقييم وتلبية االحتياجات اإلنسانية«. انظر: Echo Security Review 2004, p.71, en.htm. ويقدم»الفريق العامل التابع للجنة الدائمة المشتركة بين الوكاالت«)IASC-WG( هذه المالحظات اإلضافية المهمة والتي ت عد جوهرية بالنسبة ألي تعريف:»إيصال المساعدات اإلنسانية إلى جميع السكان المحتاجين يجب أن يكون محايد ا وغير متحيز - فيجب أن يأتي دون شروط سياسية أو عسكرية وعلى موظفي المساعدة اإلنسانية عدم االنحياز في النزاعات أو المواقف السياسية«. انظر: IASC Reference Paper, Civil-military relations in complex emergencies, 28 June 2004, p.8. 5 تفضل بعض المنظمات مصطلح»العمل اإلنساني«ألنه أكثر دقة في وصف نوع ونطاق األنشطة اإلنسانية.

32 في ما يتعلق بقدرتهم على تقديم العون للسكان المتضررين من النزاع بأسلوب مستقل ومحايد وغير متحيز. ولم ا كانت القوات المسلحة تخضع لمهمة سياسية فهي ال يمكن أن تكون محايدة. مع ذلك وإذا كان الفاعلون اإلنسانيون ال ي نظر إليهم كمحايدين فإن عدم تحيزهم والثقة فيهم ستصبح بالتالي موضع شك. وسيتعرض وصولهم إلى المحتاجين وكذلك أمنهم للخطر. كما أن اقترانهم بالقوات المسلحة في منطقة النزاع مهما كان غير مباشر وال مناص منه - سيعني ضمنا لدى البعض أن هذه الوكالة تقف مع إحدى المجموعات ضد األخرى. وعندما ي نظر إلى هذا االقتران باعتباره وثيق ا فإن ذلك قد يسفر عن عداء محلي. ومن أمثلة ذلك: يوغوسالفيا السابقة في التسعينيات والصومال في عام 1993 ومؤخر ا أفغانستان والعراق. موضوع»القلوب والعقول«يمثل استهواء»قلوب وعقول«السكان أهمية كبيرة للجيش ويرتبط ارتباطا وثيقا بموضوع الضبابية. فالجيش يحتاج إلى الشعب. وت عد عمليات استهواء»القلوب والعقول«أداة قديمة من أدوات الحرب تسعى إلى حث السكان على الوقوف إلى جانبك بغية الحصول على معلومات استخبارية. ويحتاج الفاعلون اإلنسانيون أيض ا إلى السكان وإن كان ألسباب مختلفة تمام ا - يحتاجونهم ألنهم سبب وجودهم. فالسكان في حاالت النزاع هم الضحايا ومهمة الفاعلين اإلنسانيين تكمن في دعمهم وحمايتهم بأقصى ما يستطيعون. يجب أن يتحلى الفاعلون اإلنسانيون في عملهم بعدم التحيز واالستقالل وإال سينتهكون مبادئهم األساسية. يشعر الفاعلون اإلنسانيون أن العمليات العسكرية الستهواء»القلوب والعقول«الم صممة لتحقيق أقصى قدر من األمن يمكن الخلط بينها وبين العمليات اإلنسانية التي تهدف إلى إنقاذ األرواح وحمايتها ومنع المعاناة - على أساس عدم التحيز. أما هدف الجيش فيكمن في تأمين دعم مجموعات بعينها نظرا ألنها تعيش في مكان معين وتتسم أو من المحتمل أن تتسم بالود. على أن هذه االستراتيجية قد تتجاهل من هم موضوعيا أكثر حاجة للمساعدة لكنهم ال يشكلون أولوية بالنسبة للقائمين على التخطيط العسكري. وهو األمر الذي قد يسبب أيضا الغيرة واالستياء بين القبائل والعشائر... إلخ ويمكن أن يرتد بسهولة على المنظمات غير الحكومية العاملة في المنطقة. إن استخدام القوات العسكرية على نطاق واسع لتقديم المساعدات اإلنسانية يجعل من الصعب على األطراف المتعارضة والسكان المحليين التمييز بين المنظمات اإلنسانية المستقلة والجيوش المتعادية. وهو ما يمكن أن يؤدي إلى تجريد العاملين في مجال اإلغاثة من حيادهم المتصور ويمكن أن يصبحوا هدفا للفصائل المتحاربة. كما يمكن أن تنشأ مشكالت خطيرة عند نشر القوات العسكرية في مركبات الدفع الرباعي البيضاء وهم يرتدون مالبس مدنية ويحملون أسلحة. ونادرا ما يكون 31

33 من المفاجئ أن يخلط السكان المحليون بينهم وبين العاملين في المجال اإلنساني الذين بصرف النظر عن األسلحة - يظهرون بالمظهر نفسه إلى حد كبير. وتقع مشكالت أخرى عندما تقدم القوات العسكرية المساعدات مع»طلبات خاصة«على سبيل المثال في مقابل الحصول على معلومات استخباراتية. وبالتالي ال تكمن المشكلة كثيرا في انخراط الجيش في األنشطة اإلنسانية فعمليات استهواء»القلوب والعقول«لن تختفي. لكن المشكلة تتضح عندما يربط الجيش»عملياته اإلنسانية«بأهداف سياسية وعسكرية على نحو ي عطي السكان المحليين انطباعا بأن الجيش يضطلع بدور الفاعلين اإلنسانيين. ي درك أغلب الفاعلين في المجال اإلنساني أن الجيش يجب أن ينخرط أحيانا في العمل اإلنساني إذا كان الجهة الوحيدة القادرة على تقديم المعونة وإذا كانت هذه المعونة م نقذة للحياة بالفعل مثال عندما تكون الوحدات العسكرية أول من يصل إلى منطقة متضررة من الحرب أو منطقة لحقت بها كارثة طبيعية. وهناك عدد من األمثلة الحديثة لهذا االنخراط المباشر: شمال العراق في أبريل/نيسان 1991 وكوسوفا في أبريل/نيسان 1999 وتسونامي في آسيا في ديسمبر/كانون األول ويمكن أن يقوم الجيش بدور مهم أيضا إن لم يكن أساسيا - )ال تقدر عليه المنظمات اإلنسانية( في تنظيف أو إنشاء مسارات اإلمداد وبناء الجسور ثم ضمان استمرار فتحها أمام التحركات اإلنسانية وتسريح الفصائل المتحاربة وتأمين نقطة الدخول مثل الميناء أو المطار وتطهير حقول األلغام لتسهيل الوصول إلى الضحايا وإزالة الذخائر غير المنفجرة ووسائل النقل العسكرية )الطائرات والسفن( للمساعدة في توصيل اإلغاثة. وهكذا فإن عدم الوضوح هو قضية متعددة األوجه وتنطوي على آثار أمنية مهمة بالنسبة لنا. العمليات المتكاملة يرتبط موضوع الضبابية ارتباطا وثيقا بالنقاش المشحون والجديد نسبيا حول»العمليات المتكاملة«. وكثيرا ما نسمع في هذا النقاش عبارة الحاجة إلى»االتساق«. وتكمن الفكرة في تحقيق فعالية متزايدة أو توفير الحجم في عمليات األمم المتحدة عبر تنسيق الجهد العسكري والسياسي واإلنساني. وتنظر الجيوش واألمم المتحدة إلى»التكامل«بصفة عامة على أنه طريقة استخدام العمل اإلنساني بأفضل المزايا الممكنة أي من منظور سياسي وعسكري وإنساني. ويجادل مؤيدو الفكرة بأن مثل تلك العمليات تتطلب عدم فرض قيود على المنظمات 32

34 اإلنسانية وأنه في إطار المهمة المتكاملة ال يزال هناك مجال للفصل بين العناصر العسكرية والسياسية واإلنسانية في سيناريو معين. يميل الفاعلون اإلنسانيون إلى رؤية هذه المسألة من زاوية مختلفة بعض الشيء. فقد كان لديهم يوما ما»الب عد«الخاص بهم للعمل لكنه تعرض للتآكل. وهو ما أدى إلى الضبابية والخلط حول مهمتهم بشأن العمل بطريقة مستقلة ومحايدة وغير متحيزة من أجل صالح الضحايا. ويعتقدون أن ذلك أسفر عن تأثير سلبي على أمنهم. ويمثل مفهوم»التكامل«بالنسبة للعاملين في المجال اإلنساني مثاال مثيرا للقلق في ما يتعلق بدمج األجندتين اإلنسانية والسياسية عن طريق طرح الحاجة إلى بنية»القيادة والسيطرة«الكلية والتي تستخدم المعونة اإلنسانية باعتبارها»إحدى األدوات في 6 صندوق إدارة النزاع. إن تصور»المهمة المتكاملة«يقتحم الب عد اإلنساني ويساوم بمبادئ عدم التحيز والحياد واالستقالل الجوهرية. ويصعب على سبيل المثال رؤية كيفية انسجام العمليات المتكاملة مع مفهوم حيادية أغلب المنظمات اإلنسانية. ونادرا ما يعارض العاملون في المجال اإلنساني االنخراط في تنسيق عملية معقدة. بيد أن خضوعهم لقيادة وسيطرة من خارجهم ي عد مسألة أخرى. وتستمر المناقشة! اللصوصية والجريمة يمكن أن تقع أعمال اللصوصية وغيرها من الجرائم في أي مستوى من مستويات النزاع وفي أي حالة من حاالت العنف المسلح الموصوفة أعاله. ويوجد دائما على هامش النزاع أناس على استعداد لالستفادة من هذه الظروف. إن التهديد المتزايد الذي يمثلونه حقيقي وخطير. فمن غير المرجح وضع اللصوص وغيرهم من المجرمين اآلخرين تحت أي شكل من أشكال السيطرة وربما يعملون لمجرد مصالح ذاتية. وفي هذه الحالة يقع الموظفون المغتربون في نفس موقف األجانب اآلخرين الذين يعيشون في البلد. لم تع د شارة منظمتك تمثل حماية لك إذ يؤدي الضعف المتصور إلى زيادة الخطر وعلى المنظمة أن تفعل ما يمكنها لكي تظهر كهدف صعب المنال وأن تستخدم تدابير الحماية المعتادة مثل: الحواجز المادية وأجهزة اإلنذار والحراس. عليك أن تتعامل مع اللصوص والمجرمين بحذر شديد. ال تقاوم إذا حاولوا سرقتك. 6 انظر: A bridge too far: Aid agencies and the military in HPN Network Paper, response, J. Barry with A. Jefferys, ODI 2002, p. 8. Also cited humanitarian in VENRO Position Paper, Armed forces as humanitarian aid workers, May 2003, p.7. 33

35 الجنود األطفال يتمثل أحد المالمح المؤسفة للنزاعات المعاصرة في زيادة استخدام األطراف المتحاربة للجنود األطفال. إن القانون الدولي اإلنساني يحظر تجنيد األطفال تحت سن 15 سنة في القوات المسلحة. لكن هذا القانون كثيرا ما يتعرض لالنتهاك. ويمكن أن ي شكل هؤالء األطفال تهديدا كبيرا للعاملين في المجال اإلنساني السيما عندما يحاولون التأثير في رؤسائهم وحتى على نحو أكثر خصوصية عندما يعيشون على الكحول والمخدرات. عليك أن تتعامل مع هؤالء الجنود األطفال بأقصى درجات الحذر وابتعد عنهم إذا أمكن. 34

36 35 الفصل 3 الحماية التي يوفرها القانون الدولي اإلنساني الفاعلون اإلنسانيون الذين يمارسون عملهم في بيئات معادية يقومون بذلك تحت حماية القانون الدولي. ال يكمن هدف هذا القسم في تحويل جميع المتطوعين اإلنسانيين إلى أخصائيين في القانون بل باألحرى لفت انتباهك إلى بعض عناصر القانون الدولي اإلنساني الرئيسية والم صممة خصيصا لحمايتك وحماية ضحايا النزاعات المسلحة. كما سيتيح لك معرفة أين يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات عند الحاجة. معرفة القانون قد تفيدك معرفة القانون بعدد من الطرق. فالنقاط التي تثيرها مع األفراد العسكريين أو غيرهم من أنماط الجماعات المسلحة األخرى حول تطبيق القانون ستكون أكثر مصداقية إذا كانت مدعومة بالمعرفة السليمة. وستساعدك في مناقشة قضيتك وبالتالي تساعدك على الحصول على اإلذن بأداء مهمة معينة. يجب أن يوجد الفاعلون اإلنسانيون في وضع يتيح لهم معرفة كيف يحميهم القانون وكيف يحمي ضحايا النزاعات المسلحة ومتى ي نتهك القانون. وقد تأتي أوقات يتعين عليك خاللها أن تشرح ألحد الجنود ما يطرحه القانون في مسألة بعينها. كما يمكن أن تساعدك في بعض األحيان أو تساعد من تحاول مساعدتهم. عليك أن تدرك أن القانون قد و ضع من أجل: الحماية في وقت النزاع لألشخاص الذين ال يشاركون في األعمال القتالية مثل: - المدنيين والموظفين الطبيين ورجال الدين - المقاتلين الذين كفوا عن القتال ألنهم على سبيل المثال أصيبوا بجروح أو ألقي القبض عليهم أو استسلموا الحد من العنف إلى الدرجة المطلوبة لتحقيق الهدف العسكري. ويوجد هذا القانون على شكل اتفاقيات جنيف لعام 1949 وبروتوكوليها اإلضافيين لعام 1977 والعديد من المعاهدات واالتفاقيات األخرى ذات الصلة. وتكمن المشكلة

37 في أنه على الرغم من توقيع العديد من دول العالم على بعض أو جميع هذه المعاهدات فإن قواعدها كثيرا جدا ما ت نتهك. ويمكن أن تؤثر هذه االنتهاكات تأثيرا مباشرا على سالمة العاملين اإلنسانيين في الميدان. ونظر ا لضيق المجال يصعب تقديم عرض تفصيلي لجميع جوانب القانون ذي الصلة. بيد أنه من المفيد ومما يعزز سالمتك أن تعرف القليل حول ما يلي. تتحمل الدول المسؤولية الرئيسية عن أمن وحماية العاملين في المجال اإلنساني فضال عن سالمة وكرامة السكان الخاضعين لسيطرتها. تنص اتفاقيات جنيف وبروتوكوالها اإلضافيان 7 على حماية المدنيين من الضرر. فالبروتوكول اإلضافي األول 8 على سبيل المثال ينص على أن تعمل األطراف المتحاربة على تأمين احترام وحماية السكان المدنيين والممتلكات المدنية من خالل التمييز في جميع األوقات بين السكان المدنيين والمقاتلين وبين الممتلكات المدنية واألهداف العسكرية. يبدو بوضوح أنك مدني وبالتالي فإنك مشمول بالحماية أيضا. النظام األساسي للمحكمة الجنائية الدولية 9 يجعل من شن الهجمات المتعمدة ضد السكان المدنيين أو ضد أفراد مدنيين ال يشاركون مباشرة في األعمال العدائية جريمة حرب. وينص النظام األساسي على أن تعمد شن هجمات مباشرة ضد الموظفين أو المعدات أو المنشآت... إلخ المسخرة لمهمة من مهام المساعدة اإلنسانية أو حفظ السالم عمال بميثاق األمم المتحدة ي عد أيضا جريمة حرب. 10 دخلت االتفاقية المتعلقة بسالمة موظفي األمم المتحدة واألفراد المرتبطين بها إلى حيز النفاذ في عام على أن االتفاقية ال تنطبق على المنظمات اإلنسانية غير الحكومية التي ليس لديها اتفاقات تنفيذ أو شراكة مع األمم المتحدة ووكاالتها المتخصصة. 7 تتوفر على الموقع اإللكتروني:. تهدف اتفاقيات جنيف األربع لعام 1949 إلى حماية ضحايا النزاعات المسلحة. وضعت اتفاقية جنيف األولى لحماية الجرحى والمرضى بالقوات المسلحة في الميدان و االتفاقية الثانية جرحى ومرضى وغرقى القوات المسلحة في البحار و االتفاقية الثالثة معاملة أسرى الحرب وتتناول االتفاقية الرابعة حماية األشخاص المدنيين في وقت الحرب. ويتعلق البروتوكول اإلضافي األول لعام 1977 بالنزاعات المسلحة الدولية بينما يتعلق البروتوكول اإلضافي الثاني بالنزاعات المسلحة غير الدولية. 8 المادة 48 من البروتوكول اإلضافي األول. انظر أيض ا المادتين 17 و المادة 2 )ب( 8 )أوال ( و)ثالث ا( - جرائم الحرب. للحصول على النص الكامل انظر: 10 يمكن االطالع عليها في: 36

38 11 أكد مجددا القرار رقم 1502 الصادر عن مجلس األمن التابع لألمم المتحدة الذي اعت مد في عام 2003 في أعقاب تفجير مجمع األمم المتحدة في بغداد أن قتل العاملين في مجال المعونة اإلنسانية يعد جريمة حرب. ويتحمل جميع أعضاء األمم المتحدة مسؤولية إنهاء اإلفالت من العقاب وتقديم مرتكبي هذه الجرائم إلى العدالة. المساعدات اإلنسانية يجب أن يدرك العاملون في المجال اإلنساني القواعد ذات الصلة بالمساعدات اإلنسانية وخاصة الضوابط التي يمكن أن يطبقها الجيش واألحكام المتعلقة بالسالمة واألمن والتي تلزم الجيش بحماية العاملين اإلنسانيين خالل تقديم هذه المساعدات. وعليك أيضا أن تدرك أن األطراف المتحاربة يجب أن تسمح بحرية مرور جميع شحنات المساعدات اإلنسانية الضرورية لبقاء السكان المدنيين حتى إذا كانت متجهة إلى أهالي»العدو«. ومن أمثلة هذه المساعدات: اإلمدادات الطبية وإمدادات المستشفيات األغذية األساسية المالبس أغطية الفراش مواد للمأوى أصناف معينة من المواد الغذائية واألدوية الالزمة لألطفال والنساء الحوامل وحاالت الوالدة. ويمكن أن تقوم القوات المسلحة التابعة لألطراف المتحاربة بإجراء الترتيبات التقنية الالزمة للنقل عبر أراضيها مثل المسالك وإعداد جداول زمنية لمرور القوافل. ويمكنها التأكد من أن اإلمدادات ذات طابع إنساني ومحايد على وجه الحصر )أي ال يمكن استخدامها ألغراض عدائية وال ت عطي أي ميزة عسكرية للخصم( وأنها ال يمكن أن ت غير وجهتها المقصودة. وعلى موظفي اإلغاثة المشاركين في هذه المهمات الحصول على موافقة الطرف الذي سينفذون عملهم على أراضيه. ويمكن تفتيش القوافل. وفي أثناء القيام بمهام اإلغاثة يجب أن تأخذ المنظمة اإلنسانية في حسبانها المتطلبات األمنية للطرف الذي يعملون في أراضيه. وإذا لم يفعلوا ذلك يمكن إنهاء المهمة. ويجب أن يكفل أطراف النزاع المسلح سالمة قوافل اإلغاثة اإلنسانية في أراضيها وتسهيل سرعة 12 توزيع المعونة. ومن المهم أن تعرف مسؤوليات سلطة االحتالل بموجب القانون الدولي اإلنساني. فعلى سلطة االحتالل ملء الفراغ اإلداري وتحمل مسؤوليات خاصة تتعلق بإدارة األراضي المحتلة وتلبية احتياجات السكان المدنيين من الناحية اإلنسانية. وتحدد اتفاقية جنيف الرابعة واجب دولة االحتالل في كفالة توفير المؤن الغذائية واإلمدادات 11 انظر النص الكامل في: 12 المادة 23 من اتفاقية جنيف الرابعة والمواد من البروتوكول اإلضافي األول والمادة 18 من البروتوكول اإلضافي الثاني. 37

39 الطبية 13 والمحافظة على الصحة العامة في األراضي التي تسيطر عليها. ويلتزم جميع أطراف النزاع بالسماح للجنة الدولية للصليب األحمر أو أية منظمة إنسانية أخرى غير متحيزة بالقيام بأعمالها في مجال اإلغاثة اإلنسانية )المادة 59 من اتفاقية جنيف الرابعة(. األلغام والمتفجرات من مخلفات الحرب للحصول على الحماية القانونية ضد خطر األلغام من المفيد معرفة األحكام الرئيسية التفاقية أوتاوا )أي اتفاقية عام 1997 لحظر استخدام وتخزين وإنتاج ونقل األلغام المضادة لألفراد وتدميرها(. 14 ويرى كثيرون أن هذه االتفاقية تمثل معاهدة تاريخية تهدف إلى القضاء لألبد على المعاناة الناجمة عن األلغام المضادة لألفراد. وقد تعهدت الدول األطراف في االتفاقية أنها لن تقوم أبدا وتحت أي ظرف من الظروف: باستخدام األلغام األرضية المضادة لألفراد بتطوير وإنتاج واكتساب وتخزين واالحتفاظ أو نقل األلغام األرضية المضادة لألفراد سواء بشكل مباشر أو غير مباشر بمساعدة وتشجيع أو حث بأي شكل من األشكال أي شخص على القيام بأي نشاط تحظره االتفاقية. 38 ويجب على الدول أيضا )في سياق اإلطار الزمني الذي تنص عليه االتفاقية(: تدمير أو ضمان تدمير كل مخزوناتها من األلغام المضادة لألفراد تطهير المناطق المزروعة باأللغام الخاضعة لواليتها أو سيطرتها تقديم المساعدة إذا كانت في موقف يتيح لها ذلك لرعاية وإعادة تأهيل ضحايا األلغام وإعادة إدماجهم االجتماعي واالقتصادي ولبرامج التوعية بخطر األلغام تقديم المساعدة إذا كانت في موقف يتيح لها ذلك للتخلص من األلغام واألنشطة ذات الصلة. لم تصدق جميع الدول بعد على اتفاقية أوتاوا. 15 ولهذا من المفيد أيضا معرفة شيء عن مسؤوليات األطراف المتحاربة بشأن األلغام بموجب معاهدة سابقة وهي 13 المادة 55 من اتفاقية جنيف الرابعة. 14 يمكن االطالع على النص الكامل بالموقع اإللكتروني للقانون الدولي اإلنساني للجنة الدولية للصليب األحمر في: 15 يمكنك التعرف بدقة على الدول التي قامت بالتصديق على معاهدة بعينها بالدخول إلى الموقع اإللكتروني للجنة الدولية للصليب األحمر وفتح الرابط»الدول األطراف في المعاهدات المختلفة«.

40 البروتوكول الثاني )بصيغته المعدلة( التفاقية عام 1980 حول أسلحة تقليدية معينة. وهو ما يمثل أهمية خاصة فبينما تتناول اتفاقية أوتاوا األلغام المضادة لألفراد يضع هذا البروتوكول القواعد المتعلقة بالمشكالت المستمرة التي تسببها األلغام المضادة للدبابات )أو المضادة للمركبات( والشراك الخداعية والنبائط األخرى. ويطالب أطراف النزاع تحديدا بحماية التالي ذكرهم من آثار األلغام والشراك الخداعية والنبائط األخرى: قوات األمم المتحدة لحفظ السالم أو بعثات المراقبين وبعثات األمم المتحدة اإلنسانية أو لتقصي الحقائق عمليات اللجنة الدولية للصليب األحمر وجمعيات الصليب األحمر أو الهالل األحمر الوطنية واالتحاد الدولي لتلك الجمعيات أو عمليات البعثات اإلنسانية المماثلة أي عملية تقوم بها منظمة إنسانية غير متحيزة. تتوقف درجة الحماية على الظروف والوضع التكتيكي. ومع ذلك فإن الجيش مطالب قدر استطاعته باتخاذ التدابير الالزمة لحماية قوات األمم المتحدة أو البعثات اإلنسانية من آثار األلغام والشراك الخداعية والنبائط األخرى في أي منطقة تقع تحت سيطرته. وإذا كان من الضروري النفاذ إلى أراضيه أو عبر أراضيه فعليه أن يوفر ممرا آمنا هذا ما لم تجعل األعمال العدائية الجارية ذلك مستحيال. وينبغي على الجيش في هذه الحالة إبالغ رئيس البعثة أو المنظمة اإلنسانية بمسار آمن إذا توفرت لديه هذه المعلومات. وفي حالة عدم توفر معلومات تحدد مسارا آمنا بقدر ضرورته وإمكانيته ينبغي أن يقوم الجيش بتطهير ممر عبر حقول األلغام. ت حاط كل المعلومات المقدمة للبعثة أو القوة بسرية تامة من جانب المتلقي لها وال 16 ي كشف عنها خارج دائرة القوة أو البعثة دون إذن صريح من م قدم المعلومات. ومن المفيد معرفة شيء عن أحدث بروتوكول لالتفاقية المتعلقة بأسلحة تقليدية معينة وهو البروتوكول الذي يتناول أمورا تتعلق بالذخائر غير المنفجرة والمتفجرات من مخلفات الحرب. ي عرف هذا البروتوكول باسم بروتوكول بشأن المتفجرات من مخلفات الحرب 17 ويطالب الدول األطراف فيه )من بين أشياء أخرى( بما يلي: وضع عالمات وتطهير وإزالة أو تدمير المتفجرات من مخلفات الحرب في 16 المادة 12 من البروتوكول الثاني )بصيغته الم عدلة( التفاقية عام 1980 المتعلقة بأسلحة تقليدية معينة. ومرة أخرى لالطالع على النص الكامل انظر رابط القانون اإلنساني بموقع اللجنة الدولية للصليب األحمر. 17 بروتوكول بشأن المتفجرات من مخلفات الحرب )البروتوكول الخامس التفاقية عام 1980( 28 نوفمبر/ تشرين الثاني. ومرة أخرى توجد التفاصيل كاملة على الموقع اإللكتروني للجنة الدولية للصليب األحمر. 39

41 األراضي الواقعة تحت سيطرتها اتخاذ جميع االحتياطات الممكنة لحماية السكان المدنيين بما في ذلك البعثات اإلنسانية والمنظمات العاملة في أراضيها من مخاطر وآثار المتفجرات من مخلفات الحرب تقديم معلومات حيثما أمكن عن موقع تلك المخلفات عندما تطلب تلك المنظمات ذلك. المناطق اآلمنة يجب على العاملين اإلنسانيين وبالطبع العسكريين الوعي بالقانون المتعلق بإنشاء»مناطق آمنة«أو»مناطق محمية«. وهي مناطق أ نشئت لحماية ضحايا النزاعات المدنيين أو العسكريين من آثار األعمال العدائية. وتشمل خيارات من قبيل إنشاء 20 مناطق ومواقع استشفاء 18 ومناطق محايدة 19 ومواقع مجردة من وسائل الدفاع 21 وربما المناطق المعروفة باسم المناطق منزوعة السالح. القانون موجود لحماية العاملين في المجال اإلنساني فضال عن ضحايا النزاعات المسلحة. ويجب أن تعلم أن معرفة مزيد من جوانب القانون ذات الصلة مهمة من أجل سالمتك. 18 المادة 23 من اتفاقية جنيف األولى. 19 المادة 15 من اتفاقية جنيف الثانية. 20 المادة 59 من البروتوكول اإلضافي األول. 21 المادة 60 من البروتوكول اإلضافي األول. 40

42 41 الفصل 4 التهديدات الرئيسية لسالمتك وأمنك سوف نتأمل اآلن في التهديدات الرئيسية لسالمتك. وتوجد هذه التهديدات في جميع مستويات النزاع المذكورة سلف ا. ويمكن القول إن التهديد بشن هجوم جوي ال يكون مرجحا في النزاعات منخفضة الحدة. ومع ذلك لعلك تذكر أن الطائرات العمودية الهجومية المسلحة استخدمت في الصومال على سبيل المثال. من الواضح أنها لم تكن موجهة ضد العاملين في المجال اإلنساني. ومع ذلك يبدو جليا أنه من الخطورة أن تجد نفسك - بالصدفة أو لسوء الحظ - في منطقة مستهدفة بهجوم من هذا القبيل. ولذلك عليك أن تضع في حسبانك كافة التهديدات المبينة أدناه بجدية. سوف نتأمل في: األلغام المضادة لألفراد والمضادة للدبابات المدفعية ومدافع الهاون والصواريخ القناصة وإطالق النار بشكل عام الكمائن األجهزة المتفجرة المرتجلة القنابل اليدوية الشراك الخداعية الذخائر العسكرية غير المنفجرة العسكرية ذخائر اليورانيوم المنضب التهديد من الجو. التهديد من األلغام هناك نوعان من األلغام: األلغام المضادة لألفراد واأللغام المضادة للدبابات. األلغام المضادة لألفراد األلغام المضادة لألفراد م صممة لتلحق الضرر بالناس وليس المعدات. ويمكن

43 أن تسفر عن أثر سيكلوجي كبير على الخصم العسكري. فهي تبطئ من حركته ويستغرق تحديد أماكنها وإزالتها وقتا طويال. ويمكن زرعها إلى جانب األلغام المضادة للدبابات أو بمفردها. ولكي تكون فعالة من غير المرجح زرعها كألغام منفردة بل في مجموعات. )نجد في الرسوم التالية رسما تخطيطيا ألشياء مألوفة حتى تعطينا مجرد فكرة عن الحجم(. ألغام الضغط. ينفجر هذا اللغم إذا داسه إنسان أو سيارة. وهو بشكل عام كروي الشكل ويتراوح قطره بين 60 و 100 مم )يماثل حجمه تقريبا الكعكة أو علبة الجبن( ويتراوح ارتفاعه بين 40 و 60 مم. كانت أنواعه القديمة تصنع من المعدن لكن أحدث األنواع تصنع من البالستيك مما يجعل الكشف عنها شديد الصعوبة. وهذه األلغام مصنوعة على نحو يجعلها تندمج في البيئة المحيطة حيث تكون خضراء أو بنية أو رمادية... إلخ. 42 وفي ما يلي بعض االستثناءات من ألغام الضغط الكالسيكية. اللغم الخشبي أو البالستيكي المستطيل المضاد لألفراد. وشكله مثل علبة أقالم الرصاص يبلغ طوله 140 مم وارتفاعه 30 مم. لغم مضاد لألفراد ي طلق من الجو أو»لغم الفراشة«. يشبه شكله إلى حد كبير البذرة»الم جنحة«لشجرة الرماد. لقد شاهدت هذه البذور تهبط لولبيا من الشجرة في فصل الخريف إنها تلحق بالريح وتنتشر على مساحة واسعة. لغم الفراشة يتخذ شكال مماثال ويعمل بالطريقة نفسها. إذ يجري إسقاطه من الجو ويتحرك بصورة لولبية نحو األرض. ويجري إسقاط آالف من هذه األلغام في وقت واحد وتنتشر على مساحة كبيرة. ويكون لون هذا اللغم أزرق/أخضر عادة لكنه يكون ملونا ألوان التمويه

44 أحيانا. وال يزال ي عثر على كثير منه في أماكن مثل أفغانستان. وتبدو هذه األلغام غير عادية وجذابة لألطفال بوجه خاص. عليك أن تحذر من هذه األلغام فال تحاول أبدا لمسها أو الضغط عليها أو التقاط واحد منها. إذا قمت بذلك فإنها ستنفجر. اللغم الوثاب. يمكن ربطه إلى سلك تشغيل مصنوع من معدن رفيع جدا أو من النايلون. فإذا دست السلك فإنه ي سحب مشدودا وبالتالي ينطلق زناد اللغم. أو إذا لمست اللغم نفسه فإن الضغط عليه ي طلق زناده. وما إن ينطلق الزناد حتى يقفز اللغم إلى ارتفاع يصل إلى الخصر تقريبا ثم ينفجر وتتناثر الشظايا في جميع االتجاهات. ويشبه اللغم من حيث شكله علبة حساء. وألوانه داكنة مثل ألوان األلغام األخرى المضادة لألفراد. وهذا اللغم م غطى جزئيا في العادة مع وجود قمته فقط عالقة فوق سطح األرض. ويوجد في قمته مسمار صغير أو عدد من المسامير تنطلق في حال لمسها. اللغم الشظوي. ي ربط عادة إلى سلك تشغيل وإلى سدادة خشبية أو معدنية ثم ي دفن في األرض بحيث يظل ساكن ا على مسافة 20 سم تقريبا فوق سطح األرض. لماذا التشظي ألن الغالف المعدني لهذا اللغم فيه أخاديد متعامدة تقسمه إلى مربعات متقنة. وعلى هذا النحو يشبه سطحه كثيرا لوحة الشوكوالتة المقسمة إلى مربعات. وعندما ينفجر يتحطم الغالف عند أضعف نقطة عبر تقاطع األخاديد - وتطير المربعات الحادة المصنوعة من المعدن في جميع االتجاهات. 43 ألغام»كاليمور«المضادة لألفراد. على الرغم من أن هذا اللغم هو لغم شظوي فإن شكله مختلف نوعا ما. إنه محدب ألنه م صمم لنثر شظاياه في اتجاه محدود أو قوس يبلغ

45 حوالي 60 درجة. وبدال من غالف بأخاديد مماثلة للوحة الشوكوالتة فإنه يحتوي على كرات معدنية صغيرة معبأة بمادة متفجرة ومغطاة بالبالستيك. ويوجد اللغم )بنفس ألوان األلغام األخرى( فوق سطح األرض مباشرة مرتكزا على مجموعة سيقانه. ويمكن تفجيره عن طريق سلك التشغيل أو بواسطة سلك كهربائي يتحكم في التفجير. ويمكن تشغيل هذه األسالك التي تمتد بعيدا عن األلغام المضادة لألفراد لمسافة بعيدة. والشخص الذي يتولى تفجير اللغم ينتظر آمنا ظهور الشخص المستهدف ويجعل األسالك تالمس بطارية أو يضغط على مفتاح تبديل فينفجر اللغم وي مطر الهدف بوابل من الكرات المعدنية عالية السرعة. األلغام المضادة للدبابات األلغام المضادة للدبابات م صممة لتعطيل المركبات الثقيلة. ويجري زرعها عادة بأعداد كبيرة لكي تحقق هدفها. ويمكنك في كثير من األحيان مشاهدة ما يصل إلى ستة ألغام مزروعة وسط الطرق أو متروكة على أهبة االستعداد بالقرب من حواجز الطرق بحيث يمكن وضعها في عرض الطريق إذا لزم األمر. وفي منطقة نزاع مشتعل يمكنك أن تكون على يقين تماما أن هذا النوع من األلغام سيبقى تحت المراقبة أو كما يقول الجيش:»م غطى بالنيران«. فهي أسلحة قي مة وتحمي الطرق واألهداف عالية القيمة. كما أن القائمين على زرع هذه األلغام لن يتركوا موقعها بعيدا عن أنظارهم وإال قد يأتي شخص ما ويزيلها! والخالصة هي أنك عندما تجد نفسك في منطقة نزاع مشتعل ال تفترض أبدا أنك لست تحت المراقبة حتى إن لم تكن ترى أي شخص. ال تقترب كثيرا من تلك األلغام. وبالطبع ال تلمسها أبدا بأي حال من األحوال. ذلك أنك ستنال رد فعل فوريا وبغيضا بدرجة كبيرة. وفي المناطق التي انتهى فيها النزاع ربما تبقى األلغام في مكانها برغم رحيل مسؤوليها منذ فترة طويلة. ومع ذلك يجب عليك عدم االستسالم إلغراء التدخل أو حتى لمس أي منها. 44 بعض المالمح المهمة لأللغام المضادة للدبابات: أكبر بكثير من األلغام المضادة لألفراد يصل قطرها/طولها إلى 300 مم )حجم صحن العشاء( ويصل ارتفاعها إلى 110 مم

46 مربعة أو مستديرة من حيث الشكل مصنوعة من البالستيك أو المعدن لها نفس ألوان األلغام المضادة لألفراد أي: داكنة تمويهية تنفجر نتيجة ضغط المركبات الثقيلة التي تمر فوقها )فقط تذكر: سيارتك ثقيلة!( تنفجر أحيانا عن طريق عود مائل يلتصق خارجا من الجزء العلوي من اللغم وملحق أحيانا بأسالك التشغيل. وتماما كما توضع هذه األلغام تحت المراقبة فإنها تكون محمية أيضا عن طريق إحاطة المنطقة باأللغام المضادة لألفراد وهو سبب وجيه آخر لكي تبقى بعيدا. قد توجد في داخلها أجهزة منع المناولة: إذا لمستها... ستنفجر! التعامل مع تهديد األلغام لدينا فكرة عن األلغام وأشكالها كيف يجب أن نتعامل معها ال تلمس أي لغم عليك أن تبقى بعيدا عنها تماما. ال تستخدم الالسلكي أو الهاتف المحمول أو وحدة االتصاالت الساتلية على مقربة )في حدود 100 متر( من اللغم. فتردد الالسلكي الذي تستخدمه قد يتسبب في تفجير اللغم. وينطبق ذلك على جميع األجهزة التالية: الشراك الخداعية األجهزة المتفجرة المرتجلة الذخائر العسكرية غير المنفجرة... إلخ. إذا صادفت ألغاما حاول ترك بعض العالمات التي تشير لآلخرين على وجودها. تأكد من وضع عالماتك على مسافة آمنة من المنطقة المزروعة باأللغام. عليك إبالغ المنظمات األخرى والسكان المحليين بموقع األلغام. القاعدة الذهبية هي عدم االختالط بين األلغام والمتطوعين اإلنسانيين. علينا تجنبها. ولكن كيف التعامل مع األلغام المضادة لألفراد عليك بالتماس المشورة المحلية دائما إذا كنت تنتقل إلى منطقة جديدة أو منطقة كانت مسرحا للقتال مؤخرا. 45

47 توجد مصادر عديدة للمشورة: الزمالء الموظفون المحليون )وخاصة السائقين( السلطات المحلية بما في ذلك الشرطة والجيش هيئات النقل العام المنظمات غير الحكومية األخرى وأفراد األمم المتحدة نقاط التفتيش المستشفيات السكان المحليون بوجه خاص. خ ذ دليال معك: مسؤوال محليا على سبيل المثال. األفضل أن يكون الدليل في سيارته يقودها أمامك بحيث يكون مسؤوال عنك. وإذا لم يرغب في الذهاب ال تذهب أنت نفسك! عليك عدم استخدام مسار أو طريق جديد عليك إال إذا كنت متأكدا من أن آخرين سلكوه مؤخرا. حاول أال تكون أول سيارة تسلك الطريق في الصباح. عليك االنتظار حتى ترى ما إذا كان األهالي يسلكونه ثم تحرك بعد ذلك. عليك أن ترتدي دائما حزام األمان. تجنب القيادة في الليل. ال تحاول أبدا تحريك لغم أو حتى لمسه. عليك أن تتذكر أن األلغام قد تكون ملحقة بأسالك تشغيل. فال تحاول حتى إلقاء نظرة عن قرب. إذا كنت في السيارة القائدة واكتشفت وجود ألغام عليك أن تتوقف على الفور وتقوم بإبالغ السيارة الثانية. وإن لم تكن قادرا على التوقف في الوقت المناسب ووجدت نفسك في منطقة ألغام مضادة لألفراد فإن أفضل خطة هي أن ترجع للوراء بحرص وأن تسير على المسار السابق نفسه إن أمكن. سيارتك ستمنحك قدرا معينا من الحماية. ومع قيام أحد أعضاء الفريق بالنظر من النافذة الخلفية وإرشادك يمكنك التحرك للخلف ببطء وحرص. 46

48 ال تحاول الدوران بسيارتك. وال تخرج من السيارة. إذا تبين أن شيئا ما يسد الطريق )على سبيل المثال: شجرة أو سيارة( في منطقة من المحتمل أن تضم ألغاما ال تغريك قيادة سيارتك بجوار الحافة أو هوامش الطريق سعيا للخروج فهي قد تحتوي على ألغام. ع د إلى الخلف. المناطق األكثر خطورة من حيث األلغام المضادة لألفراد إن المواقع الواضحة لخطوط الجبهة القديمة أو المتاريس أو المواقع الدفاعية تشكل خطورة. وهذه المواقع ال يصعب تحديدها. فإذا كانت قد است خدمت من جانب الجيش وتم التخلي عنها اآلن فإنك سترى بقايا المعركة: فوارغ الرصاص واألنقاض وربما مباني مجاورة مهدمة. وقد تالحظ وجود أسالك شائكة ومخابئ أو خنادق. وقد تكون هذه المناطق موبوءة باأللغام. يمكن التعرف عليها بسهولة ويجب تفاديها في جميع األوقات. ال تق د سيارتك أو تمض سيرا على األقدام عبر هذه المناطق. عليك أن تعود وتبحث عن طريق بديل )ما لم تكن الطرق بطبيعة الحال مفتوحة وتستخدم بانتظام(. منازل مهجورة في مناطق القتال. يجب أال يغريك التوجه إلى استكشافها أو استخدامها كمكان للراحة»لقضاء الحاجة«. فتلك المنازل ربما است خد مت في الدفاع عن بلدة أو قرية وربما تكون م حاطة باأللغام المضادة لألفراد. المناطق الجذابة في القرى أو البلدات المهجورة. قد ت ترك األلغام أيضا في أماكن من المحتمل أن تكون جذابة للقوات التي أ رسلت إلى البلدة لتطهيرها. وهذا المكان الجذاب قد يكون منزال لم يلحقه ضرر. لن توجد األلغام في المدخل األمامي إذ ستكون واضحة جدا - لكنها ربما توجد عند نافذة جانبية أو بالقرب من بئر أو تحت شجرة ظليلة. وقد يكون اللغم ملحقا بسلك تشغيل بالقرب من شيء جذاب. عليك أن تسأل نفسك: لماذا ال يزال هذا الشيء موجودا حتى اآلن! والشخص الحكيم هو من يبتعد عن هذا الشيء. الطرقات الريفية. وهي شديدة الخطورة. فربما تكون األلغام قد زرعت منذ فترة وتصعب رؤيتها. عليك التحرك عبر الطرق الرئيسية أو الفرعية المرصوفة. الحدائق والمساحات المزروعة. يمكن زرع األلغام فيها لتوفير الحماية واإلنذار المبكر للسكان أو المدافعين. ويمكن زرع األلغام أيضا في البساتين أو الكروم أو أراضي زراعة الخضراوات. 47

49 المناطق المحفوفة بمخاطر األلغام المضادة لألفراد عليك أن تحذر من»المناطق الم طهرة«. فقد ي علن الجيش تطهير منطقة من األلغام لكنه ال يمكنه تأكيد ذلك 100. فالطرق والساحات الرئيسية... إلخ قد يجري تطهيرها لكن ذلك يتطلب عددا هائال من الرجال إلجراء تطهير فعلي يشمل حتى أي قرية صغيرة. وفي أحد البلدان التي قمت بزيارتها تم العثور على ثالثة ألغام مضادة لألفراد )خالل فترة وجودي( في حديقة منزل إحدى المنظمات غير الحكومية. هذا رغم اإلعالن عن»تطهير«المنطقة. 48

50 تذكر: إذا تمكنت من تحديد منطقة ملغومة أو وصلتك معلومات عن منطقة ملغومة عليك نشر هذه المعلومات لجميع األطراف المعنية بما في ذلك بالطبع المنظمات اإلنسانية األخرى التي تعمل في منطقتك. عليك تسجيل المعلومات ووضع عالمة على تلك المناطق في خرائطك. التعامل مع األلغام المضادة للدبابات ال يمكننا مع األسف القول بأننا نستطيع التعرف بسهولة على األلغام المضادة للدبابات ألنها أكبر كثيرا من األلغام المضادة لألفراد وبالتالي نتجنبها. فتلك األلغام تكون عادة مدفونة تحت سطح األرض مباشرة. واأللغام التي ت ترك في المكان لبعض الوقت يمكن أن تكسوها النباتات وتصعب رؤيتها للغاية. ما المبادئ التوجيهية عليك أن تتحقق مسبقا من المسارات من مصادر محلية. قد يبدو غريبا ربما لكن بعض المناطق )لألسف قليلة جدا ( توضع فيها عالمات تدل على مواقع حقول األلغام المضادة للدبابات. فالجيش هو من يقوم بذلك حفاظا على أمنه. أال يفيد ذلك الخصوم أيضا كال: فاأللغام ال تزال موجودة وال تزال تشكل خطرا وال يزال من الضروري التعامل معها. إذن السرية ليست هي كل ما يهم. 49

51 ففي بعض األحيان توجد عالمات دالة على حقل األلغام بحيث يبدو حقيقيا في حين ال يوجد في الواقع أي شيء. فوجود حقول ألغام»كاذبة«أو»زائفة«كما ي طلق عليها ي عد خدعة شائعة من خدع الحرب. عليك إذن أن تعرف العالمات الم ستخدمة لإلشارة إلى حقول األلغام وتتجنب ببساطة تلك المناطق. أما في المناطق حديثة االحتالل فيمكن أن يضع الجيش عالمات جديدة. وهذا هو الحال في سري النكا على سبيل المثال. كما أن العالمات الم بتكرة محليا شائعة أيضا حيث ي قيمها السكان المحليون إلبالغ اآلخرين بالخطر. ففي أرمينيا توضع أعالم حمراء على العصي وت ثبت بالحجارة على جانب الطريق. مرة أخرى المعرفة المحلية تتسم باألهمية. إذا رأيت ألغاما مضادة للدبابات عند ما يبدو أنه نقطة تفتيش من دون رجال ال تحاول تحريكها بنفسك. عليك أن تكون على يقين تماما أنك تحت المراقبة. إذا كانوا يريدونك أن تمر فسوف يأتون إليك. وإذا انتظرت لفترة قصيرة ولم يظهر أحد عليك أن تفترض أنك لست موضع ترحيب وتعود أدراجك. تذكر دائما أن هذه األلغام المضادة للدبابات قد تكون م حاطة هي نفسها باأللغام المضادة لألفراد. كما يمكن أن يوجد فيها أيضا أحد أشكال أجهزة منع المناولة. أمر في غاية األهمية: ال يغريك االنتقال إلى حافة الطريق لتجاوز ألغام واضحة للعيان أو لتجاوز بعض العقبات األخرى أو حتى لتسمح بمرور سيارة أخرى. وكما ذكرنا سابقا مطلوب منك تعديل سلوكك المعتاد. إن رد الفعل الطبيعي في موطنك قد يتمثل في أن تقود سيارتك على جانب الطريق إذا كان صعبا أو ضيقا لتتيح فرصة 50

52 المرور لسيارة أخرى. أما في المناطق المزروعة باأللغام فعليك نسيان ذلك! ال تتصرف بطريقة مهذبة وتتجه نحو حافة الطريق فقد توجد ألغام عند جوانب الطريق. وإذا لزم األمر عليك أن تعكس اتجاهك إلى منطقة أوسع كي تسمح للسيارة األخرى بالمرور. لقد أوضحت ألحد المندوبين في منطقة بالقرب من سوخومي في أبخازيا آداب التصرف الفريدة. كان واضحا أن المنطقة مزروعة باأللغام. ورأينا سيارة ضخمة تقترب منا. فتوقفنا ببساطة في اتجاه جانب الطريق األسفلتي وأشرنا له بالمرور. لكنه رفض تماما التوجه نحو الحافة وطلب منا بابتسامة عريضة أن نعكس اتجاهنا إلى قسم أوسع من الطريق ثم مر. لقد كان يعلم أن منطقته محفوفة بالمخاطر. هذا مبدأ توجيهي مهم. إنها بالفعل قاعدة تتبع في المناطق المزروعة باأللغام. وتعد مناطق الخطوط األمامية ونظم الخنادق القديمة تهديدا رئيسيا. فاأللغام قد تكون مدفونة تحت أنقاض المعركة. تجنب مثل هذه المناطق تماما. التهديد من المدفعية والصواريخ وقذائف الهاون دعونا نلقي نظرة اآلن على الخطر الذي يتهددك في المناطق التي يمكن أن ت ستخدم فيها نيران المدفعية وقذائف الهاون والصواريخ. سنصف هذه األسلحة المختلفة بإيجاز شديد. واألهم بالنسبة لك أن تأخذ فكرة أساسية حول كيفية استخدامها. وسترى من خالل هذه المعرفة أفضل السبل لتقليص الخطر. المدفعية يشمل مصطلح»المدفعية«نطاقا واسعا من األسلحة. وألغراض هذا الكتاب يكفي التعرف على األنواع التالية من المدفعية. مدافع هاوتزر. هي أسلحة خفيفة للمناورة يتراوح عيارها بين 76 و 105 مم. ويمكن إطالق مدافع هاوتزر على مدى يصل إلى 13 كلم. المدفعية الثقيلة. هي أسلحة أكبر بكثير وتجرها عادة شاحنات. وفي بعض الحاالت يكون المدفع ذاتي 51

53 الدفع ويبدو لكل المقاصد واألغراض - مثل الدبابة. يتراوح عيارها بين 120 و 155 مم. ويمتد مداها إلى 24 كلم. راجمات الصواريخ. وهي لها أشكال مختلفة تتراوح بين األنواع المحمولة الصغيرة التي يصل مداها إلى 8 كيلومترات واألنواع األكبر ذاتية الدفع التي يصل مداها إلى 50 كيلومترا. تتكون الراجمات متعددة الصواريخ من صفوف من األسطوانات التي يمكنها إطالق النيران بتركيزات ثقيلة جدا. وي طلق على هذه األسلحة أيضا اسم صواريخ»غراد«. وتحتوي على صفوف من أنابيب اإلطالق لكي ت شبع منطقة بأكملها. وغالبا ما ت طلق النار في طلقات منفردة. والسالح ليس دقيقا. فمن الصعوبة الشديدة التنبؤ تحديدا بالضبط بالمكان الذي تسقط فيه الصواريخ. المدافع المضادة للطائرات. ن شير إلى هذه األسلحة رغم أنها م صممة إلسقاط الطائرات ألنها يمكن أن ت ستخدم أيضا ضد أهداف على األرض. نظرا المتياز تصويب ودقة هذه األسلحة فهي ت شكل تهديدا جد خطير. وهي عموما 52

54 أسلحة خفيفة ومحمولة. يضم بعضها أنابيب متعددة. ويتراوح مداها بين كيلومترين ألنواعها الصغيرة و 8.5 كيلومتر لألنواع األكبر التي يتم جر ها. ويتراوح عيار الطلقات المستخدمة بين 20 و 40 مم. مدافع الهاون هذه األسلحة عموما أقل وزنا ومحمولة أكثر من األسلحة الم شار إليها سابقا. ويبلغ عيار مدافع الهاون األكثر شيوعا 80 مم ويصل مداها إلى 6 كيلومترات. والمدافع التي يبلغ عيارها 120 مم لها المدى نفسه لكن قذائفها أكبر حجما وأكثر فاعلية. كيفية استخدام هذه األسلحة باستثناء المدافع المضادة للطائرات فإن جميع المدفعية وقذائف الهاون هي ما نطلق عليها أسلحة نارية»غير مباشرة«. فتأثيرها وبالطبع سالمة طواقمها يعتمد على استخدام مواقع إطالق بعيدة عن أهدافها والتي غالبا ما تكون محمية أو حتى محفورة. ويمكن إطالق القذائف من فوق التالل وأيضا من مسافات بعيدة. إن الطبيعة غير المباشرة للمدفعية هي التي تمثل أهمية بالغة بالنسبة لك. فمن خالل فهم كيفية استخدام هذا السالح تضع نفسك في موضع أفضل إلدراك التهديد وبالتالي التعامل معه. وبإيجاز شديد ت ستخدم نيران المدفعية والهاون بطريقتين. ت عد النيران»المراق بة«أحد أنواع إطالق النار أي إطالق النار على مسافة طويلة ولكن مع وضع المراقبين أمام المدافع وقيامهم بالعمل وعيونهم على محيط الهدف. ويوجد السلكي اتصاالت مع مواقع المدافع يوجه المدافع أساسا نحو الهدف. كيف يقومون بذلك بالطريقة نفسها إلى حد كبير التي يمكنني أو يمكنك توجيه سيارة صديق في موقف للسيارات:»توجه لليسار قليال. توجه لليمين قليال. حسن ا ارجع اآلن للخلف. كال هذا بعيد جدا. تقدم إلى األمام قليال... إلخ«. يقوم مراقب المدفعية أوال بتوجيه القذائف إلى اخلط األيمن أي الخط كما يراه من موقعه نحو 53

55 الهدف. ويمكن أيضا إطالق طلقة أو طلقتين مع تصحيح الطلقات وفق ا للمالءمة نحو اليمين أو اليسار لتسقط»على الخط«. 54

56 وبمجرد أن ي حدد الخط أو االتجاه المرغوب يجب أن يبدأ رجل المدفعية في التصحيح بناء على هذا الخط للحصول على المدى الدقيق بحيث تصيب القذائف الهدف. ونظرا لعدم إمكانية قياس مدى الب عد الدقيق لألمام أو للوراء بالنسبة ألرض مستديرة يجري استخدام عملية»تصحيح الرمي بالحاصرة«. وهي تتضمن ببساطة البدء بقوس طويل يبلغ متر )أي قذيفتين تفصلهما هذه المسافة التي تقع وراء وأمام الهدف على الترتيب( ثم تقسيم القوس تدريجيا بحيث يمكن الحصول على قوس قصير يبلغ 100 متر أو على قذيفة نحو الهدف. ويقوم رجل المدفعية بعد استخدام هذه القذائف المنفردة لضبط نيرانه بإطالق عدد من القذائف نحو الهدف. عليك أن تضع في حسبانك أن هذه العملية يمكن أن تسفر عن سقوط عدد من القذائف قبل الوصول إلى الهدف الفعلي. أما النوع اآلخر من إطالق النار فهو النيران»المتوقعة«وهي أقل دقة بكثير. هنا يتحدد وضع الهدف على الخريطة. وت قدم للمدافع أقصى شبكة مرجعية ممكنة. يجري حساب اتجاه الرياح وضغط الهواء... إلخ. كما ت حسب المتغيرات وت عدل المشاهد وت طلق نيران المدافع. وعلى الرغم من أن هذا النوع أقل دقة فإنه ي عد فعاال إذا كان إنهاك بلدة أو قرية هو المراد بالفعل. وبحساب إحداثيات مركز البلدة تصبح لديك فرصة جيدة إلسقاط قذائفك في مواقع قريبة تكفي للتسبب في الضرر والخوف. التعامل مع تهديدات المدفعية وقذائف الهاون بمعرفتك كيفية استخدام هذا السالح فإنك تعرف بالفعل كيف يمكنك الحد من الخطر. غير مقتنع دعونا نطرح األمر بإيجاز. إذا سمعت أو شاهدت نيران المدفعية في منطقة مجاورة تذكر أنها قد تكون ببساطة الطلقات األولى من سلسلة )النار المراقبة(. أو قد تكون مجرد نيران متوقعة غير دقيقة. ولكن ال تنتظر القذائف التالية قبل أن تتخذ ساترا أو تقوم بعمل مراوغ. من األكثر ترجيحا أنك ستكون الهدف بيد أن بإمكانك بالتأكيد أن ترى أن قذيفة قد تسقط مصادفة على سيارتك أو بيتك أو مكتبك كمجرد جزء من عملية الضبط. 55

57 إذا كنت تقود سيارتك في بلد مفتوح عليك أن تبحث عن ساتر أرضي جيد. فالحفرة أو قناة التصريف الصغيرة توفر حماية جيدة. حاول دائما التفكير المسبق عند التحرك في مناطق خط المواجهة:»أين يمكن إيجاد ساتر إذا بدأت نيران المدفعية اآلن «ال يوجد وقت للتردد. قرر بسرعة ماذا تفعل وقم به. إذا كنت في مركبة أمامك خياران. إذا كانت النيران فاعلة أي إذا كانت قريبة جدا منك ) م( فإن أفضل تصرف هو الخروج من المركبة واالحتماء بساتر بعيدا عن الطريق. عليك أن ترقد مستويا في حفرة أو خلف أقوى ساتر متاح. ال ترقد تحت مركبتك إذ ال يوفر ذلك سوى قدر ضئيل من الحماية و قد تكون المركبة نفسها هي الهدف. إذا كانت نيران المدفعية بعيدة بعض الشيء وليست في مسارك المباشر أي بعيدة يسارا أو يمينا فإن أفضل تصرف يتمثل في أن تقود مركبتك بأسرع ما يمكن وت خلي المنطقة. وإذا بدت الطلقات التالية أقرب مسافة عليك إذن كما سبق - الخروج من المركبة وإيجاد ساتر أرضي صلب. إذا كنت في مقر البعثة أو في بيتك وبدأت طلقات المدفعية تسقط قذائفها على بلدتك أو قريتك فإن أفضل نصيحة هي أن تحتمي بساتر على الفور في منطقتك اآلمنة أو مأواك اآلمن. لماذا ألنه ال تتوفر لديك وسيلة لمعرفة موقع سقوط قذائف الطلقات المقبلة. ربما ال يمثل مبناك الهدف النهائي لكنه قد يكون ببساطة شديدة جزءا من إجراء الضبط الموضح أعاله. ليس من الشجاعة أن تواصل ببساطة عملك بل ي عد ذلك في الحقيقة تهورا بالغ ا. عليك أن تذهب إلى المأوى وتشجيع اآلخرين على الذهاب معك. وخالل 10-5 دقائق سيتضح ما إذا كانت العودة إلى العمل آمنة. عليك أيضا أن تحاط علما بما يفعله السكان المحليون. إذا كانوا يسعون نحو المأوى عليك أن تفعل الشيء نفسه. التهديد من القناصة وطلقات البنادق سنتناول اآلن الخطر الذي ت شكله القناصة ونيران البنادق. لقد جمعت االثنين معا ألن ردنا على التهديد الناجم عن أي منهما يجب أن يكون واحدا بشكل عام. ويكمن السبب اآلخر في وجود قدر كبير من الخلط بين من ي طلق عليهم القناصة وبين المقاتلين العاديين الذين ي طلقون نيران بنادقهم. ومرة أخرى ربما يمكننا من خالل تبيان التهديد 56

58 أن ننهي بعض الغموض واللبس المحيطين بهذا الموضوع ونصبح أكثر قدرة على التعامل معه. سوف أشرح مصطلح القناص وأصف التكتيكات التي يمكن أن يستخدمها ثم أقدم النصح حول كيفية التعامل مع هذا التهديد الحقيقي لسالمتك. من هو القناص القناص في االصطالح العسكري هو حامل البندقية الذي يمتلك مهارة عالية ومدرب تدريبا عاليا. وال يقتصر األمر على اختياره لمهاراته في إطالق النار بل يجب أن يتسم القناص أيضا بمزاج خاص لتنفيذ مهمته. وهو يعمل أساسا بصورة مستقلة في مناطق الخطر الشديد. ويجب أن يتسم طبعه بالبرود الشديد والثقة بالنفس والخبرة في حرف العمل الميداني والتمويه واإلخفاء. وتكمن مهمته عادة في إيجاد طريقه خلسة إلى خط المواجهة أو غيره من المواقع المستهدفة ثم يختبئ ويتربص بهدفه. وربما يضطر إلى البقاء في المكان عدة أيام. يستغرق تدريب القناص حوالي ثالثة أشهر. وبعدها يتعين عليه االستمرار في التدرب على ممارسة مهاراته. ويمكن القول من الناحية العسكرية إن القناص ي عد خبيرا وال يوظف عادة إال لهذه المهمة. ما يمكن أن يحققه القناص يمكنك أن تجادل بالقول إن رجال واحدا أو فريقا صغيرا من القناصة لن يحقق الكثير في سياق الحروب الحديثة. ومع ذلك فالقناصة يسعون إلى تحقيق هدفين رئيسيين. يتمثل األول في مهاجمة األهداف ذات القيمة العالية مثل استهداف أحد قادة العدو المعروف بتكرار انتقاله عبر طريق معين أو استهداف م عدات قيمة مثل راجمات الصواريخ )الهدف في هذه الحالة هو إتالف المعدات أو قتل سائق مركبة اإلطالق(. أما الهدف الثاني فيتمثل في إحداث تأثير تدميري نفسي أو غير ذلك على خصومهم. وألسباب بديهية يكمن هدفهم في البقاء مختبئين ألطول فترة ممكنة فالطلقات القادمة من أماكن مجهولة بهدف اإلصابة أو القتل ستؤدي إلى إرباك الخصم بدرجة عالية. ويمكننا أن نرى في الظروف العادية عدم تكليف هؤالء 57

59 األفراد المدربين تدريبا عاليا بمهام االستهداف المباشر للعاملين في المجال اإلنساني. ما المعدات التي يستخدمها القناص تختلف بندقية القناص الفعلية عن معظم األسلحة األوتوماتيكية وشبه األوتوماتيكية التي تراها عند نقاط التفتيش... إلخ. إنها أشبه ببندقية صيد - أطول كثير ا من بندقية إيه كيه- 47 (AK-47) على سبيل المثال. وتتميز بندقية القناص عادة برؤية تلسكوبية. أما أحدث بنادق القناصة فتكون ثقيلة وطويلة ويمكن دمجها بمسند ثنائي في مقدمتها وجهاز للرؤية الليلية. كما أن مداها يتسم بالفاعلية حيث يصل إلى 1000 متر. وهناك أنواع نادرة منها وأكثر تخصصا حيث تصل فاعلية مداها إلى 1400 متر. كما أن ذخيرتها من نوع بعيد المدى وعلى درجة عالية من التخصص. وتمتلك في بعض األحيان قدرات للنفاذ في المدرعات فضال عن القدرات التفجيرية. التعامل مع تهديدات القناصة بعد وصف القناص النموذجي دعونا اآلن نلقي نظرة على كيفية التعامل مع ما يشكله من تهديد لعملنا. تكمن النقطة األولى واألكثر أهمية في أن جميع القناصة هم بأي حال من األحوال األفراد الذين يتسمون بالمهارة العالية المذكورة أعاله. ونحن نميل إلى التعميم عند وصف إطالق نيران البنادق ضدنا. ومع أنه من األبسط أن نصفها بنيران القناصة حيث نتحدث بالفعل في كثير من الحاالت عن أفراد الميليشيات غير المدربين نسبيا الذين يطلقون النار علينا أو في اتجاهنا بشكل عام. ورغم أن هذا حقيقي بما يكفي فإن تهديده في أي حال من األحوال كبير بما يماثل تهديد القناصة المحترفين بالفعل. ومن المهم أن نتذكر وجود فارق كبير في قدرة كليهما على التسبب في إضرارنا بالفعل. ويجب أن يسفر هذا التمايز عن تأثير ملحوظ على رد فعلنا تجاه كل منهما. عليك أال تستسلم مما سبق لشعور زائف باألمن فقد يوجد بعض القناصة المدربين بالقرب منك. الجندي الذي تحول إلى صياد يعرف تماما أيضا كيفية استخدام سالحه وتسديده. يجب أن يتركز دائما اهتمامنا األول على تجنب مناطق القناصة المعروفة. 58

60 لكن علينا أن نقبل أنه حتى مع وجود معلومات مسبقة وتخطيط جيد يمكن أن نظل مواجهين بهذا التهديد. وسيكون مطمئنا جدا إذا أمكننا ببساطة وضع قائمة تضم سلسلة من النقاط حول كيفية التعامل معه. لكن األمر ليس بهذه البساطة فكل وضع يختلف عن الوضع اآلخر. ولهذا السبب قد تضر القواعد الصارمة أكثر مما تنفع. ولذلك نقدم في ما يلي بعض المبادئ التوجيهية العامة. عليك أن تقوم بتطوير وعيك في تلك المجاالت. وهو ما ينطبق على قدم المساواة على نيران القناصة ونيران البنادق والمدفعية وقذائف الهاون وعلى التهديدات المماثلة. ويعني أن تكون على دراية تامة بمحيطك في جميع األوقات بالمناطق المحفوفة بالمخاطر الشديدة. وعليك أن تتدرب دائما على التفكير المسبق بحيث يمكنك االحتماء أو االبتعاد عند إطالق النيران. وتصبح هذه المسألة ممكنة تماما من خالل الممارسة. حاول تجربة األمر في رحلتك الميدانية المقبلة. ودون أن يصيبك جنون الشك عليك أن تسأل نفسك بهدوء:»ماذا لو أ طلقت علينا النيران اآلن ماذا سيكون رد فعلي الفوري «. انظر حولك ثم قل في دخيلة نفسك :»حسنا هذا سيكون أفضل مكان أذهب إليه وهذا هو ما سأفعله«. كرر ذلك عدة مرات في كل رحلة حتى تصبح العملية روتينية. إذا كنت في مركبة أو في العراء وبدأ إطالق النار وعندما يكون ممكنا )عندما ال تزال أنت أو سائقك قادرين على قيادة المركبة( عليك أن تقودها بأسرع ما يمكن. من الصعب بالفعل إصابة هدف غير ثابت وبالتالي كلما زادت سرعة المركبة زادت صعوبة إصابتك. إذا كان إطالق النار يأتي من األمام فمن البديهي أن تنحرف بمركبتك يمينا أو يسارا نحو شارع جانبي )في بلدة( أو إذا كنت في الريف عليك أن تنحرف جانبا وتخرج من المركبة بحيث يكون وضع المركبة بينك وبين مصدر إطالق النار لتوفير حماية إضافية واالختباء. ونادر ا ما يكون التحرك في عكس االتجاه أفضل مسار فهو يبطئ من سرعتك وتصبح هدفا أسهل. تجنب ذلك إن أمكن. إذا أ صيب السائق أو تعطلت مركبتك وكنت تتعرض للقصف فإن خياراتك محدودة في االحتماء بعيدا عن الطريق. ضع مركبتك بينك وبين القناص واتخذ أول ساتر متاح يمكن أن تجده لحمايتك. ال يوجد وقت لالختيار. ومن البديهي أن األفضل هو الساتر الصلب حفرة أو صخور أو مبنى- فهو يوفر لك الحماية من القصف ومن الرؤية. الخيار األفضل الثاني هو الحماية من الرؤية فحسب. إنه أفضل من ال شيء. 59

61 وبعد العثور على الساتر ال يغريك إلقاء نظرة لتعرف ما يحدث أو على األقل ليس في البداية. فربما شاهدك قناص وأنت تختبئ وينتظر أن تطل برأسك. عليك باألحرى بعد االحتماء أن تزحف ألمتار قليلة في أحد االتجاهات مع البقاء محتميا. فهذا من شأنه أن يحجب موقعك عن األنظار. وعليك أن تنسى جهاز التسجيل وجهاز االستماع في المناطق المحفوفة بالمخاطر. فهي تجعل سماع إطالق النيران عسيرا. عليك وأنت تقود مركبتك أن تترك النافذة مفتوحة قليال حتى في فصل الشتاء فذلك يجعلك تسمع األصوات الخارجية وي شكل إنذارا بالخطر. 60

62 إذا كنت في مبنى عليك أن تبقى فيه! ال تكن فضوليا وتنظر من النافذة. عليك أن تستلقي أو من المفضل أن تزحف إلى مكان حيث يوجد جداران على األقل بينك وبين االتجاه الذي يأتي منه صوت إطالق النار. إذا كان بإمكانك الوصول إلى المأوى بأمان عليك إذن أن تذهب إليه وتنتظر توقف إطالق النار. وإذا لم يكن بإمكانك الذهاب إلى المأوى بأمان عليك من أجل تحقيق أقصى أمان ممكن أن تنتظر أسفل س لم أو في مكان بمنتصف المبنى. الطلقات التحذيرية وقد ت طلق طلقات بالقرب منك لتحذيرك. ربما ال يمكننا أن نتخيل جميع السيناريوهات لكن هذا حدث لي. كنا نقترب من قرية صغيرة لتقييم احتياجات السكان. وما إن وصلنا إلى مشارف القرية حتى شاهدنا ألغاما على جانب الطريق. توقفنا على بعد مسافة قصيرة من األلغام. وعلى الفور تقريبا دوت طلقات فوق رؤوسنا. خرجنا من المركبة بسرعة واحتمينا في منزل. كانت الطلقات قريبة جدا لكنها لم تكن تستهدفنا في الواقع. كيف عرفنا بغض النظر عن عدم إصابتنا أو إصابة المركبة كان بإمكاننا أن نسمع تلك»الفرقعة«المميزة للرصاصة التي تطير فوق رؤوسنا. )هذه»الفرقعة«التي تماثل الدوي الذي يصنعه السوط ت عد إشارة واضحة على أن الرصاصة قريبة جدا منك قريبة بما يكفي بحيث ال يمكنك الجدل بشأنها. فأصوات الهمس أو األزيز تمثل مرور الرصاص لكنه رصاص بعيد عنك(. إن وجود كل من األلغام غير المحروسة بالجنود والطلقات النارية كان رسالة واضحة مفادها أننا لسنا موضع ترحيب. لم ت طلق أية طلقات أخرى وبعد 15 دقيقة هرعنا إلى مركبتنا وعكسنا اتجاهنا بعيدا عن األلغام وع دنا إلى القاعدة. لقد صدر تحذير واضح بإطالق النار بالقرب منا. وعليك أن تدرك تركيبة العالمات - رغم أنها قد ال تكون هي نفسها دائما وال تواصل. 61

63 62 خالصة القول: تجنب مناطق القناصة. طور وعيك باالحتماء واستخدمه إذا لزم األمر. فكر م سبقا على الدوام. إذا تعرضت لهجوم عليك أن تقود مركبتك بعيدا إن كان ذلك ممكنا. يجب أن تتسم بالحسم. ال تكن فضوليا. تعلم إدراك الطلقات التحذيرية وال تواصل متجاهال إياها. التهديد من كمين الكمين هو هجوم يشنه أشخاص يتربصون في موقع اختباء. إنه وضع شديد الخطورة ويهدد الحياة. إن المبادئ التوجيهية الواردة أدناه ينبغي النظر إليها إلى حد بعيد على أنها تدابير المالذ األخير. ولعل أول نقطة نأخذها في الحسبان كوسيلة لتفادي الكمائن هي ببساطة ما يلي: إذا كان هناك تهديد يستهدفنا عمدا بهذه الطريقة هل نعتمد على حظنا في المقام األول ونتحرك إذا كان تقييم التهديد يشير إلى هجمات من هذا القبيل فمن التهور تجاهله ومتابعة التحرك. ت عد الكمائن في معظم الحاالت عمليات متعمدة وتتسم بالعناية في التخطيط والتنسيق. التعامل مع تهديد الكمين إن تقييماتنا للتهديد قد ال تكون دائما بالكمال الذي نريده. وإذن ما هي االحتياطات األخرى التي يمكننا اتخاذها لتقليص خطر الكمين ال تس ر بالقرب من مركبات تابعة للقوات المسلحة أو قوات األمن. قد تكون هذه المركبات مستهدفة وإذا كنت قريب ا منها ربما يحاصرك إطالق النيران الذي يعقب ذلك. تجنب السير ليال. إذا كان السفر ضرورة قصوى بالفعل حاول على األقل أن تتحرك في إطار زوج من المركبات أو في إطار قافلة. قد يبدو األمر قاسيا بعض الشيء لكن السفر قد يكون ضروريا رغم خطر موقف الحياة أو الموت )على سبيل المثال حاالت اإلجالء الطبي( وبالتالي إذا كانت إحدى المركبات مستهدفة من كمين فربما توجد للمركبات األخرى على األقل فرصة البقاء على قيد الحياة. عند السفر من الحكمة ارتداء السترات الواقية من الرصاص والخوذات -

64 إذا كانت متوفرة لدى منظمتك. إذا واجهك حاجز متعمد أو حاجز طريق متعجل ولديك الوقت للتوقف عليك أن تتوقف وتقيم الوضع. وإذا انتابك الشك ع د أدراجك. بيد أن موقع الكمين المحترف سيحول دون هذا الخيار: أي سيقع عند منحنى حاد على الطريق أو حتى فوق حافة التل بحيث ال يوجد لديك أي تحذير. ك ن على معرفة بطبيعة»التضاريس«ال سيما في بلد الكمين المحتمل. اجتهد دائما لمعرفة مسالك الهروب الممكنة بالمركبة أو سيرا على األقدام. وعليك أن تسأل نفسك ما التضاريس المحتملة للكمين. وهنا بعض األمثلة )تذكر: من يتولون إعداد الكمين يريدون تحقيق عنصر المفاجأة لكنهم يريدون أيضا تأمين طريق للهروب بأنفسهم إذا جرت األمور على غير ما يرام(: - منحنى حاد في الجزء العلوي من تل شديد االنحدار - امتداد وعر للطريق يجبرك على اإلبطاء - منطقة أشجار توفر تغطية جيدة للهروب. رد الفعل على كمين إذا وقعت في كمين متعمد فأنت دون شك في وضع بالغ الخطورة. وقد تقتصر خياراتك على ما يلي: إذا كنت في المركبة الرائدة )المركبة المستهدفة مباشرة( فإن الخيار الحقيقي الوحيد أمامك هو أن تتحرك إن أمكن بأسرع ما يمكن وأن يستلقي الركاب لحماية أنفسهم. ويمكنك أن تخرج بمركبتك عن الطريق ي سرة أو ي منة بيد أن ذلك لن يكون مرجحا إذا كان موقع الكمين متقنا. إذا أ صيب السائق أو تعطلت المركبة يجب أن يحاول باقي الركاب الخروج من المركبة واالنتشار في أكبر عدد ممكن من االتجاهات واالستمرار في التحرك حتى االبتعاد عن منطقة الخطر. إذا كنت في المركبة الثانية )أي لست مستهدفا بشكل مباشر بعد( إذن عليك أن تبتعد فورا عن منطقة الخطر )المعروفة باسم»منطقة القتل«( إما عن طريق عكس اتجاهك أو التوجه ي سرة أو ي منة أو مجرد التوقف والسماح للركاب بالخروج من المركبة واالنتشار بعيدا عن الخطر. الوقوع في كمين حديث من الممكن أن تصل إلى مسرح لكمين حديث وعلى سبيل المثال: كمين كان المقصود به مهاجمة قوات األمن أو أعدته قوات األمن ضد جماعات المعارضة. وغني عن 63

65 القول أنك لن تكون موضع ترحيب في موقع الكمين. ويكون هذا أيضا وضع ا خطير ا للغاية. فهناك خطر واضح يتمثل في وقوعك في أتون تبادل إلطالق النار في ظل قتال مستمر. التوصيات: توقف على مسافة قصيرة من الحادث إن أمكن. تحرك في االتجاه العكسي للخروج من المنطقة. إذا فات أوان القيام بذلك فإن خيارك الحقيقي الوحيد هو الخروج من المركبة واالحتماء. عندما يهدأ الوضع عليك توضيح موقفك المحايد بأفضل ما يمكنك: بأن تستسلم وأن ترفع يديك ألعلى وأن تشير إلى شعار/علم منظمتك. إذا كان الوضع أقل خطورة أي إذا كان الكمين أو حادث مماثل قد وقع منذ فترة وجيزة قبل وصولك إلى الموقع عليك بالتوقف واالمتثال إلى التعليمات التي يصدرها من يسيطرون على الوضع. التهديد من األجهزة المتفجرة المرتجلة األجهزة المتفجرة المرتجلة هي في األساس»محلية الصنع«. ويشمل المصطلح طائفة من أجهزة مماثلة للقنابل اليدوية الصغيرة واأللغام المضادة لألفراد واأللغام األكبر حجما من نوع»كاليمور«وتتكون من الشظايا المعدنية والمتفجرات. إن بعض الجماعات ال تملك المال الالزم لشراء معدات جاهزة الص نع. وقد يكون استيراد المعدات العسكرية في حاالت أخرى عسيرا عليهم. فتقوم تلك الجماعات بص نع معداتها في هاتين الحالتين. وهذا الجهاز في أبسط أشكاله هو عبارة عن عصا من الديناميت مع تثبيت بعض المسامير حوله لزيادة التأثير - تماما مثل المفرقعات النارية إذ يمكن ببساطة إشعال الفتيل ورميها تجاه خصمك أو سيارته أو منزله. وفي الخطوة الالحقة تصبح لدينا أجهزة أشبه ما تكون باأللغام لكنها بالتأكيد ليست من نفس الشكل أو بالضرورة من نفس الحجم. وهناك أجهزة صغيرة تضم بضع أوقيات من المتفجرات مثل األلغام المضادة لألفراد ذات الغطاء الخشبي. تنفجر هذه األجهزة بالضغط تدهس غطاء الصندوق في غلق وبعدها تكتمل الدائرة الكهربائية. وت شعل البطاريات الموجودة داخلها فتيل التفجير والشحنة الرئيسية. نحن نسمع في بقاع كثيرة من العالم عن القنابل الكبيرة التي تحتوي أحيان ا على مئات الكيلوغرامات من المواد المتفجرة. وهذه المتفجرات قد تكون شيئا شائعا مثل أكياس األسمدة التي ت حدث انفجارا عنيفا عند تفجيرها. ويمكن وضع هذه القنابل الكبيرة على جانب الطريق أو تحتها في مجرى لتصريف أو في مركبة متوقفة أو في سيارة يقودها انتحاريون. بل تتدلى حتى بعض هذه األجهزة من فروع األشجار التي تظلل الطريق. 64

66 التعامل مع تهديد من األجهزة المتفجرة المرتجلة لنضع اآلن التهديد من هذه األجهزة البغيضة في منظوره الصحيح. بالنسبة لأللغام المضادة لألفراد األصغر حجما تنطبق بالضبط القواعد نفسها التي غطيناها في قسم سابق بشأن هذا الموضوع. وبالتالي يمكننا اآلن االنتقال إلى األجهزة األخرى ولننظر أوال في أسباب وكيفية استخدام هذه األجهزة عادة. لماذا إذا نظرنا إلى األمر من وجهة نظر أطراف النزاع يتبادر عندئذ السؤال التالي: هل تريد حقا إهدار القوة البشرية القيمة والمعدات النادرة على استهداف المتطوعين اإلنسانيين مباشرة لماذا تهتم بذلك فبمقدورها ببساطة إيقاف سيارتك أو دخول منزلك إذا أرادت التعبير عن شعورها. الخالصة هي أن استهدافك المباشر بالقنابل الكبيرة المذكورة أعاله بعيد االحتمال. فقد وضعت هذه األجهزة في مكانها بمهارة كبيرة وأحيانا بعد أسابيع من االستطالع المسبق لتحديد أنماط الحركة بغية استهداف الخصوم مباشرة في موقع ضعيف أو معزول: قناة تصريف تحت طريق يمر منه الخصم بانتظام في قافلة أو في سيارة تقف على الجهة المقابلة لموقع عسكري أو مركز للشرطة في إحدى البلدات. وكيف ذلك لقد أشرنا إلى نوع األهداف التي يمكن استخدام هذه األجهزة ضدها. ولكن كيف يتم تشغيلها هناك طرق عديدة لتشغيلها. يمكن ربطها بجهاز توقيت- كي تنفجر ببساطة في وقت معين يتطابق مع حدث معروف أو إلعطاء الوقت للشخص الذي زرع الجهاز لالبتعاد عنه. ويمكن ربطها بسلك تفجير يمتد عبر طريق أو مسار. وغالبا ما ترتبط بشكل ما بنظام»للتحكم«مثل سلك كهربائي يمتد مئات األمتار. ويخرج الشخص الذي ي شغل الجهاز إلى الطريق متخفيا ولكن برؤية واضحة للمنطقة المستهدفة. وينتظر حتى يقترب الهدف من الموقع الصحيح ثم ي فجر القنبلة بإرسال شحنة كهربائية من بطارية تمر عبر األسالك لتصل إلى الجهاز. وهناك أسلوب تفجير آخر هو اإلشارة اإللكترونية. )هذا األسلوب أكثر تطورا لكنه شائع بحسب خبرتي(. يوجد لدى مسؤول التفجير في هذه الحالة جهاز إرسال صغير وجهاز استقبال موضوع على الجهاز نفسه. وهو ما يشبه كثيرا المعدات الم ستخدمة لنموذج التحكم الالسلكي في الطائرات أو السيارات. ويمكن شراء مثل هذه األجهزة من محالت بيع ألعاب األطفال أو النماذج. ومرة أخرى ينتظر المفجر هدفه من موقع مموه. ويبعث بإشارة السلكية إلى جهاز االستقبال الذي ي شعل بدوره الفتيل ومن ثم القنبلة. هناك»كيفية«أخرى يجدر أال تغيب عن البال وهي أن هذه القنابل عادة ما توجد في 65

67 أزواج. وتكمن الفكرة في تشغيل القنبلة األولى ثم االنتظار قبل تشغيل الثانية. لماذا يرجع السبب إلى أن الناس - والسيما الخصم - سيتجمعون بطبيعة الحال في موقع االنفجار األول. وستصل المركبات والقوات... إلخ لمعالجة الحادث. وعندما يتجمع عدد كاف )وإذا لم يتسموا بالحرفية الكافية التخاذ االحتياطات الالزمة( فإنهم يشكلون هدفا أفضل وهنا يجري تشغيل الجهاز الثاني. تجنب أو تقليص خطر األجهزة المتفجرة المرتجلة إلى حده األدنى لننظر اآلن في كيفية تقليص الخطر كما فعلنا مع األسلحة األخرى. لكننا أوال سوف نتأمل في التالي. بصرف النظر عن الدمار الذي سببته هذه القنابل هناك أثر جانبي شديد األهمية. لم يقتصر ارتفاع الوفيات الناجمة عن هذه األجهزة على أهداف القوات العسكرية أو األمنية فحسب بل امتد ليشمل أيضا السكان المدنيين. ويرجع ذلك إلى سببين. يوجد مدنيون غالبا في المنطقة عند تفجير الجهاز. لكن الشيء الذي يبعث على المزيد من األسف هو أن قوات األمن بالمنطقة المجاورة تميل في أعقاب االنفجار إلى فتح النيران على»المشتبه فيهم«ويقع المدنيون في أتون تبادل إطالق النار. تذكر ال يوجد سبب ألن تواجه تهديدا مباشرا من هذه األجهزة خاصة القنابل األكبر. ولهذا تكمن المشكلة الوحيدة في أن توجد بالمنطقة عند انفجار إحدى تلك القنابل. ولتقليص عامل سوء الحظ ينبغي اتخاذ االحتياطات التالية. حاول إبعاد مركبتك عن قوافل قوات األمن أو حتى عن مركبات قوات األمن المنفردة. عليك فقط تخفيف سرعتك والسماح لها بالتقدم أمامك. إذا اختلطت مركبتك بالمركبات المستهدفة أو كانت تتحرك خلفها أخشى أن منفذ العملية لن يكترث لوجودك كثيرا. فهو لديه مهمته وسيبذل قصارى جهده إلنجازها. إذا كنت على مقربة من االنفجار تجنب على األقل في البداية دوافعك الطبيعية لالقتراب والتحقق أو تقديم المساعدة. إن أفضل نصيحة هي أن تقف وتخرج من مركبتك وتحتمي باالنبطاح على األرض أو على جانب الطريق. لماذا أنت تعرف الجواب: لتجنب تبادل إطالق النار المشار إليه أعاله. 66

68 ابق منبطحا على األرض حتى يستقر الوضع. ثم ابذل ما تستطيع وبجميع الوسائل لمساعدة الضحايا. إن االنقياد األعمى وراء دوافعك للمساعدة قد يجعلك تجد نفسك في وسط تبادل إلطالق النار وتتسبب في خطر دون داع. يكون التحرك نحو طريق جانبي إمكانية لكنه مضيعة للوقت كما يحدث عند محاولة السير في االتجاه العكسي. تذكر أنك معرض للهجوم وأنت في مركبتك ذات الدفع الرباعي. السبب اآلخر وراء توخي الحذر في هذه الحاالت يكمن في خطر األجهزة الثانوية. إذا ذهبت إلى مسرح االنفجار األول فإنك تعرض نفسك لخطر قنبلة ثانية. وكما قلت في البداية هذه مجرد مبادئ توجيهية وال أستطيع أن أقول لك ال تساعد أو ال تشارك. أنت اآلن على دراية أفضل بالمخاطر. ولكل حادث مجموعة متفردة من الظروف. أنت الذي عليك أن تقرر. التهديد من القنبلة القنبلة اليدوية معروفة جيدا وليست بحاجة إلى شرح مطول. فهي أساسا قنبلة صغيرة ت لقى باليد أو ت طلق من منصة محمولة يدويا مثل»القنبلة اليدوية ذات الدفع الصاروخي«)آر.بي.جي(. إن مختلف القنابل التي ت لقى يدويا تحتوي في تكوينها على فتيل تأخير من أجل توفير درجة من األمان للشخص الذي يرميها. وهو ما يتيح له االحتماء قبل انفجارها. أما القنابل اليدوية ذات الدفع الصاروخي )آر.بي.جي( فتميل إلى االنفجار عند االرتطام أي دون تأخير. ومرة أخرى فإن خطر االستهداف المباشر من هذه األسلحة ضئيل يماثل إلى حد كبير نفس خطر األجهزة المتفجرة المرتجلة: سوء حظك في الوجود في المكان الخطأ في الوقت الخطأ. تجن ب القنابل اليدوية إذا وجدت نفسك بالقرب من حادث لقنبلة يدوية اتخذ نفس اإلجراء الموضح أعاله. عليك أن تخرج من مركبتك وتحتمي وتجنب إمكانية إطالق النار العشوائي. إذا أ لقيت عليك قنبلة يدوية وكنت محظوظا برؤيتها قادمة أو ترتطم باألرض تذكر أن لديك وقتا قصيرا جدا قبل انفجارها. إن انفجار القنبلة اليدوية يميل إلى التحرك ألعلى وللخارج على شكل مخروط مقلوب. ولذلك فإن أفضل إجراء يمكنك اتخاذه خالل الثواني القصيرة المتاحة لك هو أن تنبطح فورا على األرض أو في خندق أو أن تختبئ وراء أي ساتر. ال تركض لالحتماء فعليك أن تنبطح على الفور. وعليك أن تصيح»قنبلة يدوية!«لتحذير زمالئك من الخطر. ومن المفيد أيضا تغطية أذنيك! وعقب االنفجار قد يكون من الحكمة االنتظار دقيقة أو أكثر للتأكد من عدم إلقاء 67

69 المزيد من القنابل اليدوية. وفي حالة عدم انفجار القنبلة اليدوية عليك أن تبقى بعيدا عنها. إن وجود قضبان متصالبة على نافذة أو سياج بسلسلة معدنية مترابطة يفيد في الحماية ضد القنابل اليدوية. فالقنبلة إما ترتد ببساطة إلى الوراء وإما تنفجر على بعد مسافة آمنة لك. التهديد من الشراك الخداعية تبدو الشراك الخداعية كأشياء غير ضارة م صممة أو م كيفة للقتل أو اإلصابة نتيجة ألنها تؤدي مهمتها بشكل غير متوقع عندما يعبث بها شخص أو يقترب منها أو يتصرف حيالها بطريقة تبدو آمنة )على سبيل المثال فتح رسالة أو باب أو التقاط شيء جذاب ملقى على األرض(. والجهاز م خبأ عن عمد داخلها أو في صورة متنكرة تجعلها تبدو شيئا غير ضار. تضع القوات عند انسحابها هذه الشراك الخداعية في جميع األماكن في محاولة لإلمساك بالخصوم. ويمكن ترك الشراك الخداعية على المسارات وبجوار اآلبار وفي المنازل أو مجرد ملقاة في العراء ومرفقة بشيء جذاب يصعب على الجندي مقاومة 68

70 لمسه. أذكر أنني رأيت في أرمينيا آلة الترومبون الموسيقية المترددة في حالة جيدة ملقاة على إحدى الطرق في بلدة مهجورة حديثا آنذاك. لقد مر عديدون بها ولكن لم يحاول أي شخص العزف! تجن ب الشراك الخداعية ال تستكشف المنازل أو البلدات أو القرى المهجورة. ومن المحزن أن تشاهد اليوم في مختلف أنحاء العالم بلدات أشباح تماما. يجب أال يغريك التلصص حولها أو استخدام المنازل»لقضاء الحاجة«. ال تلمس أي أشياء تبدو مثيرة لالهتمام وملقاة ببراءة على األرض. عليك أن تتركها وشأنها. التهديد من الذخائر العسكرية غير المنفجرة البد أن تشاهد في مناطق النزاع جميع أنواع الذخائر العسكرية التي است خدمت لكنها لم تعمل بشكل صحيح وأهملتها القوات المنسحبة أو حتى تلك التي وقعت أو ف قدت من أحد الجنود. وهذه األشياء هي قنابل الطائرات وقذائف المدفعية والقنابل اليدوية وذخيرة البنادق. وتوجد في أيامنا هذه»الذخائر العسكرية غير المنفجرة«والتي يشار إليها أيض ا باسم»المتفجرات من مخلفات الحرب«. وينبغي توخي الحذر الشديد منها جميعا. فالذخيرة التي أ طل قت قد تكون في حالة غير مستقرة. وبالتالي قد يحتاج الفتيل أو القذيفة أو القنبلة على سبيل المثال إلى مجرد دفعة قليلة منك إلنجاز مهمتها! والقنبلة اليدوية الملقاة على األرض ربما ال تحتاج إال إلى حملها كي يسقط مسمار األمان فتدوي منفجرة! ط ل ب مني في إحدى المناسبات في قاعدة إقليمية هادئة نسبيا التحقق من أن الذخيرة العسكرية التي وضعها السيد»س«في خزانة مكتبه آمنة بالفعل. اقتربت من السيد»س«باسترخاء إلى حد ما دون الرغبة في الكشف عن مصدر معلوماتي أو أبدو وكأنني أراقب عمله. فبدأت مناقشة الموضوع على الفور بطريقة دبلوماسية!»سمعت أن لديك شيئا مثيرا لالهتمام في خزانتك«.»أوه لقد سمعت عن الشوكوالتة الممتازة الموجودة عندي «69

71 »حسنا كال لكنني سمعت عنها اآلن«احتفظت بهذه المعلومات المفيدة في ذهني مؤقتا وعدت إلى الموضوع.»إنني أكثر اهتماما بالفعل بالذخيرة التي تحتفظ بها في أمان«.»آه. نعم إنها هنا. لماذا هل توجد مشكلة «مشكلة! كان الشيء الذي بحوزته هو قنبلة يدوية م عدة لإلطالق. ليس ذلك فحسب بل إن مسمار األمان الذي تكون نهايته مفلطحة عادة من أجل السالمة حتى تريد استخدام القنبلة بالفعل كان مسطحا تماما.»هذا مثير لالهتمام«قلت ذلك بعدم اكتراث وإنما أرغب باألحرى في إثارة الموضوع.»من أين حصلت عليها أوه أحضرها لي سائق منذ ثالثة أشهر ولم أعرف حقا ماذا أفعل بها فوضعتها في خزانتي«. سافرت إذن هذه القنبلة القاتلة حوالي 300 كم في حقيبة سائق سيارة وظلت كامنة في خزانة وشاهدها ولمسها عدد من الناس. كل هذا في الوقت الذي كان يمكن فيه أن يؤدي أبسط ارتطام إلى تخفيف مسمار األمان والتسبب في انفجارها وسط مكتب مزدحم. إنني أروي لك هذه القصة ألبين لك ما في مقدور بعض الناس فعله وأطلب منك راجيا أال تكون بهذا الغباء. بل لندع هذه القصة الحقيقية توضح مخاطر الفضول في األمور واألشياء التي ال تعنيك. القنابل العنقودية غير المنفجرة ت عد القنابل العنقودية غير المنفجرة شكال بغيضا بوجه خاص من أشكال الذخائر العسكرية غير المنفجرة. والقنابل العنقودية هي قنابل متفجرة صغيرة تحملها عبوة أكبر ت فتح في الجو فتخرج منها منثورة على مساحة شاسعة. ويمكن إلقاء هذه القنابل الصغيرة بالطائرات أو الصواريخ أو المدفعية. وت عد طائرة»سي. بي. يو.- 87 «(CBU-87) الطائرة النموذجية المستخدمة حاليا إللقاء القنبلة العنقودية وتحتوي على 202 من هذه القنابل الصغيرة. وهذه القنابل الصغيرة هي أسطوانات صفراء بحجم علبة الصودا تقريبا - بطول 20 سم وعرض 6 سم. وتستخدم القنابل العنقودية 70

72 ضد الدبابات والمركبات األخرى وتجمعات المشاة. وتعتمد المنطقة المستهدفة التي تغطيها القنابل الصغيرة على معدل الدوران وارتفاع فتحة العبوة )حيث تنتشر من خاللها القنابل الصغيرة(. ويمكن أن تغطي القنبلة الواحدة بما تحتويه من قنابل صغيرة مساحة تصل إلى حوالي 100 في 50 مترا. ونظرا ألن القنابل العنقودية تنتشر على نطاق واسع ومن الصعب أن تستهدف شيئا بدقة فهي تمثل خطورة عند االستخدام بوجه خاص قرب المناطق المدنية. وباإلضافة إلى ذلك فهي قد ال تنفجر. فالقنابل قد ال تنفجر إذا ف تحت الحاوية عند ارتفاع خاطئ أو إذا لم تنصهر القنابل الصغيرة بشكل صحيح أو إذا اعترضتها األشجار عند سقوطها أو سقطت على أرض رخوة أو صحراء. ويسفر أعلى معدالت»عدم االنفجار«)ت قدر بحوالي 7 إلى 10 في المائة( عن أن تصبح القنابل الصغيرة مثل األلغام المضادة لألفراد فعليا ويمكن أن تنفجر بأقل لمسة. إن قابلية محتوى هذه القنابل الصغيرة للتطاير واالنفجار الشديد يجعلها أخطر بكثير من عديد من أنواع الذخائر غير المنفجرة األخرى. وثمة مشكلة أخرى تكمن في انجذاب األطفال أحيانا أللوان القنابل الصغيرة الساطعة وأشكالها المثيرة. فكثير من تلك القنابل لونها أصفر وهو على سبيل المثال نفس لون الطرود الصفراء التي تحتوي على أغذية المعونة والتي كان يجري إسقاطها خالل الحرب في أفغانستان. وقد است خدمت هذه القنابل العنقودية في حرب فيتنام والوس ومؤخرا في حرب الخليج عام 1991 وحرب العراق في عام 2003 وأثناء حرب كوسوفا عام إن مناطق الخطر التي قد تكون واسعة النطاق معروفة جيدا والمعرفة المحلية ال تقدر بثمن في تحديد المناطق المعرضة للخطر. ومرة أخرى كما هو حال جميع الذخائر العسكرية غير المنفجرة ال تكن فضوليا. عليك أن تترك هذه األشياء كما هي. لكن عليك بالتأكيد إبالغ اآلخرين وتحذيرهم من أي قنابل عنقودية تراها. تجن ب الذخائر العسكرية غير المنفجرة يمكن التعرف بسهولة على األشياء التي نتكلم عنها. ال يوجد عذر للعبث بها أو لمسها. إذا رأيتها عليك أن تبتعد عنها. لكن عليك إبالغ باقي الزمالء وجميع األطراف المعنية األخرى. 71

73 التهديد من ذخائر اليورانيوم المنضب 22 است خدمت ذخائر اليورانيوم المنضب في النزاعات الحديثة مثل العراق وكوسوفا. وهذه الذخيرة هي أجهزة خارقة للمدرعات ت طلق عادة من الدبابات أو الطائرات أو المروحيات. وأكثر ذخائر اليورانيوم الم نضب استخداما تسمى»أجهزة االختراق«ولها حجم وشكل سيجار كبير. وهي ال تنفجر عند االرتطام - بل تشتعل وتحترق عبر المدرعات. وينتشر في هذه العملية غبار أكسيد يورانيوم شديد النعومة. ويستقر معظم هذا الغبار في إطار 50 مترا من نقطة االرتطام. ولذلك تضم المنطقة المتاخمة للمركبات المدرعة وغيرها من األهداف تركيزات مرتفعة من غبار أكسيد اليورانيوم. على أن الغبار يمكن أيضا أن يمتد ألبعد من ذلك بواسطة الرياح. تجن ب ذخائر اليورانيوم الم نضب ال ي عرف الكثير يقينا حتى اآلن عن آثار التعرض لغبار اليورانيوم الم نضب على التنفس أو البلع أو غير ذلك. وهناك مزاعم بزيادة ملحوظة في أنواع معينة من السرطان وغيره من المشكالت الصحية األخرى لكن الخبراء لم يثبتوا ذلك بشكل قاطع. 23 ولهذا تتمثل أفضل نصيحة في االبتعاد عن أي هدف عسكري ربما تعرض للضرب بذخائر اليورانيوم الم نضب. تذكر: قد توجد أيضا تركيزات عالية من أكسيد اليورانيوم في المناطق المحيطة به مباشرة. ال تستكشف الدبابات أو المركبات المحترقة. وال تلتقط شظايا أو طلقات مستهلكة أو أي بقايا أخرى )مثل المعدات العسكرية(. والمستصوب غسل جلدك ومالبسك إذا كنت تعتقد أنك قد تلوثت بالغبار في هذه المواقع. التهديد من الجو ربما ي عد الهجوم الجوي أكثر األخطار إثارة للخوف وأكثرها صعوبة في التحم ل. يمكن أن يأتي الهجوم الجوي في شكلين: من»طائرة ثابتة الجناحين«أو من المروحيات. وتكمن المشكلة الحقيقية في السرعة وبالتالي عدم اإلنذار. وفي حالة الطائرات النفاثة فائقة السرعة قد تتمثل أول عالمة لإلزعاج في الهدير الذي يصم 22 ي قدم عدد قليل من المواقع اإللكترونية تفاصيل أماكن استخدام اليورانيوم الم نضب في النزاعات. والمواقع اإللكترونية التي تضم معلومات مفيدة هي:) UNEP ) (NATO( والموقع اإللكتروني لوزارة الدفاع األمريكية عن الحرب في الخليج والعراق. 23 قامت منظمة الصحة العالمية بتجميع اآلثار الصحية المحتملة للتعرض لليورانيوم الم نضب ويمكن االطالع عليها بموقع المنظمة اإللكتروني التالي: 72

74 اآلذان حيث تحلق الطائرات فعال فوق موقعك. وحتى مع المروحيات التي هي أقل سرعة عندما تحلق منخفضة متبعة تضاريس األرض فإن صوتها يكون خافتا وبالتالي تكون فترة اإلنذار قصيرة جدا. ومرة أخرى ي عد االستهداف المباشر للمنظمات اإلنسانية أكثر ترجيحا. فتدريب الطيارين باهظ التكلفة والطائرات الم ستخدمة عالية القيمة. وت ستخدم هذه الطائرات دون إهدارها ضد األهداف العسكرية ذات األولوية. وهل هناك مشكلة نعم لألسف. ت عد دقة التصويب وغيرها من الهجمات تخصصا في القوات الجوية المتطورة. فالقوات المشاركة تتسلح بالمعدات الالزمة وعلى نفس القدر من األهمية تحصل على التدريب الضروري الستخدام تلك المعدات. نسمع كثيرا في هذه األيام عن القنابل الموجهة بأشعة الليزر... إلخ. بيد أننا نعلم من حرب الخليج أن حتى أحدث األسلحة الدقيقة ليست منيعة: فاألخطاء تحدث وي قتل المدنيون لألسف. وال توجد في المستويات األدنى من النزاعات تلك األسلحة أو التدريب على استخدامها. فقد تلقي طائرة القنابل على بلدة من ارتفاع شاهق لتفادي الصواريخ. وهو ما يسفر بالتالي عن نتائج عشوائية تماما على األرض. وغالبا ما تكون القنابل الم ستخدمة م صممة بحيث يصبح تدميرها لألهداف العسكرية أقل من إثارتها للرعب والهلع بين السكان ككل. ومن أمثلة ذلك القنابل الحارقة والقنابل العنقودية بما تحتويه من مئات القنابل األصغر حجما التي تتبعثر وتلحق أضرارا واسعة النطاق. التعامل مع التهديد من الجو تتمثل أفضل حماية في المناطق التي ت ستخدم فيها طائرات أو مروحيات في بناء مأوى جيد اإلعداد ويفضل أن يكون قد ب ني من الخرسانة خصيصا لهذا الغرض )انظر القسم الخاص بالمأوى( أو ب ني في قبو أحد المباني. فحتى أقوى المخابئ الخرسانية كما أثبتت حرب الخليج لن تحميك من ضربة مباشرة لكنها ستمنحك بالتأكيد حماية ممتازة من»الموت شبه المؤكد«ومن آثار االنفجار. لقد قلت إن فترة اإلنذار من هذا النوع من التهديد قصيرة للغاية. ومع ذلك هناك بعض العالمات التي ثبتت فائدتها خالل خبرتي وأقدمها لكم هنا. يدرك السكان المحليون في الواقع أخطار المناطق التي تعرضت للهجوم بالفعل. كما تتطور لديهم»حاسة سادسة«غريبة والسيما األطفال. فبإمكانهم سماع الطائرات قبلنا والهروب نحو المأوى. ربما ال يفوتك هذا اإلنذار. ال تنتظر لطرح األسئلة: فلن يجيبك أحد. عليك فقط أن تحذو حذوهم وتتوجه إلى أقرب مأوى صلب. 73

75 وقد يأتي اإلنذار أيضا من السلطات العسكرية أو المدنية. وت عد صفارات اإلنذار من الغارات الجوية مثاال واضحا. إذا كنت جديدا على منطقة قد ال تتعرف حتى على اإلنذارات الرسمية. لذا عليك أن تسأل عند وصولك عن التهديد وعن اإلنذارات التي ت عطى إن و ج دت. وتتمثل العالمات األخرى في إطالق النار في الهواء من المدافع أو حتى الصواريخ المضادة للطائرات. ربما لن تشاهد على ماذا يطلقون النار لكنهم يعرفون على ماذا يطلقون النار. ال تضيع وقتك بحثا عن محاولة تحديد المكان المستهدف بل عليك أن تهرع لالحتماء. وتطرح خبرتي في بيئة جوية معادية بمستويات النزاع المنخفضة أن طائرة صغيرة -»طائرة رصد المواقع«تظهر عادة قبل الهجوم الجوي الفعلي ببضع دقائق. وتتولى هذه الطائرات توجيه الطائرات المقاتلة إلى هدفها. ومرة أخرى يعرف السكان المحليون ماذا تعني تماما ويتوخون الحذر. عليك أن تفعل الشيء نفسه. وهناك تجربة أخرى مفيدة في المستويات الدنيا من النزاع حيث الطائرات والتدريبات ليست على درجة كبيرة من التطور. يحلق الطيارون بداية فوق البلدة أو الموقع من أجل تحديد هدفهم قبل مهاجمته. ال تنتظر تحليقهم للمرة الثانية. توج ه لالحتماء على الفور. 74

76 إن اإلخطار مسبقا بموقع بعثتك وبالمنازل والمخازن التابعة لها وغير ذلك يمكن أن يساعد بشكل ملموس في الحفاظ على أمنك في مثل هذه األوضاع. وينبغي أن تكون مواقعك مرسومة بوضوح على خرائط عمليات أطراف النزاع فهذا من شأنه أن يساعدك بالتأكيد. ويجب إحاطة الطيارين علما بعناية قبل اضطالعهم بمهامهم. كما يجب أن توجد مواقعك مرسومة على خرائطهم أيضا بحيث يمكن التخطيط للهجوم على نحو يتجنبك. وبطبيعة الحال إذا كانوا ال يعرفون أين توجد فال تتوقع منهم أن يضعوك في عين االعتبار. ويتسم تحديد المباني بشعار منظمتك باألهمية أيضا لكنه يعد مجرد إضافة جيدة. فاإلخطار التفصيلي الم سبق هو الشيء الجوهري. يوجد في ذهن الطيار كثير من األشياء عند اشتباكه في المعركة ليس أقلها تفادي الصواريخ والرصاص. وبالتالي ال يمكن أن نتوقع منه أن ينتبه إلى جميع التفاصيل الممكنة. بيد أن وجود عالمة 75

77 كبيرة واضحة مرسومة أو مرفرفة على السقف سيساعد قطعا على تأكيد إحاطته علما ومسار طيرانه في ما يخص موقعك بدقة. لقد ركزنا على احتمائك. ال تنس زمالءك حذرهم هم أيضا. ابتكر بعض الكلمات البسيطة التي تتيح للجميع معرفة الخطر. إن لم يكن لديك الوقت لشرح مفصل أو التحدث عبر الالسلكي يمكنك االتفاق على كلمة واحدة والتأكد من أن الجميع يعرف ما تعنيه:»هجوم جوي! اختبئ!«. كرر ذلك ثالث أو أربع مرات وأنت في طريقك إلى المأوى )مثل:»صقر! صقر! صقر!«(. ويجب أن يبذل م شغلو الالسلكي أيضا في القاعدة قصارى جهدهم إلبالغ المنظمات غير الحكومية األخرى. ويمكن أن يتفق مجتمع المنظمات غير الحكومية على تردد مشترك للطوارئ بغية توصيل هذه الرسائل ورسائل مماثلة أخرى. ومع وجود قوات األمم المتحدة في المنطقة ي عد االتفاق على تردد للطوارئ ممارسة شائعة. لقد غطينا اآلن التهديدات الرئيسية لعملنا بشيء من التفصيل. عليك أن تتذكر أن هذه المبادئ التوجيهية تتعلق فقط بكيفية مواجهة تلك التهديدات. ولكل وضع مالمحه الخاصة. وبمعرفة تفاصيل األخطار المختلفة فإنك تكون في وضع أفضل كثيرا بشأن إدراك عالمات اإلنذار وبالتالي تقليص الخطر إلى حده األدنى. ويحدوني األمل أن تساعدك هذه المعرفة على التخلص من بعض الخوف من المجهول. 76

78 77 الفصل 5 التهديد من المخاطر الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية يجب التأكيد في البداية أن هذا الموضوع ي عد واحدا من بين أسرع قضايا األمن اإلنساني تغي را. قد توجد لدى كل المنظمات إجراءات تفصيلية لمواجهة هذه التهديدات. ويمثل ما يلي )وقت طبع هذا الكتاب( أفضل مجموعة متاحة من المبادئ التوجيهية )وليس القواعد( مستقاة من خبراء مرموقين في هذا المجال. منظور للرؤية من األهمية بمكان وضع التهديد من المخاطر الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية في سياقه الصحيح. سوف تكون قد أدركت بالفعل من بقية هذا الكتاب أن مالمح حاالت النزاع تنطوي على مخاطر ناجمة عن طائفة واسعة من األخطار»التقليدية«. ومن الممكن أن يؤدي الغموض الذي يكتنف قضايا المخاطر الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية فضال عن الطبيعة المفزعة الستخدام هذا النوع من األسلحة إلى تحريف تصور المخاطر الحقيقية التي تنطوي عليها. فأشياء مثل حوادث الطرق وتهديد السالمة الشخصية واألمن ت عد شائعة ويجب أن تقع في محور اهتماماتنا في أغلب إن لم يكن في كل المهمات في مناطق النزاع. ويبين التاريخ أن استخدام األسلحة والمواد الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية هو»حدث نادر االحتمال«على الرغم من أنه عندما يحدث فمن المرجح أن يسفر عن ضرر جسيم. ولذا فمن األفضل أن تكون مستعدا! وباإلضافة إلى التهديد من األسلحة يجب أن ندرك أيضا التهديدات المماثلة الناجمة عن الحوادث الصناعية. أنواع التهديد الكيميائي والبيولوجي واإلشعاعي والنووي إن أنواع التهديد من المخاطر الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية كثيرة جدا ومتنوعة في الواقع.

79 مواد الحرب الكيميائية تتوفر مجموعة واسعة من المواد الحربية الكيميائية وتميل إلى إطالق الهباء الجوي واألبخرة أو الغازات بعد قذفها بالصواريخ أو قذائف الهاون أو إسقاطها من الطائرات. وهي تدخل الجسم عن طريق االستنشاق والبلع أو االمتصاص عن طريق الجلد في بعض الحاالت. وبينما بعضها )مثل المواد المؤثرة على األعصاب( م صمم للقتل السريع هناك مواد أخرى ي راد بها التسبب في العجز أو حتى )على سبيل المثال مواد مكافحة الشغب( التسبب في التهيج. وبعض المواد تستمر من حيث طبيعتها فتلتصق بالظاهر الخارجي )بما فيها الجلد( وتظل نشطة مع إطالق الغاز في الهواء مما يسبب خطرا يدوم فترة طويلة. أما المواد الم صممة للقتل السريع فتنتشر بسرعة كبيرة. وألغلب هذه المواد نفس كثافة الهواء أو أكبر وبالتالي تميل إلى التجمع في األقبية أو المناطق المنخفضة. ويقال إن بعض العوامل تكشفها رائحتها لكن هذه الطريقة ليست منيعة وبالتالي فهي ليست مستحسنة! المواد الكيميائية الصناعية السامة 78 ي عد إنتاج مواد الحرب الكيميائية وفاعلية أدائها مسألة مكلفة ومعقدة نسبيا وبالتالي فهي خيار واقعي لمجموعة صغيرة نسبيا فحسب من المستخدمين. بيد أن استخدام المواد الكيميائية الصناعية المتاحة يسير مثل الكلور أو الفوسجين )وكان كالهما سالحا فعاال خالل الحرب العالمية األولى(. وهناك مجموعة واسعة من المواد الكيميائية التي من المحتمل إساءة استخدامها بهذه الطريقة حيث إن الكشف الخاص عنها واتخاذ تدابير الحماية يصعب التنبؤ بها وتوفيرها. مواد الحرب البيولوجية إن العمل في مناطق النزاع يمكن أن يضعك على أية حال في مكان تواجه فيه خطر طائفة من األمراض التي تحدث طبيعيا. لكن استخدام مواد الحرب البيولوجية ممكن أيضا. ومرة أخرى ال ي عد إنتاج وإطالق األسلحة البيولوجية بالبساطة الشديدة التي تصورها لك بعض الروايات! ومع ذلك ينبغي األخذ على محمل الجد االستخدام المحتمل لجراثيم الجمرة الخبيثة حتى من جانب الجهات الفاعلة من غير الدول. يجري اختيار مواد الحرب البيولوجية بحيث تكون إما م عدية )ينتقل المرض باالتصال الشخصي( أو غير م عدية. والجدري من أمثلة األمراض المعدية على حين أن الجمرة الخبيثة من أمثلة األمراض غير الم عدية. ويبدو واضحا أن النوع األول يثير قلقا شديدا ذلك أن من بدأت إصابتهم ليسوا الضحايا الوحيدين. وهذه المواد مثلها مثل األسلحة الكيميائية يمكن إطالقها بعدد من الوسائل المختلفة. وهي تدخل

80 الجسم عادة عن طريق االستنشاق على الرغم من أن بعضها قد ي ستخدم لتلويث األغذية وإمدادات المياه. وهناك مواد أخرى يمكن إطالقها عن طريق حشرات مصابة مثل البعوض! الحوادث اإلشعاعية والنووية إذا كان من غير المرجح أن يحصل أي أحد على قنابل نووية غير الدول المنتجة لألسلحة فإن األجهزة النووية واإلشعاعية التي أصبحت في حجم الحقيبة تختفي أحيانا من المستودعات العسكرية. ويمكن أن تستخدم األسلحة التقليدية لمهاجمة محطات الطاقة النووية أو أماكن تخزين النفايات المشعة أو مرافق معالجتها. هناك أيضا إمكانية استخدام جهاز نشر اإلشعاعات -»قنبلة قذرة«. إن األجهزة النووية هي بالطبع أجهزة فتاكة شديدة الفتك بيد أن ضرر األجهزة اإلشعاعية ليس فادحا بالضرورة دائما بل يختلف باختالف نوع الجهاز وحجمه ومدى ب عدك عنه. الحماية من التهديد الكيميائي والبيولوجي واإلشعاعي والنووي ي عد تقليص التهديد الكيميائي والبيولوجي واإلشعاعي والنووي مسألة معقدة تشمل استخدام عدد من التدابير ال يتوفر معظمها للعاملين في المجال اإلنساني بل يقتصر باألحرى على العسكريين ووحدات الدفاع المدني. وطبيعة التهديد تعني أن معالجة هذه المسألة من المحتمل أن تتجاوز وسائل وموارد معظم المنظمات اإلنسانية. وي فضل أن تلتمس هذه المنظمات المشورة من الخبراء المتخصصين المهرة من أجل الحصول على التدريب الضروري. وبدون التدريب والمشورة يكون من األفضل لتلك المنظمات عدم العمل في البيئات التي تشكل فيها تلك األسلحة تهديدا. بيد أن هناك بعض التدابير التي يمكن اتخاذها لتقليص المخاطر على األفراد وخاصة إذا كانوا في محيط منطقة إطالق تلك األسلحة. ويركز هذا الفصل في ما تبقى منه على تلك التدابير. ويجب أن تقرأه )مثل بقية الكتاب( مع مراعاة كاملة للسياسات واإلجراءات الخاصة بمنظمتك. تقييم التهديد إن قياس إمكانية استخدام األسلحة الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية فضال عن أنواعها المختلفة ينبغي أن يمثل جزءا من أي تقييم للمخاطر قبل االنتشار في أي موقع بعينه. ويمكن بعد ذلك اتخاذ خطوات لتقليص تلك المخاطر. ونظرا للسرية 79

81 التي تحيط بهذه المسألة على الصعيدين الدولي والوطني هناك صعوبة إلجراء مثل هذا التقييم. والهجمات المفاجئة ممكنة دائما. ويجب أن يشمل تخطيطك لحاالت الطوارئ هذه الحقيقة. الكشف عن األسلحة ال يمكن بالضرورة الكشف عن المواد الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية بالحواس وحدها )في ما عدا وميض الضوء الواضح واالنفجار من جهاز نووي!(. وبالتالي يمكن أن تقع الحوادث الناجمة عن أسلحة المواد الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية دون إنذار تحذيري أو الكشف الفوري عن مادة سامة أو أية مواد خطرة أخرى. وبينما تتوفر معدات متخصصة للكشف والمسح فإنها تميل إلى أن تقتصر على الجيش ومنظمات الدفاع المدني فهي معدات مكلفة ومعقدة وهناك ضرورة للتدريب والممارسة من أجل استخدامها وتفسير النتائج. معظم مواد الحرب الكيميائية بال رائحة في األساس وال ت سبب أعراضا واضحة على الفور. أما في حالة مواد الحرب البيولوجية فقد تبدأ بأعراض عامة )مثل الحمى والتوعك العام الذي يمكن خلطه مع مجموعة واسعة النطاق من األمراض التي تحدث بشكل طبيعي(. وقد يتطلب األمر في هذه الحالة أياما أو أسابيع لكشف نوع المرض وتأكيده. وتعد حاالت التفشي المفاجئ لألمراض غير العادية مؤشرا على الحرب البيولوجية لكن هذا من مجاالت العمل شديدة التخصص. اإلشعاع غير مرئي وعديم اللون والمذاق. وقد ال تظهر على الفور مؤشرات التعرض لإلشعاع نظرا لتأخر ظهور األعراض. وتشتمل دالئل وقوع حادث يتعلق باألسلحة الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية على ما يلي: وجود عدد ضخم من الضحايا معاناة الضحايا من الغثيان وصعوبة في التنفس والتشنجات وفقدان حس المكان والزمان سقوط الطيور والحشرات من السماء نفوق غير معتاد للحيوانات أو الحشرات سائل أو رذاذ أو مسحوق أو بخار على غير العادة قطرات أو شرائح زيتية على الظاهر الخارجي روائح غير قابلة للتفسير )اللوز المر بذور الخوخ قش أو عشب أخضر حديث الجز( رش غير معتاد أو غير مصرح به في المنطقة 80

82 رائحة وعالمات التفجيرات أو الدخان استالم رسائل أو طرود بريدية مريبة تنبعث منها روائح أو تحتوي على مسحوق أبيض. وكلما زاد عدد العالمات المذكورة أعاله التي يمكنك الكشف عنها زادت إمكانية وقوع حادث بسبب األسلحة الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية. يمكنك أيضا سماع صفارات اإلنذار أو صيحات اإلنذار. ففي معظم القوات العسكرية هناك إنذار اعتيادي بوقوع حادث من جراء تلك األسلحة ويتم عندما يقوم الجنود بقرع األشياء المعدنية ويهتفون في آن واحد»غاز! غاز!«. بل هناك مؤشر أكبر على ذلك وهو إذا بدأ العسكريون في منطقتك يرتدون المعدات الواقية. التدابير الطبية المضادة يمكن استخدام عدد من المواد الطبية لتقليص آثار بعض المواد الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية. )على أن العديد من هذه المواد الطبية غير متاحة إال للعسكريين( وإذا ص رفت لك أي من هذه التدابير المضادة ال تستخدمها إال حسب تعليمات منظمتك. تتوفر مجموعة من اللقاحات ضد بعض مواد الحرب البيولوجية. لكن هذه اللقاحات ينبغي حقنها بوقت سابق لكي تكون فعالة. )ويجب أيضا التحصين ضد األمراض التي تحدث طبيعيا (. قد ت صرف لك مضادات حيوية أيضا بحيث تتناولها إذا وقع حادث للحرب البيولوجية أو كان وشيكا. ويمكن إعطاؤك أقراص يودات البوتاسيوم لتتناولها في أعقاب حاالت بعينها من التعرض اإلشعاعي لكنها ال تصلح لجميع تلك الحوادث. وفي ما يخص الحرب الكيميائية تتوفر أقراص وحقن ذاتية للعالج المسبق وتساعد على التصدي المضاد آلثار المواد التي تؤثر على األعصاب. لكن هذا العالج يتطلب إشرافا وتدريبا دقيقين لكي يكون مأمونا وفعاال. تدريبات العمل الفوري يكون من الضروري اتخاذ إجراءات فورية حتى ال ت صاب في الحاالت التي تستخدم فيها األسلحة الكيميائية والمواد الكيميائية الصناعية السامة وبالتالي تستطيع مساعدة 81

83 82 اآلخرين. يجب عليك: ارتداء معدات الحماية الشخصية )انظر أدناه( إذا كانت بحوزتك. وإذا لم تكن بحوزتك ق م على الفور بتغطية أنفك وفمك بقطعة قماش نظيفة مبللة كلية بمياه غير ملوثة. تجنب مالمسة األشخاص اآلخرين. خلع مالبسك الملوثة والتخلص منها طبعا. االبتعاد عن أي خطر مشكوك فيه والسيما النار وسحب الدخان أو البخار. تقليل الوقت الذي تقضيه بالقرب من أي مصدر ي شتبه في خطورته. االبتعاد إلى أقصى مسافة عن أي مصدر ي شتبه في خطورته. طريق اإلجالء ينبغي أن يأخذ في حسبانه اتجاه الرياح. تحرك سريعا في عكس اتجاه الرياح من المصدر أو بعيدا عن أي سحابة من الغاز أو الدخان. وكن على علم بأن أي تغيير في أحوال الرياح يمكن أن يسبب تحوال في منطقة الخطر. إذا كنت في مركبة عليك قيادتها خمسة أميال في عكس اتجاه الرياح ثم أعد تقييم الوضع. إذا كنت في»غرفة آمنة«من المواد الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية ولم ت خترق عليك أن تمكث فيها إلى أن يتضح على األقل انتهاء التهديد المباشر. وإال عليك إجالء الغرفة فورا كما هو موضح أعاله. عليك أن تنبطح فورا لالحتماء في حال وقوع حادث نووي. ال تنظر إلى وميض االنفجار وال تنهض إال بعد مرور موجات االنفجار من فوقك )ستوجد موجتان تفصل فجوة بينهما(. وفي أي حالة تشتمل على اإلشعاع )بما فيها طبعا في أعقاب الحدث النووي( عليك أن تحمي نفسك وفقا للمبادئ التالية: الوقت - تقليل الوقت الذي تقضيه قرب مصدر اإلشعاع المسافة زيادة المسافة بينك وبين المصدر الوقاية بالدروع - ضع مواد ثقيلة بينك وبين المصدر. التدابير الوقائية المجتمعية سنعرض في الفصلين )7( و) 8 ( لمفهوم تحديد وتعزيز وتوفير أماكن آمنة ضد عدد من التهديدات. وتحتاج أيضا إلى النظر في متطلبات محددة عند االشتباه في تهديد من المواد الكيميائية والبيولوجية واإلشعاعية والنووية. وقد يبدو البعض من هذا متناقضا

84 مع النصيحة السابقة مما يؤكد الحاجة إلى تقييم التهديدات العلنية أو المشتبهة لتلك األسلحة عند إعدادك للتخطيط واالستعداد. وإلنشاء غرفة آمنة يجب عليك: اختيار موقع )إذا كان التهديد المتوقع الغالب كيميائيا ( فوق سطح األرض )بالفعل على أعلى مستوى ممكن(. وفي الحاالت التي تكون أغلب التهديدات إشعاعية أو من الوسائل التقليدية للحرب عليك اختيار موقع أدنى من مستوى سطح األرض )ي فضل أن تكون جدرانه سميكة(. وهناك مواد مثل الزجاج والخرسانة والمعادن وغيرها من المواد الكثيفة - ستساعدك على الوقاية من اإلشعاع. اختيار غرفة داخلية )أقرب ما تكون من وسط المبنى( تضم أقل عدد من النوافذ واألبواب ويفضل أن تكون قريبة من دورة للمياه. إغالق وسد جميع النوافذ واألبواب الخارجية بشريط الصق وأغطية بالستيكية. وسد جميع ثقوب المفاتيح والتصدعات بالقطن الطبي أو قطع القماش المبللة مع استخدام قطع القماش المبللة كلية والشريط الالصق إلغالق الثغرات تحت األبواب. إيقاف تشغيل فتحات أو تدفقات تكييف الهواء والمراوح وأنظمة التدفئة المركزية. وباإلضافة إلى المعدات واإلجراءات التي نوقشت في الفصلين )7( و) 8 ( يجب عليك: التأكد من أن لديك مالبس واقية من المياه وقمصانا بأكمام طويلة وسراويل طويلة ومعاطف ضد المطر وأحذية مطاطية طويلة وقفازات مطاطية من البوتيل. التأكد من أن لديك إمدادات من المياه واألغذية غير القابلة للتلف في حاويات محكمة اإلغالق تكفيك لعدة أسابيع. االحتفاظ بالمستلزمات المهمة في أكياس بالستيكية محكمة اإلغالق. معدات الوقاية الشخصية ت صرف لألفراد العسكريين وفرق الدفاع المدني معدات خاصة للوقاية الشخصية ويتدربون على استخدامها. وهي تضم خليطا من أجهزة التنفس مع عبوات ترشيح مصممة خصيصا تستخدم الكربون النشط ومرشحات الجسيمات باإلضافة إلى قفازات من البوتيل وأحذية طويلة مغطاة ومالبس خاصة. وهذه المستلزمات قد ال 83

85 تتاح للعاملين في المجال اإلنساني. ويجب أن تكون»حقائب الظهر للهروب«م عدة في الحد األدنى كما يجب أن يسهل وصول الموظفين إليها في جميع األوقات السيما خالل فترات التأهب القصوى. ويجب أن تحتوي على: معطف مضاد للماء )أو كيس قمامة بالستيكي م عدل( قناع غاز قفازات من البوتيل أوراق كشفية للمواد الكيميائية )إن استطعت الحصول عليها( أي أوراق يتغير لونها نتيجة لتعرضها لبعض المواد الحربية الكيميائية. ومهما كانت معدات الوقاية الشخصية المتاحة فإنك ال تريد أن تستخدمها عندما تحتاجها للغرض الحقيقي. لضمان الفاعلية ولكي تثق في استخدامها يجب عليك: الممارسة على مدار الساعة ارتداء وخلع المعدات الواقية الشخصية الخاصة بك. ولضمان فاعليتها يجب أن يعمل جهاز التنفس خالل تسع ثوان من تلقي اإلنذار. وما إن ترتديها عليك أن تصيح قائال :»غاز! غاز! غاز!«. ولن يؤدي ذلك إلى إنذار زمالئك فحسب بالحدث وإنما ي خرج أيضا أي غاز من داخل جهاز التنفس. وبالمناسبة إذا كنت ملتحيا )أو حتى لم تحلق لبضعة أيام( فإن جهاز التنفس سي خترق ويسمح بتسرب المادة. عليك ارتداء وخلع معدات الوقاية الشخصية بالتعاون مع شخص آخر إذا أمكن. وبهذه الطريقة يمكنكما مساعدة بعضكما البعض للتأكد من جودة مالءمة المعدات وإزالة التلوث لديكما إذا لزم األمر. إزالة التلوث في حالة وقوع حدث كيميائي أو إشعاعي معروف أو مشتبه فيه عليك إزالة التلوث قبل دخول الغرفة اآلمنة. ولضمان الفاعلية يتطلب األمر التخطيط )لكي توجد المعدات/المواد الكيميائية المناسبة في مكانها( والممارسة. وإلزالة التلوث يجب أن يتوفر: دش )أو حتى كيس حمام( وصابون )ي فض ل الصابون السائل( وإسفنجة أو فرشاة ناعمة وم بيض تغيير مالبس )توضع في أكياس بالستيكية( كل شخص أكياس بالستيكية للقمامة وبطاقات توضع على المالبس الملوثة. 84

86 إلزالة التلوث عنك أو عن الزمالء يجب عليك: أن تمسح وجهك على الفور وغسل عينيك مرارا بكميات وافرة من المياه النظيفة. أن تخلع جميع المالبس الملوثة بعناية حتى ال تنتشر أي جزيئات على وجهك أو جلدك. وضعها في كيس من البالستيك وأغلقه بإحكام. أن تستخدم أسلوب»شطف-مسح-شطف«: عليك غسل جسمك كله من رأسك إلى أصابع قدميك بما في ذلك شعرك باستخدام محلول معتدل من صابون الجسم ومصدر للمياه اآلمنة. وعليك استخدام الماء البارد لتقليل تبخر المواد إن أمكن. وإذا كان الماء شحيحا قم برش بودرة التلك أو حتى الدقيق على منطقة الجلد المتضررة وانتظر 30 ثانية ثم نظفها بقطعة قماش أو شاش مع ارتداء قفازات مطاطية من البوتيل إن أمكن. وفي الحاالت القصوى عليك فرك األرض الجافة المتصاص التلوث أو خلع مالبسك والتدحرج في التراب ثم االغتسال وتغيير مالبسك إن أمكن. 85

87 86 يجب ارتداء مالبس نظيفة. يجب تدمير المالبس شديدة التلوث بحرقها حرقا كامال. يمكن غسل األشياء قليلة التلوث في الماء الساخن.

88 87 الفصل 6 المعونة اإلضافية لسالمتك وأمنك يبتعد هذا القسم عن التفاصيل ذات الصلة بأسلحة معينة ويلقي نظرة على بعض القضايا األوسع نطاقا التي تؤثر على أمنك. كيف يجب أن نتصرف إزاء الفصائل المحلية والقوات المسلحة والسكان الذين نعمل معهم كيف ينظرون إلينا كما أقدم بالمثل بعض المبادئ التوجيهية للترصف إزاء حواجز الطرق ونقاط التفتيش التي تواجهها حتما. يمثل تخطيط عملك الميداني أهمية من الناحية األمنية. وأقدم لك بعض النصائح حول كيفية استخدام هذه األداة المهمة ثم أنتهي ببعض األفكار حول أفضل السبل لالستجابة لألحداث وكيفية تقديم تقارير عنها بشكل صحيح. كيف تنظر لنا القوات المسلحة وقوات األمن والفصائل المحلية والسكان المحليون وكيف تتصرف تجاهنا»أرغب في قوة تمنحنا هذه الموهبة أن نتمكن من رؤية أنفسنا كما يرانا اآلخرون«روبرت بيرنز Burns) (Robert يصعب أن نتناول كيفية النظر إلينا في بضع فقرات فهو موضوع شديد االتساع. وعالوة على ذلك فلكل بلد سماته الفريدة بالطبع. كل ما يمكننا هو محاولة ضم المواضيع والمواقف المشتركة القائمة على التجربة والمالحظة عن كثب حول سلوكنا ورد فعل الناس تجاهه. ونظرا لمشاركتي في بعثات معظم مناطق النزاع الحالية فإنني أرى بصدق أن عمل

89 المنظمات اإلنسانية يحظى باحترام كبير. ولكي أكون صريحا وربما ساخرا بعض الشيء يمكن القول مع وضع المخاطر التي نواجهها واألماكن التي نذهب إليها في االعتبار - إن هذا االحترام لو لم يكن موجودا لك نا تكبدنا نحن والمنظمات المماثلة قدرا أكبر من الخسائر. لقد شهدت السنوات األخيرة أحداثا مأساوية بالفعل يرجع بعضها إلى فقر الممارسات األمنية ويرجع البعض اآلخر دون شك إلى االستهداف المباشر. لكن المهم أن تبقى هذه األمور في تناسب. إن إطالق النار بعنف وغيره من الحوادث ذات الصلة ي عد مألوفا في كبريات مدننا األصلية. ومن حسن الحظ أن مثل هذه الحوادث نادرة بالنسبة للمتطوعين اإلنسانيين. الناس بصفة عامة يحترمون أولئك الذين يحاولون مساعدتهم. لكن علينا أن ندرك أن هناك بعض مناطق العالم التي ال ينطبق عليها السلوك الموضح أدناه بكل بساطة. وسوف تحيطك منظمتك علما بتلك المناطق المحددة والمخاطر التي تنطوي عليها. يدرك السكان المدنيون أن المساعدة التي تقدمها لهم غالبا ما تكون حيوية لبقائهم على قيد الحياة. إنهم يحتاجون إلى مساعدتك ويحترمونك لتقديمها. أما بالنسبة للجيش والجماعات المسلحة األخرى فإن احترامهم لك يكون شديدا. فنظرا ألنها تعرف جيدا المخاطر التي تواجهها غالبا ما تكن لك احتراما خاصا يقترب من اإلعجاب - إذا لم يكن التشكك بشجاعتك في تقديم المساعدة لها ولشعوبها رغم أنها نادرا ما تظهر ذلك صراحة. ولنلق نظرة أقرب على منظور كل من الجيش والمدنيين حول عملنا. نظرة الجندي المحترف يمتلك معظم الجنود في القوات المسلحة النظامية )بعبارة أخرى الجنود المحترفون( درجة من االحترام الذاتي تحول دون مهاجمتهم لألهداف غير المسلحة أو غير الم هد دة. ويمكن الجدال بالطبع أن هناك أمثلة ال حصر لها من الهجمات على المدنيين العزل. هذا صحيح لكنهم ببساطة العدو من وجهة نظر الجندي:»لقد هاجموا شعبي وبالتالي سأهاجم شعبهم«. ترعرع الجنود في عدد من البلدان التي مزقتها الحروب في عالم ت عد فيه الشجاعة في مواجهة خطر قاتل أمرا شائعا. وهم يحترمون هذه الشجاعة لدى رفاقهم ولدى خصومهم وكذلك لدى العاملين في المجال اإلنساني. 88

90 ال يمكن معاملتك كعدو بأي شكل من األشكال ومعاملتك كصديق من نواح كثيرة. سينظر الجنود إلى مركبة العمل اإلنساني التي تسير وحيدة لتغامر بدخول منطقة تدور فيها رحى الحرب خاضعة لهم كعمل من أعمال الشجاعة القصوى وبالتالي يحترمون ركابها. وسيجدون من غير الالئق إيذاء أو قتل هؤالء الناس. كما سيكون من غير المحتمل أن ي كسبهم هذا اإليذاء احترام رفاقهم أو رؤسائهم بل على العكس سيكون أمرا م خزيا وم هينا. يمتلك الجنود حسا أساسيا حول الصواب والخطأ وحول الشرف. فهم يحملون في أذهانهم فكرة الن بل في القتال وربما الموت من أجل بلدهم أو قضيتهم. وهناك شرف ون بل على قدم المساواة في إظهار الرحمة تجاه عدوهم المهزوم أو تجاه من يعملون بنشاط لمساعدة الضحايا. وي عزز الدين هذه السمات في مناطق كثيرة من العالم. وقد ي عد إطالق النار أمام سيارة أو بالقرب من أناس يسيرون على أقدامهم من الناحية األخرى رياضة مسلية ومتعة للتواصل حول نار المعسكر ليال! وربما يفسر ذلك كثيرا من حاالت»النجاة بأعجوبة«التي تعرض لها بعضنا في مناطق النزاع المختلفة. التعقيدات التي تواجه الجندي في منطقة النزاع نجد عادة عدم تنظيم ملحوظا لدى القوات المسلحة وغيرها من الجماعات المسلحة األخرى في مستويات النزاع متوسطة ومنخفضة الكثافة الم شار إليها أعاله ذلك أنهم 89

91 يفتقرون ببساطة إلى المعدات أو التدريبات للعمل بكفاءة حقيقية. ويجدر التذكير بأن النزاعات في بلدان عديدة تخوضها جيوش جديدة نسبيا أو جماعات مسلحة حديثة التشكيل. قد يمتلكون زخارف خارجية ذات فعالية )الزي الرسمي األسلحة الجديدة... إلخ( لكن الجنود تنقصهم الخبرة أساسا شأنهم في ذلك شأن قادتهم. وكثيرا ما تصبح الحرب عمليا مماثلة لحروب القرون الوسطى وإن كان بأسلحة حديثة: تحارب الميليشيات الصغيرة أو العصابات البسيطة في منطقة مترامية األطراف تحت سيطرة فضفاضة من أعلى. فأي»وحدة«يمكنها أن تفعل تقريبا ما تشاء ويتبع أمراء الحرب المستقلون أجنداتهم الخاصة التي تصل عادة إلى السيطرة على مناطقهم وتحقيق الثراء. أما والؤهم للخطة االستراتيجية الشاملة للمجموعة األكبر فهو ضعيف على أقل تقدير. كذلك يمكن أن تتغير التحالفات بشكل يومي تقريبا بحسب المكاسب الشخصية أو المحلية الضيقة التي يمكن تحقيقها. إنني أسمعك تتساءل:»ما عالقتي بهذا كله «حسن ا إنه على درجة كبيرة من األهمية ألنه يوضح أحد الجوانب الصعبة في النزاعات الحديثة والتي عليك لألسف التصرف إزاءها وبالتالي يجب أن تفهمها. إن ذلك يفسر على سبيل المثال لماذا ال ت قابل باالحترام على أرض الواقع تلك الوعود أو اإلشعارات التفصيلية التي يوقعها مقر القيادة العسكرية. وهو األمر الذي يؤثر مباشرة على عملياتك وينبغي أخذه في الحسبان بعناية. ويعني ذلك من الناحية العملية أن االتفاقات المسبقة قد تكون غير جديرة بالثقة. فإجراءات الجيش قد ال تكون في مكانها الصحيح ببساطة أو حتى وسائل االتصال الالزمة لضمان إيصال الرسائل أو األوامر الضرورية. والجندي المسؤول عن نقطة التفتيش هو الذي يقرر مرورك أو عدم مرورك في نهاية المطاف. وعلى الرغم من كل ما تبذله من جهود وكل خططك الدقيقة ربما لم ي خطر الجندي بمهمتك. لقد مررت مؤخرا بتجربة ت عد مثاال جيدا لهذا االفتقار إلى القيادة والسيطرة واالتصاالت. فقد كان هناك تخطيط دقيق لقافلة إغاثة كبيرة. وحصلت البعثة على تأكيدات من جميع األطراف بالموافقة على عبور خط الجبهة مع ترتيب وقف إلطالق النار. ومع األسف لم تتلق الرسالة إحدى وحدات الهاون الموجودة على تل أعلى نقطة العبور فأطلقت علينا النار. وفي اليوم التالي قبل الطرف المعني تحمل المسؤولية كاملة عن عدم وصول الرسالة. كيف نعالج هذا الوضع المثير للسخط ال توجد إجابة واضحة أو يسيرة. عليك 90

92 أوال بطبيعة الحال أن تضع خطة شاملة وت خطر السلطات المعنية وتسعى إلبرام االتفاقات الضرورية - كل ذلك م سبقا. وهذا يساعد فقط في عملية االتصال ويوفر فرصة أفضل لتعاون الجندي على أرض الواقع ألن الجندي هو الشخص المهم فعال. ثاني ا عليك إعادة التحقق من إرسال طلبك فعال. وعليك مواصلة اتصاالتك الهاتفية والتحدث عن اإلزعاج. إنها عملية م ضجرة لكنها ضرورية نظرا للمشاكل التي يواجهها الجيش. والخطة التي توضع على عجل في هذا النوع من النزاعات تكون ببساطة خطة متهورة. ال يملك القادة وقتا للرد والقوات الموجودة على أرض الواقع لن يكون لديها أية فكرة عما تقوم به. إن هذه العمليات»الحماسية«هي التي تسفر عن الفشل أو الحوادث األمنية. عليك أن تتجنبها عن طريق تحقيق أفضل فهم لعالقتك بالجيش وستحقق الكثير لمساعدتهم ومساعدة نفسك والضحايا الذين تحاول مساعدتهم في النهاية. استثناءات جديرة بالمالحظة على الرغم من أنني أعتقد أن وصف الجنود السابق أعاله ونظرتهم إلينا - دقيق توجد مع األسف دائما استثناءات. فقد ي طلق النار جندي مخمور. وإذا اجتمع الشراب مع المخدرات تصبح لديك مشكلة حقيقية. وربما يحمل الجندي ضغينة ما ضد منظمتك أو منظمة أخرى. وقد يشعر الجندي أنك تساعد عدوه أو أنك لم ت سرع بما يكفي لتقديم المعونة الطبية لقريته أو أنك فصلت من العمل شقيقه الذي كان حارسك األمني... إلخ. ال يسهل عليك بأي حال إرضاء الجميع طوال الوقت. ويجب أال تنسى أن المقاتلين األفراد قد يختلط األمر عليهم تماما بشأنك... من أنت وماذا تفعل. فهم يرون العديد من المنظمات غير الحكومية والعديد من الشارات ويسهل الخلط بينها. وبالتالي قد تدفع ثمن أخطاء أو إهماالت المنظمات األخرى! ثم إن هناك بعض الناس خارج نطاق السيطرة تماما. على سبيل المثال هناك نقص في النقل البري وبالتالي تكون مركباتك الصالحة لجميع التضاريس من األشياء الجذابة للغاية. وي عد اختطافها إمكانية متميزة رغم أنه ال يؤدي بالضرورة إلى إلحاق الضرر بركابها. إن من ي طلق عليهم»العصابات«أو»العناصر الخارجة عن السيطرة«موجودون وهم استثناءات محفوفة بالمخاطر. يمكن تجن ب بعضهم بالحس السليم ويمكن تقليص المخاطر. إذا كانت إحدى العصابات ت فضل قرية خاصة أو محلية بعينها عليك أن تتجنب المرور منها بمركبتك. ال تطل المناقشة مع جندي مخمور إذ من شبه المؤكد أن ينتهي الوضع دائما بكارثة! ربما تقول شيئا بطريق الخطأ يضايقه أو يسيء إليه. وقد يرغب في الحديث لكن حاول منحه شيئا لطيفا أو سيجارة ثم واصل مشوارك ومن المفضل أن يكون ذلك في وضع منحن! 91

93 الشركات األمنية الخاصة تكتسب الشركات األمنية الخاصة أهمية أكبر في النزاعات الحديثة. نسمع اآلن عبارات مثل»خصخصة الحرب«. يمكن التعاقد مع هذه الشركات لالضطالع بطائفة متنوعة من المهام وعلى سبيل المثال: العمليات العسكرية الفعلية وحراسة األمن في المنشآت الرئيسية وغيرها من واجبات الحراسة وجمع المعلومات االستخباراتية وتدريب العسكريين أو أفراد الشرطة واألعمال اللوجستية. لقد تزايد تحول المنظمات اإلنسانية إلى الشركات األمنية الخاصة لتقديم خدمات مثل الحراس المسلحين أو»الحماية المقربة«كما أصبحت معروفة بشكل متزايد لتعزيز أمنها أو لتتمكن ببساطة من مواصلة عملها. وينبغي أن يكون مفهوما أن االستعانة بتلك الخدمات يمكن أن تلطخ صورة المنظمة وخاصة المنظمات اإلنسانية مع وجود خلط في أذهان المتحاربين الذين قد يحاولون أيضا التمييز بين المقاتلين والمدنيين السيما المنظمات اإلنسانية. وهناك مصدر محتمل لمزيد من المشكالت واإلحراج الشديد يتمثل في كون موظفي الحماية المسلحة هم عادة من رجال الجيش أو الشرطة المتقاعدين. فقد تعوزهم الحساسية الثقافية الالزمة للعمل اإلنساني وقد يشعرون بعدم الراحة للعمل جنبا إلى جنب مع المدنيين. والواضح أنك تحتاج إلى الثقة في فرق الحماية المقربة التي تعاقدت معها. فأي عملية عبور للخطوط تضم مرافقين مسلحين قد تؤدي إلى معركة غير مرغوبة وذلك ببساطة ألن حراسك قد ي نظر إليهم كتهديد أو ألنهم وهو األسوأ - ينتمون بالفعل إلى الطرف اآلخر دون أن تعلم أنت بذلك. )كانت هذه مشكلة من نوع خاص في الصومال(. فأفراد الجيش يتجولون أحيانا بمركباتهم في المدينة وهم يرتدون مالبس مدنية كما أن مركبات الدفع الرباعي البيضاء تضيف إلى الخلط بين أدوار المنظمات غير الحكومية والجيش مما يؤثر على أمن العاملين في المجال اإلنساني. يجب على المنظمات اإلنسانية أن تدرس بحرص استخدام الحراس المسلحين والحماية المقربة. فقد يؤدي استخدامهم في بعض الحاالت إلى زيادة التهديد بالفعل وليس تقليصه. كما أنهم يشوشون بالتأكيد على رسالتنا المقصودة وهي الحياد وعدم التحيز. وسيكون عليك أن تقبل أن الحراس المسلحين وفرق الحماية المقربة مهما كانت التعليمات التي أصدرتها لهم توجد لديهم دون شك أفكارهم الخاصة حول متى يمكن إطالق النار. وهو ما يمكن أن يسبب لك مشاكل. وعليك أيضا تقييم والء الحراس المسلحين أي ممن يتلقون أوامرهم في نهاية المطاف. 92

94 البراغماتية مطلوبة: ستوجد ظروف تتطلب االستعانة بالشركات األمنية الخاصة. ولكن إذا لم يكن االعتماد عليهم م خططا له بعناية فائقة وتحت السيطرة فإن األمور يمكن أن تضل سبيلها. يجب أن نحدد إجراءات واضحة الختيار أفضل شركة أمنية وأكثرها مصداقية. ويجب أن نتأكد من قبولها لدى المجتمع المحلي. وعلينا تحديد إجراءات العمل معا قبل انتشار تلك الفرق. إذن لماذا ال نرتب لتدريب مشترك مع هذه الفرق فبهذه الطريقة سيكون لديك ولديهم على حد سواء فهم أفضل لبعضكما البعض ولكيفية العمل معا. الحماية العسكرية قد تعتمد المنظمات اإلنسانية في بعض الحاالت على حماية القوات العسكرية وليس الشركات األمنية الخاصة. وتكون االستعانة بالحماية العسكرية لتوصيل المعونة في بعض الحاالت ال تمثل أي خطر مباشر على المنظمة اإلنسانية. على أن هذا التعاون مع السلطات العسكرية قد يثبت ضرره على المدى الطويل ألنه يمكن أن يضعف جوهر المبادئ اإلنسانية األساسية للحياد وعدم التحيز واالستقالل. فمنذ بداية الحرب في يوغوسالفيا السابقة في مطلع التسعينيات اعتقدت المنظمات اإلنسانية أنه ال مانع من قبول الحماية العسكرية لقوافلها. لكن الوضع تطور وأصبح البعض ينظر لألمم المتحدة كطرف في النزاع وبالتالي تعرضت القوافل للهجوم وعندئذ غي ر العاملون في المجال اإلنساني وجهة نظرهم. التعريف بمنظمتك لقد ألقيت الضوء على الطبيعة الفوضوية للنزاعات الحديثة ووصفت األمن والسالمة من حيث العالقة بينهما. يجب أن نحاول فهم وتطوير عالقتنا مع الجيش وبالتأكيد مع السكان المدنيين لتقليص الخطر الذي يهدد أمننا. وي عد التعريف بمنظمتك بنشاط أو اإلعالن أداة مهمة في هذا الصدد حيث يمكن من خالله أن نقول للناس من نحن وماذا نفعل من أجلهم. صدق أو ال تصدق قليلون هم من يعرفون أي شيء عن ذلك. إنه واجبك أن تشرح كلما أمكنك ما تمثله. يمكنك القيام بذلك عند نقاط التفتيش وفي القرى وفي جلسة الحتساء الشاي أو في بياناتك اإلعالمية الرسمية. فكل ذلك يساعد على نشر رسالة منظمتك ويجعل عملك أكثر أمانا. 93

95 أسلحة في مركبتك غني عن القول أنك لن تكون مسلحا. لكن ذلك يعني أيضا عدم السماح أبدا للجنود المسلحين بدخول مركبتك. يسهل أن تكتب أن ذلك غير مسموح به على اإلطالق وأقل سهولة أحيانا أن تحقق ذلك في خضم وضع متوتر أو فوضوي على أرض الواقع. إن أول درس يتعلمه أي جندي أن سالحه هو أفضل صديق له وال ينبغي أن يبتعد عنه أبدا. ومن المفيد أن تتذكر ذلك عندما تقول لهم إن دخولهم مركبتك أو مبناك ومعهم أسلحتهم أمر غير مسموح به. إن قبولهم هذه القاعدة يصعب عليهم بالفعل. لكن تطبيق هذا المبدأ حيثما أمكن يمثل أهمية كبيرة. وإال سينظر إليك ببساطة كناقل لألسلحة متحيزا لطرف ما. وهنا تفقد فور ا موقفك المحايد وغير المتحيز. وقد يمثل األمر خطورة في إطار زمني يزيد على كونه مباشرا : تنقل بعض الرجال المسلحين في مركبتك ثم تصادف خصومهم وتجد نفسك في خضم تبادل إلطالق النار - بالتأكيد ليست فكرة جيدة. أما إذا التزمت الحزم وشرحت لهم السبب لماذا فسوف تلقى االحترام. اندلعت معركة حامية الوطيس في إحدى المرات عندما كنا نقترب من نقطة تفتيش وأ صيب جندي أمام أعيننا. هنا كنا نحن مركبة العمل اإلنساني في موقع الحدث لمساعدة الضحية. كل شيء على ما ي رام حتى اآلن. سحب الجنود اآلخرون رفيقهم الجريح إلى مركبتنا على الفور وبعد حديث قصير أدرك الجميع أن مهمتنا تكمن في نقله والعودة به إلى مستشفى محلي. ثم ظهرت المشكلة الحقيقية. كان بعض رفاقه يريدون بطبيعة الحال الذهاب معه لحمايته وتقديم اإلسعافات األولية. وهو أمر طبيعي إال أن بعضهم أصر على حمل أسلحتهم معهم. ولم يكن ذلك الوقت أو 94

96 المكان المفضل لتقديم شروح مطولة حول وجود أسلحة في مركبتنا. كانت المشاعر جياشة والغضب في أعلى درجاته كما هو متوقع. ولكن صدق أو ال تصدق )وأحيانا أجد صعوبة في تصديق ذلك عندما أتذكر( وافقوا على ذلك. استقل الجندي الجريح وأحد رفاقه المركبة من دون سالح وانطلقنا إلى المستشفى. يمكن أن يتحقق هذا بنجاح حتى في أصعب الظروف فالنجاح ناتج عن معرفة طريقة عملنا واحترامها. لقد أدى اإلعالن المسبق عن مهمتنا دورا في هذه الحالة فهم يعرفوننا ويعرفون أساليب عملنا. ومع ذلك إذا و جهت البنادق صوبك في هذه الحالة فلن يوجد أمامك بصراحة أي خيار سوى االمتثال. وإذا لم تمتثل فأقل ما يمكن أن يحدث هو مصادرة مركبتك كضرورة من ضرورات الحرب. ويجدر أيضا في مثل تلك الحاالت أن تأخذ بعين االعتبار الطريق الذي ستتخذه حتى مع وجود جندي جريح وآخر غير مسلح في مركبتك حيث يجب أن يكون خاليا في الواقع من أي خصوم للجندي. وإذا لم تفعل فإنك لن تعرض حياته للخطر فحسب وإنما تضع نفسك أيضا في وضع خطير وحرج. تحذيرات أم عراقيل يصعب في بعض األحيان التمييز بين التحذيرات والعراقيل. فإذا حذرتك القوات المسلحة من الذهاب إلى منطقة معينة أو إكمال مهمة معينة فإن ذلك يضعك في موقف عسير. فقد تريد مجرد ضمان عدم إيصال اإلمدادات إلى أعدائها. وقد يمثل من ناحية أخرى نصيحة حقيقية لحمايتك. وتأثير ذلك على عملياتك لن يتغير في أي من الحالتين. عليك أن تفكر مليا قبل االستمرار. فليس من المعقول تعم د تجاهل التحذيرات أو النصائح ما لم يكن لديك إحساس جيد بالوضع واألطراف المعنية. وإذا أصرت القوات المسلحة على عدم مواصلتك المشوار فستمنعك بشكل ما - إن لم يكن على الفور فربما الحقا مع مخاطر واضحة على سالمتك. وقد تستند النصيحة إلى معرفة القوات بعملية وشيكة وال تريد لك الضرر أو الوقوف في طريقها. وبين هذا وذاك نصيحتي إليك هي قبول هذا النوع من النصح أو التحذير والعودة من أجل تقييم الوضع مجددا في اليوم التالي. هل وقع حادث على طول الطريق المقترح هل كان هناك تهديد بالفعل إذا كان الجواب»نعم«إذن هذا أمر حسن وجيد. وإذا كان التحذير هراء فإن ذلك يعني ببساطة منعك من العمل وعليك أن تحتج لدى السلطات على أعلى مستوى ممكن. ولن يثنيك بسهولة مثل هذا التحذير في المرة القادمة. 95

97 المظهر الخارجي للمدنيين إن العديد من المواضيع الواردة أعاله حول العالقات واإلعالنات تنطبق بالقدر نفسه على عالقاتك مع المدنيين. بيد أن الخط الفاصل بين المقاتلين وغير المقاتلين ضبابي قليال هذه األيام: فالصبي راعي اإلبل قد يكون مدججا بالسالح. لكن السكان المدنيين بشكل عام سيحترمونك. فأنت شريان الحياة بالنسبة لهم كما أنك تعرض نفسك للخطر لمساعدتهم. وهم يدركون ذلك ولن يرغبوا في عض اليد التي تغذيهم. بيد أنهم في حالة يائسة واحتياجات البقاء األساسية لها األسبقية في بعض األحيان وهو ما يمكن أن يعرضك للخطر. فمركباتك وممتلكاتك ومخازنك لها قيمة وربما يستهدفها المدنيون لمجرد البقاء على قيد الحياة. ال تتوقع منهم أن لديهم فكرة عما تمثله أو ما يمكن أن تفعله لهم. سيظن كثيرون أنكم أطباء ببساطة. ومرة أخرى عليك أن تشرح دورك ووظيفتك وأن تعر ف بها. إن ذلك سيساعدك كثير ا. حاول التمازج قدر اإلمكان بالثقافة والتقاليد المحلية. حذار من المحرمات المتعلقة بالصداقة مع الجنس اآلخر فقد ت دخلك في مشكالت صعبة أو تسبب لك إحراجا كبيرا. قد تلقى اهتماما من الجنس اآلخر سواء رحبت بهذ االهتمام أو لم ترحب به. هل يرجع ذلك إلى جاذبيتك ووسامتك أم ألنك تمثل شريان الحياة... مخرجا أم هي طريقة تتبعها مجموعة أو أخرى للحصول على معلومات عن نشاطاتك ليس عليك سوى االنتباه إلى األسباب المحتملة والتفكير في هذه المسائل الشخصية بحذر شديد. فقد ت عرض نفسك وتعرض زمالءك بالفعل إلى الخطر. عليك أن تعرف أكبر قدر ممكن عن السكان المحليين. تذك ر أنهم كانوا فخورين ومكتفين ذاتيا في يوم ما لكنهم يشعرون اآلن على األرجح بالكآبة واليأس. ال تفرض ثقافتك عليهم وال تكن متعاليا أو متغطرسا. كن مهذبا. ال تتسرع خذ وقتك للشرح واالستماع. أنت مهم بالنسبة لهم نظرا لما تمثله وليس بالضرورة لصفاتك الشخصية. حاول أال تجعلك أهميتك تحتد عليهم فهذا يضايق الناس ويزيد من شعورهم بالمذلة. عليك أن ترتدي مالبس متواضعة وليس مالبس غالية. ال أعني أن ترتدي مالبس مهلهلة. ولكن إذا كان شخص ما شديد الفقر يكون من الصعب عليه أن يضطر للتعامل مع أناس يرتدون نظارات شمسية ماركة فيرساتشي وأوشحة ماركة هرمس وسترات من الكشمير! إن ذلك لن يقربك منهم. )لكنه إن لم يكن شيئا آخر سيجعلك هدفا مناسب ا للسرقة(. إن كل ما تحتاجه ال يزيد على ساعة بالستيكية وسترة بسيطة أو 96

98 قميص وحذاء قوي. يمكنك ارتداء مالبسك األخرى عند عودتك إلى جنيف أو لندن أو أي مكان آخر. فهي أكثر إعجابا هناك. حاول أال تجعل الخط الفاصل بينك وبينهم أكثر وضوحا من الالزم. تذكر لديك مول د للكهرباء وليس لديهم حتى شمعة. ومن المؤكد أنك تحتاج المولد الكهربائي من أجل سالمتك العقلية وأجهزة الالسلكي ووسائل الراحة األساسية لديك. ال توجد مشكلة ولكن هل من الضروري استخدام مولد الكهرباء طوال الليل وبقية البلدة التي تعيش فيها في ظالم دامس يمكنك أن تقيم حفالتك أحيانا بكل الوسائل الممكنة ولكن خف ض صوت أجهزتك الموسيقية فليس من الضروري أن تسمعها البلدة بأكملها. كن كتوما بشأن إمداداتك من المواد الكحولية والسجائر والشوكوالتة وغيرها من السلع! يجب أال يكون وجودها أكثر وضوحا للعيان مما ينبغي. ال أقصد بذلك أن تعيش مثل الناسك أو تعاني معاناة أولئك الذين تساعدهم فذلك يأتي بنتائج عكسية تماما. أنت بحاجة إلى بعض الراحة واالسترخاء للقيام بعملك. عليك فقط إبقاء األمور بشكل متناسب وال تحاول التباهي إذ سي الحظ ذلك عليك وسيقلل من احترامهم لك كما أن أفراد المجتمع كثيري الشكوك سيتقاسمون بالتأكيد البضائع التي لديك قريبا بطريقة أكثر إنصافا! نقاط التفتيش/حواجز الطرق تعني نقاط التفتيش وحواجز الطرق الشيء نفسه: موقع يقف عنده الجنود على الطريق مصمم لرصد ومراقبة الحركة في منطقة معينة. وهي تشبه في بعض األحيان أكشاك جباية رسوم العبور التي تقيمها العصابات المحلية البتزاز المال من المدنيين المارة. وعند انتقالك إلى منطقة أخرى عليك أن تتوقع بالتأكيد إيقافك عند نقاط المراقبة هذه. ومع تقدم عملك واكتسابك المصداقية من جانب المجموعة التي 97

99 تحرس الحاجز قد يسمحون لك بالمرور دون تفتيش. ومع ذلك ال تعو ل على ذلك أبدا. كن على استعداد للتوقف دائما إذا ط لب منك ذلك. تكون بعض نقاط التفتيش جيدة البناء وم قامة لالستخدام على المدى البعيد بحيث تضم تحصينات بأكياس الرمل أو خيمة أو منطقة الستراحة الرجال القائمين على نقاط التفتيش وحاجزأ يقطع الطريق مرئيا بوضوح وقابال للرفع. وقد توجد ألغام أيضا مزروعة على الطريق لتعزيز األمن. وقد تجد في حاالت أخرى فقط شجرة أو حتى فرعا يقطع الطريق مع رجل أو اثنين يمارسان تلك التجارة الجديدة المربحة المتمثلة في جمع رسوم المرور. كيف نتصرف إذن إزاء نقاط التفتيش وحواجز الطرق عندما تقترب من نقطة تفتيش عليك تخفيف سرعتك وخفض مستوى صوت سماعة الالسلكي وال تقم بأي إرسال. فاستخدام الالسلكي قد يثير الشكوك ويمكنك االستغناء عنه لبضع دقائق. عليك أيضا إغالق جهاز تسجيل الموسيقى... إلخ. وعليك إطاعة أي إشارات أو تعليمات بالمضي أو التوقف. ك ن مهذبا وودودا وواثقا. خف ض زجاج نافذة المركبة وقل مرحبا باللغة المحلية. ال تبالغ أو تبدأ في»التهليل«أو تطيل الحديث أو تقدم السجائر... إلخ. فقد يوحي ذلك أنك خائف وبالتالي يمكن أن يستغلك الجنود. 98

100 عليك إظهار بطاقة الهوية إذا طلب إليك ذلك. واشرح بطريقة ودية إذا ط لب منك ذلك إلى أين أنت ذاهب. وعليك إعداد موجز قصير حول عمل منظمتك. وإذا كنت غريبا على المنطقة حاول التعريف قليال بمنظمتك مع اختصار الكالم! ال تتوتر إذا أصروا على تفتيش مركبتك فهذا من حقهم ويجب أال يوجد لديك ما تخفيه. ال تكن في عجلة من أمرك لمواصلة رحلتك. كن على استعداد لتجاذب أطراف الحديث مع الجنود. ومن المفيد أيضا أن تطلب معلومات عن الطريق أمامك أو وجهتك النهائية. حاول أن تتخيل نفسك في وضع الجندي. ربما يشعر بملل شديد. وربما أنك واحد من عدد قليل من المارة الذين شاهدهم طوال اليوم. أنت بالتأكيد مهم بالنسبة إليه. وربما لم ير أبدا شخصا مثلك من قبل! وال أعني مظهرك أو جاذبيتك بل حقيقة أنك قادم من بلد مختلف وثقافة مختلفة. قد يريد فقط تجاذب أطراف الحديث معك وأن يجرب الكلمات القليلة التي يعرفها في لغتك أو أن يسأل مثال إذا كنت إنجليزيا عن أحوال فريق مانشستر يونايتد. مدهش هو عدد الذين يعرفون بهذا الفريق لكرة القدم. )أعتذر لمشجعي فريق برشلونة أو يوفنتوس(. كن على استعداد إذن لقضاء بعض الوقت في الحديث معه فذلك لن يكون إال ممتعا. تجنب إغراء الجندي بأن تتأكد من عدم وضع أشياء جذابة مثل الحلويات واللبان والسجائر على لوحة القيادة في سيارتك. وإذا كانت تلك األشياء واضحة للعيان ال تندهش إذا طلب منك واحدة منها. ثم سيزيد عدد الجنود حيث سيظهر فجأة عدد آخر منهم وستظل لبقية اليوم تتأمل في فضائل عدم التدخين! وقد يتعلق اإلغراء أيضا بالمالبس أو غيرها من األشياء التي تنقلها في مركبتك. وهنا يجب أن تكون حازما وترفض إعطاء أي شيء. عليك أن توضح أنها الستخدامك الشخصي أو للضحايا. تجنب ارتداء ساعات غالية وال ترتد نظارتك الشمسية. فالنظارات من ماركة راي- بان مطلوبة كغنائم! يمكنك أن تطلب من الموظف الميداني أو السائق مساعدتك في أية محادثات مفصلة. عليك تعتيم المصابيح األمامية لمركبتك أثناء الليل قبل نقطة التفتيش بوقت كاف. فال شيء يضايق الجندي أكثر من أضواء المصابيح األمامية وفقدانه الرؤية الليلية. وعند وصولك لنقطة التفتيش يمكنك إضاءة المصابيح الجانبية. وعليك فتح اإلنارة الداخلية للمركبة بحيث يمكنه أن يرى بسهولة من في داخلها وأنك ال تشكل أي تهديد. تأكد من إنارة أي ضوء في أعلى السيارة أو في الخلف لتسليط الضوء على علمك أو شعارك. ولكن عليك دائما كقاعدة وليس كمبدأ توجيهي أن تحاول تجن ب قيادة مركبتك ليال. 99

101 وعند حواجز الطرق الجديدة أو المرتجلة التي تديرها عناصر حرة وليس العسكريين الواضحين قد يكون من المجدي التوقف عند مسافة ليست بعيدة عن الحاجز نفسه إذا أمكنك ذلك. انتظر قليال لترى ماذا يحدث. هل يمر آخرون عبر الحاجز وكيف ي عامل ركاب المركبات عند العبور انتظر مركبة قادمة في االتجاه المعاكس )أي مرت عبر الحاجز( واطلب النصح من ركابها حول مدى أمان عبورك. عليك دائما أن تطلب رأي الموظفين المحليين/السائقين حيث تحصل بهذه الطريقة على فكرة أفضل حول مدى أمان المضي قدما. وإذا لم يكن العبور آمنا فأنت على األقل بعيد بما يكفي عن األذى ويمكن العودة. لقد استخدمنا هذه الطريقة في الصومال حيث كانت توجد العديد من حواجز الطرق المرتجلة يحرسها عادة رجالن أو ثالثة مسلحون وهدفهم مجرد سرقة المارة. التخطيط وتقديم المعلومات واستخالص المعلومات نتناول اآلن أداة مهمة أخرى من أدواتنا تستخدم عادة بطريقة غير صحيحة أو ال تستخدم على اإلطالق. كما نتناول التخطيط ونوضح كيف يمكن أن يساعدك. هناك دائما وقت لتخطيط رحلة ميدانية. التخطيط هو االنضباط الذاتي فعال وأيضا االحتراف المهني والحس السليم. فإذا لم تأخذ وقتك وتبذل بعض الجهد للتخطيط بشكل صحيح كيف يمكنك قيادة الفريق بشكل آمن وصحيح كيف يعرف باقي أعضاء مكتبك ماذا تنوي أن تفعل كيف يمكن تركيب أفكارك في خطة منسقة لفريقك ال يمكن. إن لم تخطط بوعي سرعان ما يتحول مكتبك إلى خلية نحل بشرية. ينشغل الجميع صباحا في»األزيز«غمغمة كالنحل في خلية تعرضت لإلزعاج. إنني على يقين أنك رأيت ذلك يحدث. تبدو علينا جميعا أهمية مخيفة ونحن نهرول في جميع االتجاهات.»ال تزعجني يجب أن أغادر في الثامنة صباحا! أراك الليلة إلى اللقاء«. لكننا ال نعرف بالفعل ما سيجلبه اليوم أو كيف سنتصرف. ويتطلع الموظفون المحليون والسائقون إلى هذا المشهد الجنوني ببعض التسلية ويتساءلون إلى أين سنقودهم بعد ذلك. لقد شهدت هذه الظاهرة»اإلنسانية«في عدد من المناسبات. وأدت أحيانا إلى ذهاب أكثر من مجموعة إلى نفس المكان وفي نفس الوقت. إنه إهدار كامل للجهد! ولذلك دعونا نلقي نظرة على كيفية تفادي أعراض النحلة المشغولة. 100

102 هناك عدة أسباب وجيهة للتخطيط لبعثة: كمسألة االنضباط الذاتي والتحقق من أنك درست جميع جوانب الوضع لضمان نجاح المهمة كوسيلة لضمان إدراك أعضاء الفريق ما هو المطلوب تماما لضمان سالمة الفريق كوسيلة لتحسين التنسيق مع مندوبي البعثات األخرى إلبالغ المكاتب األخرى إذا كانت الخطط تؤثر عليهم بحيث يتسنى لهم الوقت إلعالم العاملين في مناطقهم. كيفية التخطيط هناك بعض السمات المشتركة في أي خطة. ويمكنك صقل هذه السمات وتطويرها لتناسبك وتناسب احتياجاتك. ونقترح أن تضع في حسبانك دائما ما يلي: الهدف. الهدف هو نقطة االنطالق الجوهرية. عليك أن تحدد هدفك بأكبر قدر ممكن من الدقة. وال تخلط بين هدفين منفصلين أو سلسلة من األهداف الثانوية. فهذا أمر 101

103 خطير ويمكن أن يؤدي إلى وضع خطة ضعيفة أو مربكة ومن ثم إلى فشل مهمتك. ربما ارتكب كل منا هذا الخطأ في فترة ما من حياته. وكانت»المرونة«واالستجابة الفورية لالحتياجات هي عذرنا. أما السبب الحقيقي فهو أننا ال نخطط بشكل صحيح في المقام األول. لو كنا قد خططنا بشكل صحيح لقمنا بإجراء تقييم دقيق للمنطقة التي تعاني من مشكلة وأخذنا ذلك في االعتبار أو تأكدنا من ضرورة تجنبها. إذن عليك تحديد هدفك وااللتزام به. األخطار الواردة )التهديد(. إنني أوصيك بإلحاح أن تجعل األخطار الواردة العامل الثاني في خطتك. عليك أن تدرس األمر بعناية فائقة ويمكنك أن تقرر ببساطة في مرحلة مبكرة أن المضي قدما ينطوي على خطورة شديدة. الوقت والمسافة. الخطوة التالية تستوجب القيام بعملية حسابية بسيطة للوقت الذي تحتاجه إلنجاز مهمتك. هل لديك الوقت الكافي إلنجاز كل شيء وإذا لم يكن األمر كذلك عليك خفض خطتك اآلن بدال من إضاعة وقت الجميع في إخطارات غير ضرورية وإحراج نفسك. )عليك أن تتساءل مثال :»في أي وقت يجب أن يغادر الفريق متى سنعود هل سنصل إلى البيت مع حلول الليل هل أنا بحاجة إلى ترتيب توقف للمبيت ليلة في منطقة آمنة «(. وإذا كان ذلك مناسبا تذكر ضبط التوقيت بظروف الشتاء. اإلدارة والمواد اللوجستية. عليك أن تحدد عدد األشخاص الذين تحتاجهم وإبالغهم في وقت مبكر. عليك أن تسمح بوجود احتياطي من الوقود والغذاء والماء. وإذا كانت المهمة تحتاج إلى يوم طويل عليك التأكد من أن فريقك على أهبة االستعداد. ق م بإعداد المواد الالزمة لهذه المهمة )المنشورات والرسائل واالستمارات والمعدات الطبية... إلخ(. تأكد من احتياجاتك للمركبات. التنسيق. عليك هنا التركيز على األمور التي تمس مهمتك مباشرة. يجب أن تعرف من الذين تريد إخطارهم ومتى. ق م بتقدير الوقت الالزم لضمان إبالغ جميع األطراف في الوقت المناسب. 102

104 هل يعرف زمالؤك بالمهمة قد تتمكن خالل بعثتك من إنجاز بعض المهام ذات األهمية لهم. لكن دون أن يشكل عليك ذلك ضغط تحقيق هدف مزدوج. هل رئيس المكتب على علم تام بجميع تفاصيل المهمة وهل أعطى رئيس أو رئيسة المكتب الضوء األخضر للمضي قدما هل المكاتب األخرى على علم بخطتك بقدر ما تؤثر عليهم )على سبيل المثال مهمة في منطقة أخرى ما بعد عبور نقطة العبور( االتصاالت. هل زار المنطقة ذاتها أي من زمالئك من قبل إذا كان األمر كذلك عليك أن تسألهم عن أفضل األماكن إلجراء االتصاالت الالسلكية. هل عليك االلتفاف قليال على أرض مرتفعة عند النقطة»س«لضمان االتصال هل فحصت جميع أجهزتك الالسلكية وتحققت من أنها تعمل كيف ستجري اتصاال في حاالت الطوارئ تقديم المعلومات اآلن وقد رسمت خطتك بعد تدقيق كل عنصر على حدة يجب أن تكون واثقا من نجاحها. وتأتي بعد ذلك خطوة مهمة وهي إحاطة فريقك علما باألمر. يجب أن تجد الوقت لذلك. ومن المفضل أن تقوم بذلك في اليوم السابق حيث يتسنى لكل فرد السائق الموظف الميداني والزمالء اآلخرين في فريقك الوقت الكافي لالستعداد. وهم سيقدرون لك هذا التنبيه المبكر وسيعطيهم ثقة في المهمة وفيك أيضأ. يجب أال تستغرق اإلحاطة علما وقتا طويال : يكفي عشر دقائق. ويمكنك اغتنام هذه الفرصة لتفويض مهام لآلخرين مثل فحص المركبات وأجهزة الالسلكي والوقود ومستلزمات اإلسعافات األولية. استخالص المعلومات يبقى جانب واحد مهم من جوانب التخطيط البد من تناوله. إنه استخالص المعلومات. يكون من المفيد دائما في نهاية أي مهمة جمع مجموعتك بغية استخالص المعلومات. ويكمن غرض ذلك ببساطة في التقاط أية اقتراحات للمستقبل والقول»أحسنت!«واإلشارة إلى أي مشكالت حتى ال تواجهها مرة أخرى. )كما أن ذلك يساعدك في إعداد تقرير رحلتك الميدانية(. وكما هو الحال بالنسبة لإلحاطة علما فإن عشر دقائق تكفي بكثير الستخالص 103

105 المعلومات. وإذا كان الجميع يشعرون بالتعب يمكنك أن تؤجل استخالص المعلومات بحيث يكون أول شيء تفعله في اليوم التالي. النصائح الرئيسية السبع. آمل أن تكون قد أدركت أن التخطيط ي عد جزءا ضروريا للغاية في عملك وأنه ليس سحرا أو عمال عسيرا بل هو أداة بسيطة جدا ومنطقية. ويكمن الغرض منه في مساعدتك في عملك الذي يتسم باألهمية. عليك أن تتعلم كيفية استخدام هذه األداة. و سيصبح أمرا عاديا بالنسبة إليك في غضون أسابيع. إذا كنت تشعر بالكسل أو وجدت نفسك تنزلق نحو عرض النحلة المشغولة اللعين 104

106 عليك ببساطة أن تتوقف عن الخيال لحظة واحدة وتسرد»النصائح السبع«التالية لتجعلك تعود إلى الواقع. االستعداد التخطيط الم سبق يمنع رداءة )قد تود أن تضع كلمة أخرى من عندك هنا( األداء الضعيف تقارير وإحصاءات الحوادث األمنية ال نعرف نحن الفاعلين اإلنسانيين إعداد التقارير بشكل جيد عن الحوادث األمنية واألسوأ من ذلك هو جمع المعلومات وتبادلها مع اآلخرين. فجهودنا الرامية إلى جمع البيانات ذات الصلة غالبا ما تتسم بعدم التنظيم وعدم التنسيق. وكثيرا ما ال توجد لدينا فكرة واضحة عن ماهية الحادث األمني تحديدا وكيفية تصنيف هذه الحوادث. وال يوجد أيضا تعريف دقيق لمن يعمل في المجال اإلنساني ومن ال يعمل فيه. وكثيرا ما يحدث خلط بين الحوادث األمنية والحوادث المتصلة بالسالمة )حوادث السيارات والحوادث المتصلة بالصحة والنظافة... إلخ( مما يؤدي إلى مزيد من االرتباك. ونتيجة لذلك يضيع استخالص الدروس المهمة - الدروس التي يمكن أن تنقذ األرواح في المستقبل. ودون إعداد التقارير الجيدة وتدفق المعلومات يصعب رسم صورة واضحة للتهديد في أي بلد بعينه. ونظرا لسوء التقارير عن الحوادث كثيرا ما نضطر إلى العمل في الظالم وبالتالي نواجه مخاطر ال لزوم لها. مشكالت تتطلب االهتمام هناك حاجة إلى تعريف الحادث األمني بأكبر قدر ممكن من الوضوح إذا أمكن إنتاج إحصاءات مفيدة وظهرت اتجاهات جديدة. وعلى سبيل المثال يمكن أن يكتسي حادث كاد أن يقع بنفس درجة أهمية حادث فعلي يتسبب في الجرح أو الوفاة ما دامت نية الفاعل واحدة. وهناك عدد قليل من الوكاالت التي تتولى بالفعل تحليل تلك الحوادث التي كادت أن تقع. وفي واقع األمر ال يقوم المحظوظون الذين كادت أن تقع لهم تلك الحوادث باإلبالغ عنها في كثير من األحيان خشية اإلحراج أو العمل 105

107 اإلضافي الذي يتطلبه تقديم تقرير عن الحادث.»إنه يكلف الكثير من المتاعب ولم يحدث شيء لنا بالفعل ولذلك دعونا فقط ننساه«. قد تجد نفسك مثال بالمصادفة في أتون تبادل إلطالق النار أو أن تسقط قذيفة بالقرب من مكتب إحدى المنظمات غير الحكومية. لكن األمر يختلف تماما إذا وجدت أنك م ستهدف بشكل مباشر أو وقعت في كمين نصبته جماعة مسلحة. الحالة األولى هي على األرجح مجرد سوء حظ. أما الحالة الثانية فهي على األرجح متعم دة تماما. وتكون العواقب المترتبة على هجوم عمدي بطبيعة الحال أكثر خطورة وقد تدفع أي وكالة باالنسحاب من البلد. وقد توجد جوانب مهمة لمثل هذا الحادث يمكن أن يستفيد منها آخرون إذا أمكن معرفتها. ويجب طرح أسئلة مثل:»هل تم التخطيط للحادث بعناية هل كنا الهدف المقصود أم كنا فقط في المكان الخطأ في الوقت الخطأ «. واإلجابات تفضي إلى فارق ضخم. إن المعلومات القيمة حول تهديد محتمل لألمن تضيع هباء إن لم يوجد تقرير سليم. وينبغي ألسباب واضحة تقاسم تقارير الحوادث بين الزمالء. كما ينبغي تقاسمها أيضا بين سائر الوكاالت في البلد. بيد أن ذلك نادرا ما يحدث في الواقع. وتتراوح األعذار في ذلك بين ضغط العمل وقلة الخبرة في التحليل األمني وتفادي إحراج المنظمة والرغبة في الحفاظ على السرية وعدم النظر إلى المنظمة على أنها تحاول جمع معلومات استخبارية. ونظرا ألننا من العاملين في المجال اإلنساني يصعب فهم عدم قلقهم بشأن سالمة زمالئهم. وقد يبدو من الحس السليم ببساطة تقاسم هذه المعلومات في منطقة النزاع. وقد يتصور المرء أن هذا التقاسم سيكون أمرا شائعا حتى إذا كان الدافع نفعيا ليس إال )»إذا ساعدتك فإنك ستساعدني!«(. لكنه في الواقع قلما يحدث. ومن ثم تضيع المعلومات القيمة حول التهديد أو الخطر ومن المرجح أن تتكرر األخطاء نفسها مرة بعد مرة. إن تحليل الحوادث يمثل أهمية كبيرة وقيام الخبراء بتحليل كل حادث ربما يعطي صورة أفضل بكثير عن التهديد أو الخطر من مجرد إضافته إلى عدد من الحوادث التي وقعت في البلد. ويعد تجاهل مؤشرات التهديد الواضحة مخالفا للقواعد المهنية وينبغي أال تتسامح معه المنظمة. كما يعد التنسيق وضمان تبادل المعلومات المتعلقة بالحوادث واإلحصاءات األمنية مجاال يحتاج إلى كثير من التحسين في مجتمع العمل اإلنساني. 106

108 إعداد التقاريرعن الحوادث قد تقع حوادث في منطقتك وقد تعنيك بشكل مباشر. يقدم هذا القسم توجيهات عن كيفية التصرف. يوجد لدى عديد من المنظمات نموذج تفصيلي إلعداد التقارير عن الحوادث. إذا كان الحال كذلك في منظمتك إذن عليك استخدامها. وإذا لم يكن األمر كذلك فإن هذا القسم قد يفيدك. هناك خطوتان بالفعل. تتمثل الخطوة األولى في رد الفعل الفوري وتتمثل الثانية في تقرير المتابعة. وتكمن الفكرة األساسية للخطوتين في نقل المعلومات المطلوبة بسرعة وكفاءة إلى من يحتاجون إليها أو إلى من يتيح لهم وضعهم تقديم المساعدة. وهذا الموضوع مرتبط مرة أخرى باالنضباط الذاتي: قد يكون الوضع متوتر ا ويكون من السهل نسيان التفاصيل المهمة. ويساعدك النموذج المبسط في إعداد التقارير عن المعلومات الضرورية في مثل هذه الحاالت العصيبة. كما يوفر وقتا ثمينا ألنك تركز تلقائيا على الجوانب بالغة األهمية وال توجد حاجة لمتابعة االستفسارات واألسئلة. هذا يمكن أن ينقذ األرواح. دعونا اآلن نلقي نظرة على نوعين من التقارير. التقرير الفوري عليك أن تحاول على الفور إبالغ بعثتك وزمالئك اآلخرين في مجال االتصاالت الالسلكية. التركيز على األساسيات: من الجهات المعنية متى وقع الحادث أين وقع ماذا حدث )صف نوع الحادث اإلصابات... إلخ( النوايا المستقبلية: ماذا تنوي أن تفعل اآلن وهل تحتاج إلى مساعدة وهكذا تكون قدمت من خالل نموذج قصير ودقيق للغاية جميع المعلومات الفورية الممكنة. ويمكن أن يتصرف اآلخرون اآلن وبالتالي يمكنك معالجة المشكلة دون متابعة الثرثرة الالسلكية التي ال تنتهي وتؤدي ببساطة إلى ضياع الوقت. 107

109 تقارير المتابعة قد يطلب منك في وقت الحق كتابة تقرير أكثر تفصيال. وفي حالة عدم وجود نموذج حاول ما يلي. يتمثل هدف التقرير مرة أخرى في التركيز على النقاط الرئيسية وإعطاء المعلومات الصحيحة لمن يحتاجون إليها ولتوفير الوقت الذي يستهلكه التوضيح. النموذج المقترح: تاريخ وتوقيت )وقوع الحادث(. الموقع. نوع المهمة )إغاثة طبية... إلخ(. موظفو البعثة المشاركون )االسم بالكامل والوظيفة التي يشغلها كل منهم بما في ذلك الموظفون المحليون(. المشاركون اآلخرون )الجيش األمم المتحدة الجماعات المسلحة األخرى... إلخ(. إصابات أعضاء فريقك. األضرار التي لحقت بالمركبة. أية أضرار أو خسائر أخرى. وصف الحادث )ملخص قصير لما حدث خريطة أو رسم بياني(. المتابعة أو اإلجراءات الجارية ذات الصلة بالحادث. الدروس المستفادة. تعليقات رئيس البعثة/المكتب. نادرا ما تظهر النقطتان األخيرتان في أي تقرير عن حادث. وهذا أمر مؤسف ألنه يسفر عن ضياع الدروس القيمة التي يمكن تقاسمها مع اآلخرين في المنظمة أو مع منظمات أخرى. أشرنا من قبل إلى أن الدروس المستفادة خالل العمل بالمقر مقترنة بتعليقات رئيس البعثة/المكتب يمكن أن تفيد اآلخرين. ومن األهمية بمكان لنا جميعا أن نتعلم من نتائج التحقيقات في الحوادث الكبيرة حتى ال تتكرر األخطاء. بيد أن هذه التحقيقات ونتائجها ت حاط بالسرية في كثير من األحيان وهي مسألة ليست مفيدة بالضرورة. 108

110 الفصل 7 أفكار الحماية السلبية لسالمتك وأمنك نتناول اآلن الطرق اإلضافية التي يمكنك من خاللها تحسين سالمتك. وي طلق عليها عادة مصطلح تدابير الحماية السلبية أو التدابير الوقائية إن شئت. ونتناول طرق حماية مبانيك وساكنيها بالمالجئ وحوائط الصد فضال عن المعايير التي يمكنك االعتماد عليها في اختيار مبانيك ومعدات الحماية السلبية شائعة االستخدام )الخوذة والسترات الواقية... إلخ(. وننهي القسم ببعض اإلشارات العملية حول المركبات وقيادتها باإلضافة إلى بضع كلمات عن ممتلكاتك الشخصية. حماية نفسك ومبانيك يكمن الهدف هنا في اقتراح سبل لتقديم حماية بسيطة في مكاتبك ومنازلك ضد اآلثار الناجمة عن المدفعية ومدافع الهاون ونيران القناصة واألجهزة المتفجرة عموما. وسأحاول أن أكون براغماتيا. ففي بعض البلدان قد يصبح من الصعوبة الشديدة الحصول على المواد الالزمة لبناء المالجئ. وبالتالي سأقترح بدائل ألكياس الرمل على سبيل المثال وحتى للرمل نفسه. ومن خالل البراعة والحس السليم يمكنك تحسين الحماية حتى إن لم تتوفر المواد»الصحيحة«. 109

111 ال يمكن ألي ملجأ نبنيه أن يضمن الحماية ضد ضربة مباشرة من سالح ثقيل مثل قذيفة مدفعية. وقد أظهرت النزاعات األخيرة أنه حتى أكثر المالجئ صالبة المبنية خصيصا لغرض الحماية يمكن أن تدمرها األسلحة دقيقة التصويب. بيد أن تلك المالجئ توفر حماية ممتازة ضد األسلحة الصغيرة مثل البنادق والقنابل اليدوية وضد األسلحة والتفجيرات الكبيرة التي تدوي قريبا واآلثار المترتبة على االنفجار. المواد واألدوات قد ال تكون األدوات والمواد المذكورة أدناه مطلوبة على الفور. ومع ذلك فمن المعقول التأكد من توفير على األقل بعض اإلمدادات األساسية للحماية السلبية م خزنة سلفا بحيث يمكن استخدامها في حالة تدهور الوضع بسرعة وعدم إمكانية الحصول على اإلمدادات. أكياس الرمل. المطلب األساسي هو أكياس الرمل. يمكن أن تختلف أكياس الرمل اختالفا كبيرا من حيث حجمها ونوع المواد المستخدمة في صنعها. وفي رأيي أن األكياس القديمة المصنوعة من الجوت ال تزال هي األفضل. فقد ص نعت لهذه المهمة وت طع م عادة بمادة حافظة تجعلها تدوم طويال وتتحمل البكتيريا والفطريات وشدة المناخ. أما بالنسبة للحجم فالصغير أفضل من الكبير: يفضل أن يكون بطول 60 سم وعرض 30 سم. ربما يغريك اختيار أكياس كبيرة لتسهيل المهمة لكن تلك األكياس يصعب وضعها مستوية بشكل صحيح وال تتيح لك - كما يرد أدناه بالفعل - بناء متراس أو ملجأ قوي وجيد. وفي حالة عدم توفر الجوت يمكن استخدام البالستيك والبوليثين. وهي مواد قابلة لالستخدام لكنها عموما ليست بجودة الجوت. فهي تتعفن بسرعة عند تعرضها ألشعة الشمس كما تميل أيضا إلى التشقق. الخشب. تتسم األلواح الخشبية وحتى جذوع األشجار الصغيرة بقيمة كبيرة في بناء المالجئ. ويمكن استخدامها لتقوية السقوف. وإذا وضعت األلواح الخشبية عبر النوافذ بالعرض فإنها توفر حماية ممتازة )إن لم تكن إلى حد مفرط( من اآلثار المترتبة على االنفجارات وتساعد على حجب الرؤية لدى القناص. المجارف. ال بد من وجود عدد من المجارف المتينة اثنتين أو ثالث لدى فرقتك. الحبال. إنني أشير إلى الحبل الذي يبدو بسيطا باقتناع تام ألنني اضطررت إلى بناء مالجئ كثيرة في يوغوسالفيا السابقة من دونه! الحبال مطلوبة لربط أعناق أو»نهايات«أكياس الرمل. وبالتالي يمكنك أن تتخيل المشكلة الحقيقية ألداء ذلك 110

112 بدونها. هناك بعض أكياس الرمل المصنوعة خصيصا ومرفقة بالحبال الضرورية. بدائل أكياس الرمل. لن تتوفر أكياس الرمل دائما. وحتى إن أمكن طلبها فإنك تحتاج إلى حل مؤقت. ويتطلب األمر هنا مبادرتك وإبداعك. هناك أوعية مثل الصناديق والسالل واألكياس وبراميل النفط يمكن أن ت مأل بالتراب أو كسارة األحجار وتستخدم بدال من أكياس الرمل كوسيلة المتصاص الطاقة. يمكن أيضا استخدام قطاعات من التربة أو األعشاب المقطوعة من األراضي العشبية بنفس طريقة أكياس الرمل. وينبغي وضع تلك القطاعات بحيث يكون العشب أمام العشب والتربة أمام التربة ما عدا الطبقة العليا حيث يجب وضع العشب على قمتها. ويمكن غرس أوتاد خشبية مشقوقة في وضع عمودي عبر قطاعات التربة على مسافات إلبقائها في موقعها وتقوية المتراس. وباإلضافة إلى هذه األشياء البسيطة فإن كل ما تحتاجه عندئذ هو فريق عمل متحمس إلكمال المهمة. كيفية ملء أكياس الرمل. قد يبدو غريبا أن الناس يستمتعون على األقل في البداية بتلك المهمة الجديدة المتمثلة في ملء أكياس الرمل! ينبغي أن يكون هدفك هو تنظيم نظام فعال للعمال أو لزمالئك في الواقع إن لم تتوفر األيدي العاملة المحلية. وأقترح: يتولى شخص واحد ملء أكياس الرمل بالفعل يتولى شخصان اإلمساك باألكياس وإغالقها عندما تمتلئ يتولى شخصان وضعها مستوية تتولى مجموعة حملها )تبعا للمسافة من مكان ملئها إلى موقع وضعها(. وعند أداء العمل بهذه الطريقة يمكن لمجموعة تضم خمسة أفراد باإلضافة إلى المجموعة المسؤولة عن حمل األكياس ترتيب 60 كيسا من الرمل في ساعة واحدة وهو ما يجب أن يعادل 2 م 2 متراس أكياس الرمل للحماية. ويمكن استخدام جهاز بسيط للمساعدة. ينبغي إقحام مسمار في الطرف األسفل للوح مائل من الحديد الم م و ج. ويمكن تعليق كيس الرمل على المسمار أثناء إدخال الرمل في الكيس. 111

113 وبهذه الطريقة يمكن بسهولة أن يمأل شخصان حوالي 60 كيس رمل في ساعة واحدة. البناء األساسي من أكياس الرمل هناك بعض القواعد األساسية التي يجب عليك اتباعها سواء عند بناء متراس بسيط أو ملجأ كامل. وهذه القواعد تكفل صالبة البناء والحماية التي يوفرها لك بالفعل. قد يبدو اتباع طرق مختصرة أو مجرد تجاهل هذه القواعد جذابا لكنك إذا شرعت في العمل بدونها فأنت تهدر وقتك وتعرض حياة الناس للخطر. القواعد األساسية: ال تمأل أكياس الرمل بإفراط بل عليك تعبئة ثالثة أرباعها بالكامل ثم أغلق أعناقها. ضع أكياس الرمل متراصة في طبقات أفقية بنفس الطريقة التي يضع بها البناءون الطوب )حيث تتداخل في كل طبقة تالية لتصبح أكثر صالبة(. تتكون الطبقة األولى من أكياس الرمل وجها لوجه وتسمى»الرؤوس«. وتوضع األكياس في الطبقة الثانية بالطول على مدى الجدار وتسمى»نقاالت«. وعليك المتابعة على هذا النحو مع طبقات تتكون بالتناوب من رؤوس ونقاالت. 112

114 كيفية وضع أكياس الرمل لبناء متاريس الصد والمالجئ قم بتنظيم الروابط بالتعاقب في طبقات متجاورة. ويكون المتراس المبني بهذه الطريقة»متماسكا بشكل صحيح«. ولمنع األكياس من أن تنفتح بقوة ضع أكياس الرمل بطريقة ال تجعل األعناق 113

115 أو الوصالت ناحية الوجه الخارجي للمتراس. عليك ثني الطرف غير المملوء بكل كيس عندما تضعه م سطحا. األهم من ذلك: عليك تشكيل كل كيس وهو في وضع سطحي بطريقة تجعلك تتأكد تماما من أنه م حكم. وتم ذلك بالضرب عليه لتسطيحه بواسطة لوح خشبي أو مجرفة! بصرف النظر عم ا إذا كنت تبني متراسا أو ملجأ فإن قدرة البناء على التحمل سوف تطول إذا استخدمت األسمنت في وقت ما. يمكن خلط األسمنت مع المادة المستخدمة في تعبئة األكياس وذلك بنسبة جزء واحد إلى 10 أجزاء من التراب الجاف أو جزء واحد إلى 6 أجزاء من مزيج الحصى والرمل. ويثبت المخلوط مع امتصاص الحقيبة للرطوبة. وكبديل يمكن غمس األكياس المعبأة في طين المياه األسمنتية. الزوايا. يتسم بناء الزوايا بأهمية خاصة )عند الضرورة على المتراس ولكن من األرجح على الملجأ(. فإذا لم ت بن بشكل صحيح سيضعف الملجأ بأكمله. والقواعد بسيطة للغاية فعال على النحو الموضح في الرسوم البيانية. بناء زوايا على متاريس الصد والمالجئ أحجام األكياس: الكيس الم عبأ بالكامل = x 0.3 x م. الكيس الم عبأ ثالثة أرباعه = x 0.3 x م. متاريس الصد والمالجئ ووسائل أخرى قد يبدو بناء متاريس الصد والمالجئ ومزيد من الحماية لنفسك غير ضروري 114

116 ويستغرق وقتا طويال وال يتفق وروح منظمتك وم ثلها العليا. بيد أن ضرورة هذه التدابير ت عد حقيقة م حزنة في أجزاء معينة من العالم الذي نعيش ونعمل فيه اآلن. فنيران المدفعية وقذائف الهاون قد توجه عشوائيا كما رأينا ضد بلدة أو مدينة. وحتى إن لم تكن أنت الهدف الفعلي فإن التهديد ال يزال قائما. وإذا كنت تعيش وتعمل في مثل هذه المناطق فمن واجبك حماية نفسك وحماية العاملين معك بأكبر قدر ممكن من الفاعلية. وسأطرح اآلن بعض المبادئ التوجيهية حول كيفية تحقيق ذلك. متاريس الصد تكون متاريس الصد ضرورية عند وجود تهديد من المدفعية أو قذائف الهاون أو حتى نيران القناصة. وإذا كانت المتاريس مبنية بشكل صحيح فإنها توفر لك الحماية من اآلثار المترتبة على انفجار قذيفة. كما أنها تصد أيضا رصاص القناصة. أمثلة على األماكن التي يمكن أن تستخدم فيها هذه المتاريس: عند مداخل مباني البعثة سواء من الداخل أو الخارج لتوفير غطاء آمن على طريق الذهاب إلى الملجأ )فما جدوى وجود ملجأ رائع إذا كنت تتعرض للقصف وأنت في طريقك إليه( أمام النوافذ )يحتاج عادة متراس من هذا النوع زيادة دعمه بألواح الخشب لتظل األكياس راسخة في مكانها( عند مداخل المالجئ لتوفير الحماية لغرف الوقود والمولدات الكهربائية والالسلكي أو للمخازن الطبية الحيوية والضعيفة لحماية حراسك الذين يعملون خارج المبنى المخازن وأجنحة المستشفيات )يمكنك إنشاء»خلجان«بأكياس الرمل في المخازن أو حتى أجنحة المستشفيات لغرض الحد من آثار تفجير موقع واحد وبالتالي حماية باقي المواقع(. البناء. لبناء متراس الصد عليك ببساطة اتباع الرسوم البيانية. وأقترح بالنسبة للطول المناسب أن تحاول دائما تشييد البناء بحيث يصل إلى ما فوق ارتفاع الرأس مباشرة. فهذا االرتفاع يحمي من يقفون أو يعملون في المكتب من االنفجارات غير المتوقعة. وينطبق الشيء نفسه على إغالق النوافذ. وعندما يتعلق األمر ببناء متاريس لحماية طريقك إلى الملجأ يمكنك بناء متاريس أقصر وبالتالي توفر الوقت. فال توجد مشكلة إذا توجهت إلى الملجأ وأنت في وضع انحناء أو حتى زاحفا! 115

117 المالجئ إذا كنت بصدد إنشاء مكتب أو تبحث عن سكن للموظفين في منطقة تحت تهديد أمني فإن أفضل نصيحة هي إيجاد مبنى يضم قبوا أو بعض المرافق األخرى تحت األرض مثل المرآب. وهذه هي أفضل المالجئ حتى اآلن. وسيكون وصولك من مكان عملك إلى غرفة نومك يسيرا. قد تحتاج إلى تحسين المرفق بإقامة متاريس الصد أمام النوافذ أو إقامة متراس منخفض للوصول إليه بأمان. وإن لم يكن لديك مثل هذا المرفق فال يوجد بديل إال بناء ملجأ بالفعل. وقد تضطر إلى تدعيم سطح القبو أو أي غرفة أخرى. ويمكن تحقيق ذلك باستخدام دعامات أو عوارض خشبية كما يوضح الرسم البياني. وباإلضافة إلى ذلك يجب حماية الجدران المعرضة للقصف وذلك باستخدام أكياس الرمل. بناء مالجئ ومتاريس الصد بأكياس الرمل طبقتان من أكياس الرمل عبر السطح عوارض خشبية عبر السطح لدعم أكياس الرمل ترك مسافات في المتراس العلوي لوضع العوارض من أجل تشكيل دعامة للسطح متراس صد على شكل زاوية 116 مالجئ بأكياس الرمل. عند بناء المالجئ فإن أفضل

118 نصيحة هي أن نفكر بعناية في مكان بنائها وإال فإنك تضيع وقتك وطاقتك. استخدم مبادرتك وإذا وجد ملجأ جزئي فما عليك إال تحسينه. وفي ما يلي نقاط مهمة أخرى تأخذها في حسبانك قبل أن تبدأ البناء. يجب أن يتيسر بالفعل الوصول إلى الملجأ. فال طائل إذا كان عليك أن تركض 100 متر إلى ملجئك في منتصف الليل. عليك أن تبني الملجأ في المبنى أو المنزل إذا كانت المساحة تتسع لذلك. وإال فعليك إذن أن تبنيه متاخما لباب خارجي. حاول دائما أن توجد لديك مدخلين في حال انسداد واحد منهما. تجنب إغراء بناء قصر. فالحجم الصغير جميل عند بناء المالجئ. وتكون المالجئ الكبيرة إهدارا للوقت واألكثر من ذلك أن المالجئ كلما كانت أكبر كانت أضعف. ضع في حسبانك عدد من يحتاجون إلى استخدام الملجأ واجعل حجمه كبيرا بما يكفي فقط لتكدس الجميع مع وجود فقط غرفة إضافية أو عدد من المالجئ األصغر حجما. إذا كنت تستعين بموظفين محليين لبناء الملجأ تأكد أوال من إحاطتهم علما بعناية بما تريد. فإن لم تفعل قد تجد عند عودتك الحقا مفاجأة كبيرة في انتظارك! وأقترح عليك أن تأخذ الوقت الكافي لتحديد الحجم الذي تريده بل حتى يمكنك أن تضع رسما بيانيا لهم. البناء. توضح الرسوم البيانية التفاصيل األساسية لبناء ملجأ. حاول بكل الوسائل إن أمكن بناء الملجأ أمام متراس. هذا يوفر الوقت. وإذا رأيت أن المتراس ليس صلبا بما يكفي يمكنك تدعيمه بطبقة من أكياس الرمل. وفي ما يلي النقاط المهمة المتعلقة بالملجأ. ال تبن ملجأ كبيرا جدا أو شديد االرتفاع. ضع خشبا على السطح لتقويته. وتحتاج إلى صفائح أو أعمدة معدنية أيضا. 117 ويفضل وضع طبقتين من أكياس الرمل على السطح. تأكد من أن نقطة الدخول محمية بإنشاء متراس صد على شكل زاوية.

119 المواد التي ت ضاف إلى المالجئ. ما إن تبني أو تجد ملجأ مناسبا حتى يجدر أخذ المواد التالية في الحسبان لوضعها أو دمجها داخله. لمالجئ المكاتب الكبيرة: كابالت احتياطية متحدة المحاور ومرتبطة بالملجأ لتمكينك من االستمرار في استخدام أجهزة الالسلكي هوائيات احتياطية م خزنة في الملجأ )قد تتعرض الهوائيات الرئيسية للتدمير( طاقة كهربائية للطوارئ )إما كابل مرتبط بالمولد الكهربائي أو تركيب مولد كهربائي احتياطي صغير في الملجأ( سلسلة من األضواء لربطها بالمولد الكهربائي في حاالت الطوارئ أجهزة تسخين شراشف أغذية مياه شموع مصابيح يدوية مرحاض كيميائي معاول ومجارف )قد تضطر إلى حفر مخرج!( وقود احتياطي مجموعة أدوات طبية أجهزة إطفاء الحريق كراسي مقاعد طويلة مفاتيح الملجأ )هل يعرف الجميع مكانها (. وبعد االنتهاء من الملجأ ال تبدأ في استخدامه كمخزن فيمتلئ تدريجيا أو تسد مسار الدخول بالبضائع الم خزنة. فقد تحتاج إلى الملجأ بسرعة وعلى حين غرة. بالنسبة للمالجئ الصغيرة: مصباح يدوي أو شموع أغذية وقنينة مياه كيس للنوم جهاز السلكي محمول )إذا منحت واحدا فال تنس أن تحمله معك( كراسي أو مقعد طويل. وسائل أخرى للحماية السلبية هناك العديد من الطرق المبتكرة األخرى لتوفير الحماية. وفي ما يلي بعض األفكار العملية. الشريط الالصق. يكون من المفيد للغاية وجود لفافات األشرطة الالصقة الشفافة من 118

120 البوليثين وي شار إليها أحيانا باسم»ورقة 3M«. يستخدم هذا الشريط لتوفير حماية إضافية ضد االنفجار. يوضع البوليثين الالصق على النوافذ واألبواب الزجاجية بحيث يغطيها تماما. ونظرا ألن األشرطة شفافة فهي ال تكاد تؤثر على الرؤية عبر الزجاج. وفي حالة وقوع انفجار فإن كل ما يحدث هو ثقب صغير وليس تحطيم النافذة بالكامل وتبعثر الزجاج وإلحاق إصابات بالناس وأضرار بالمعدات القيمة. وهذه األشرطة مناسبة لنوافذ منزلك ومكتبك. وعلى الرغم من الفوائد الواضحة لهذا الشكل من الحماية السلبية فإنها تلقى أحيانا أعنف االعتراضات والسيما من النساء :»لكنك ستفسد الرؤية! إنه يبدو شنيعا!«. إنني أتفهم وجهة النظر الجمالية لهذه المجادلة لكن المؤكد أن تشويه مشهد جميل أفضل من تشويه وجه جميل. فالزجاج المتطاير قد يؤدي إلى القتل أو التشويه. لقد أمكن بالفعل إنقاذ العديد من األرواح بهذه الوسيلة البسيطة فالرجاء استخدامها. نصيحة إضافية: لتجن ب تكرار تشك ل الفقاعات عند وضع البوليثين عليك أوال أن تبلل الزجاج بمحلول صابوني خفيف. ويمكنك بهذه الطريقة تحريك»الورق«على الزجاج إلى أن تضعه في المكان الصحيح تماما ثم تزيل أي فقاعات أو تجعدات باستخدام قطعة قماش. ال يلتصق نوع مادة الشريط بزجاج مكسو بالجليد. استخدام ورقة 3 م يمكن أن ينقذ حياتك. ونوصي بشدة استخدامه في جميع أماكن عملك. 119

121 وإذا لم تتوفر هذه اللفائف الشفافة أو كنت في انتظار وصولها فإن ثاني أفضل مسار للعمل هو استخدام شريط السلوتيب العادي أو الورق الالصق. ضع الشريط بشكل متقاطع على النافذة. وهو ليس بنفس فاعلية لفائف ورقة 3 م: فهو ال يقلص األثر الناجم عن تحطم الزجاج إال جزئيا. والزجاج غير الم غطى بالشريط سيتحطم في شكل قطع كبيرة وخطيرة. الستائر الشبكية. تساعد الستائر الشبكية الثقيلة بدرجة كبيرة في صد االنفجار. فهي تمتص اآلثار الناجمة عن الصدمة واالنفجار. إذا كانت لديك تلك الستائر تأكد من إغالقها في أوقات األخطار الكبيرة. وفي الواقع فإن أي ستائر تحمي من أثر االنفجار فكلما كانت مادتها أثقل كان ذلك أفضل.. المصاريع. توجد في عديد من المنازل في جميع أنحاء العالم نوافذ ذات مصاريع خشبية. وهي تساعد كثيرا في الحد من آثار االنفجار. فإذا كانت لديك تأكد من إغالقها خالل فترات الخطر العالية. األلواح الخشبية. توفر حماية بسيطة وممتازة ضد آثار االنفجار عند تثبيتها بمسامير أو مجرد وضعها على واجهة النوافذ. )لكنها لن تصد الشظايا - أي شظايا قنبلة أو لغم أو قذيفة أو قنبلة يدوية - أو رصاص القناصة(. س مك الحماية. نشير هنا إلى س مك الحماية العامة )بالسنتيمتر( في مواجهة نيران األسلحة الصغيرة وشظايا االنفجار. صلب خرسانة آجر رمل خشب تربة الحظ أن هذا الس مك جيد فقط في مواجهة النيران المتقطعة. أما الحماية من النيران المتواصلة فتتطلب ض عف الس مك الم شار إليه. مالجئ الغارات الجوية. لن نركز على موضوع مالجئ الغارات الجوية لسبب بسيط وهو أنها تقع في مجال خبراء البناء. فمن المفضل حفرها تحت األرض واستخدام 120

122 الخرسانة المسلحة في البناء. وإذا استمر التهديد بشن غارات جوية أو كان من المحتمل استمراره يجب التعاقد مع مهندس بناء للقيام بهذا العمل. أصبحت اآلن الحماية السلبية المتمثلة في المالجئ ومتاريس الصد لألسف مطلبا أساسيا في عديد من بعثاتنا. وأعتقد أن هذا القسم ساعد في توضيح كيفية تحسين حمايتك لنفسك ولفريقك ومبانيك ومنازلك. اآلن وقد تحم لت عناء تثبيت الحماية هناك بعض النصائح النهائية. الرجاء أن تتذك ر ترتيب تدريبات عملية حتى يعلم الجميع أماكن وجود المالجئ. وال تنس الوافدين الجدد: تأكد أنهم يعلمون إلى أين يذهبون في حاالت الطوارئ. بالتوفيق! وآمل أال تضطر أبدا إلى استخدام المالجئ. لكن الوقاية خير من العالج! اختيار المباني إذا كنت بصدد االنتقال إلى منطقة جديدة قد يكون من بين مسؤولياتك اختيار المباني المناسبة لمكتبك ومنزلك ومخزنك... إلخ. وقد يغريك اختيار شيء لطيف يطل على مشهد جميل وسط المدينة لسهولة الوصول إلى األسواق... إلخ. حسن ا ال يطلب منك أحد أن تعيش مثل الن ساك. لكنك يجب أن تتذك ر وجودك هناك. إنها منطقة نزاع. قد تبعد عنك المعركة بأميال اليوم لكنها قد تصل إلى بابك غدا. لقد ثبت سوء اختيار مواقع العديد من المكاتب حيث كانت الخيارات سيئة أساسا وتستند إلى معايير زائفة. وقد قمت بزيارة مواقع تعرضت لقصف عنيف من جراء النزاع المحيط بها. كانت الرؤية من المباني الم ختارة رائعة لكن القليل من االهتمام انصب على السالمة والحماية. ولهذا عانى العاملون دون مبرر عندما اقتربت المعركة فجأة. من بين األمثلة البارزة اختيار مكتب يطل على البحر. وهناك مبنى مماثل يقع خلفه مباشرة ال يطل على شيء لكنه مبني خصيصا كملجأ مضاد لألسلحة النووية بيد أنه ر فض باعتباره»ليس لطيف ا«! وعندما بدأت المعركة تحتدم في تلك البلدة تحديدا لم تع د المباني األخرى متاحة. لقد نجا الموظفون ولكن... ألم يكن من األفضل أن يكونوا أكثر أمانا في بناية أقل جماال لذلك دعونا ننظر إلى بعض المبادئ التوجيهية الختيار المباني. لن يتوفر أو ي تاح بالضرورة كل ما نوصي به. ولكن عليك المحاولة بقدر استطاعتك. عليك أن تضع في اعتبارك: التهديد الموجه للبلدة أو القرية 121

123 حالة المبنى واإلصالحات المطلوبة... إلخ أين يمكن االحتماء في الملجأ استقبال الالسلكي وإمكانيات إرسال الفاكس واستخدام الهاتف وغيرها من وسائل االتصال األخرى مدى صعوبة وصول الموظفين وأفراد المجتمع المحلي الراغبين في زيارتك إمكانيات اإلجالء درجة حماية الموقع بالفعل مثل وجوده في أحد األودية وليس فوق قمة تل... إلخ. )هل يوجد جدار يحيط به هل هو آمن ( مخاطر إطالق النار اإلمداد بالماء والكهرباء قربه من المنشآت العسكرية والمواقع المماثلة )ينبغي تجنبها حيث يمكن أن تصبح أهدافا ( مواطن الضعف المماثلة أو األهداف العسكرية المحتملة: محطات توليد الكهرباء وأشغال المياه والمباني الحكومية ومراكز الشرطة واألشغال الكيميائية... إلخ توافر أماكن آمنة لوقوف السيارات مدى وجود تهديد من االنتحاريين بسيارات مفخخة )هل المبنى في وضع هش نتيجة للطرق المجاورة هل يمكن استخدام الحواجز للفصل عن الطرق أو موقف السيارات ( ما أفضل موقع لوضع مكتب االستقبال )يجب أن يوجد خارج المبنى الرئيسي في مكان يتيح تفتيش الزائرين بعناية ويفضل أن يكون ذلك باالستعانة بجهاز كشف المعادن. كما يجب اتخاذ خطوات لضمان وجود موظفات لتفتيش الزائرات(. قد يكون عليك القيام باالختيار وحدك. على أنه قرار يتخذه في كثير من الحاالت رئيس المكتب مع مدير اإلدارة ومن المفضل بمشاركة أخصائي في البناء. الم عدات الشخصية للحماية السلبية الم عدات الشخصية للحماية السلبية تعني العتاد الذي صرفته لك مؤسستك لحمايتك مثل السترات الواقية والخوذات والمركبات المصفحة. وينبغي بداية الحديث حول النقاط التالية. 122

124 ال تجعل أيا من هذه الم عدات تمنحك إحساس ا زائف ا باألمان. ويجب النظر إليها باعتبارها تعزيز ا ألمنك وليس ضمان ا له. ال تستخدم جميع المنظمات هذه الم عدات. وال يرجع ذلك إلى عدم مباالتها بأمن أو سالمة موظفيها وإنما ألنها ببساطة ليست مطلوبة دائما. إن االضطرار إلى اللجوء إلى هذه الوسائل المتطورة والجذرية للحماية يشير إلى بيئة أمنية خطيرة للغاية بيئة ربما ال يجب أن تعمل فيها بأي حال. وبدال من صرف تلك الم عدات قد تأمرك منظمتك باالنسحاب أو الحد بالتأكيد من أنشطتك في أيام أو مناطق معينة. لن ت حصنك أي واحدة من الم عدات المذكورة أدناه بالكامل ضد نطاق التهديدات التي قد تواجهها. فامتالك مركبة مدرعة ال يعني أن لديك»دبابة«يمكنك أن تعبر بواسطتها أي خطر. وقد تكون تسلمت تلك الم عدات كإجراء وقائي ألي شيء غير متوقع أي كشكل من أشكال التخطيط للطوارئ عند تدهور الوضع بشكل خطير. لكنك تتحمل دائما مسؤولية التقييم الحريص للتهديد الموجه لمهمة بعينها أو رحلة ميدانية. وبعد القيام بذلك فإنك تصبح عندئذ في وضع يتيح لك اتخاذ قرار بشأن أنواع المعدات التي يجب أن تحملها معك وتستخدمها. وأنا شخصيا لدي تحفظات شديدة إزاء تلك المعدات ماعدا كإجراء وقائي معقول أي بمعنى استخدامه في الطارئ الذي»يمكن أن يحدث«وليس في الطارئ الذي»سوف يحدث«. إن الجنود يستخدمونها لكنهم مطالبون بالعمل على خط الجبهة في المعركة. والعاملون في المجال اإلنساني ليسوا جنودا. وإذا كانوا يعملون في مناطق محفوفة بمثل هذا التهديد الشديد فإنهم بذلك يعبرون الخط الفاصل بين المخاطر المحسوبة وما ال يمكن قبوله. بعبارة أخرى عليك أن تحمل الم عدات معك و أن تستخدمها إذا كان الوضع يبرر ذلك. ويختلف مستوى الحماية التي توفرها مختلف أنواع المعدات اختالف ا كبير ا. إنك من حيث األساس تصرف أموالك وتحدد خياراتك. وإذا كانت إحدى المنظمات تشتري تلك الم عدات فعليها أن توضح لموظفيها وبلغة بسيطة أن مهمة تلك الم عدات تتمثل في الحماية فقط. ويتحمل أيض ا القائمون على الشراء في منظمتك مسؤولية معرفة ما يشترونه وألي غرض ي ستخدم. لقد أصبحت السوق أكثر تعقيد ا وهو ما اكتشفته عندما ك لفت بمهمة شراء كمية كبيرة من السترات الواقية من القذائف الباليستية. تظهر في السوق كل عام تصميمات ومواد جديدة. ثم هناك التكلفة: فهذه البضائع ليست رخيصة. عليك أن تلم بالموضوع أو تبحث عن خبير مستقل يلم به. ونحاول 123

125 اآلن اإلشارة بشكل عام إلى مستوى الحماية التي يمكن أن يوفرها كل واحد من هذه األشياء. السترة الواقية لقد رأينا السترة الواقية م ستخدمة في عدد من العمليات والسيما في يوغوسالفيا السابقة. وهي توفر مستوى منخفضا من الحماية للصدر والظهر والعنق ذلك أن تصميمها يهدف إلى حماية هذه األجزاء من الجسم ضد آثار االنفجار والشظايا وقطع الزجاج والخشب... إلخ. وليست م صممة لصد الرصاص. إنها مريحة وخفيفة عند االرتداء وينبغي استخدامها مع خوذة. السترة الواقية من القذائف البلستية والخوذة توفر السترات الواقية من القذائف الباليستية والسترات الواقية من الرصاص مستويات مختلفة من الحماية. وتوفر أفضل أنواعها حماية ضد جميع البنادق المعروفة والمسدسات من عيار 7,62 مم. وهي غالية الثمن وم صممة لحماية أجزاء معينة من الجسم. وهناك خيارات إضافية لحماية الرقبة واأل ر ب ية. والمقاومة التي تتيحها السترة األساسية والتي توفر في حد ذاتها الوقاية من التفجيرات تعززها لوحات القذائف الباليستية األمامية والخلفية واللوحات الجانبية. وقد تشتمل على جيب أمامي كبير لوضع بطاقات الهوية باإلضافة إلى اشتمالها على ضمادات الضغط لإلسعافات األولية. ومع مستوى الحماية المرتفع يكون وزن السترة حوالي 12 كلغ. ستجد ارتداءها صعب ا في البداية لكنك سرعان ما تعتاد عليها. ويمكن شراء بعضها 124

126 المزود بما يسمى لوحات»الصدمات«. وهي تعطي مزيد ا من الوقاية في مواجهة آثار الصدمة الناتجة عن الرصاص كما تحد من الكدمات على الجسم. وهناك أنواع للرجال وأخرى للنساء. تأكد من أنك تطلب النوع الصحيح وإال قد يشعر النساء بأنهن يرتدين نوع ا قديم ا من المشدات! متى وكيف يتم ارتداء السترة الواقية من القذائف الباليستية ال ت ستخدم السترة إال للحد من المخاطر التي يتعرض لها المندوبون والموظفون المحليون وسائقو القوافل الذين يعملون في مناطق شديدة الخطورة: القناصة عمليات قريبة من الخطوط األمامية المهمات عبر خطوط الجبهة... إلخ. تمنح خيارات الياقة الخلفية واألمامية والتي يمكن فتحها وإغالقها حماية إضافية للعنق والحلق. عليك دائم ا ارتداء السترة ومعها خوذة لحماية الرأس. تأكد دائم ا من وجود لوحات القذائف الباليستية إذ يمكن إزالتها بسهولة. تكون إحدى اللوحات منحنية عادة ويجب أن توضع في الجزء األمامي من السترة. هذه السترة وجميع األدوات الخاصة بالسالمة غالية الثمن. عليك أن تعتني بها بأقصى ما تستطيع. فهي أدوات شديدة الجاذبية للصوص والجنود حيث يمكنهم بيعها أو استخدامها لمصلحتهم. الخوذة الخوذة م صممة لحماية الجزء األكثر تعرض ا لإلصابة من الجسم ضد االنفجار والشظايا. و ليست م صممة عادة لصد ضربة مباشرة من عيار ناري. متى وكيف يتم ارتداء الخوذة: يجري ارتداء الخوذة في المناطق المعرضة للخطر التي ت ستخدم فيها السترات الواقية من القذائف الباليستية. تأكد دائم ا من ربط حزام الرقبة بشكل آمن. وعلى خالف ذلك فإن أي ضربة ستجعل الخوذة تطير من فوق رأسك في وقت تكون في حاجة ماسة لها. يستغرق ارتداء الخوذة وتثبيتها وقت ا وبالتالي ال تنتظر حتى يفوت األوان. عليك فتح نوافذ مركبتك قليال عندما تكون مرتدي ا الخوذة فهي تقلل سمعك. وإذا كانت النوافذ مغلقة أيض ا فقد ال تسمع أصوات التحذير من الخطر. توفر الخوذة حماية ممتازة ضد الضربات غير المتوقعة أو حوادث السيارات. فانحراف السيارة أو توقفها المفاجئ قد يجعلك أنت أو راكبي السيارة تطيرون داخلها مما يسبب إصابات في الرؤوس إن لم تكن محمية. 125

127 المركبات المدرعة المركبات المدرعة تكون عادة رباعية الدفع. ويمكن حماية جميع المركبات )على سبيل المثال كابينة شاحنة القافلة( بالدروع إذا لزم األمر. وتتوفر هنا مرة أخرى مستويات عديدة مختلفة من الحماية. وتزداد درجة الحماية كلما زاد )بالطبع( وزن مركبتك. والوزن اإلضافي الناجم عن هذه المستويات العالية من الحماية قد يتطلب حتى مهارات خاصة في القيادة يحتاجها التصرف إزاء هذه الخصائص. عليك أن تتدرب على قيادة مركبة مدرعة أو تستعين بسائق متخصص. فالتعود عليها يستغرق وقت ا. ويوفر الطالء المعدني للمدرعات حماية جيدة ضد نيران البنادق واالنفجارات الناجمة عن القذائف واأللغام المضادة لألفراد وبدرجة أقل من آثار انفجار األلغام األخرى. ومرة أخرى فإن وجود مثل هذه المركبة لديك ال يعني أن تستخدمها كما لو كانت دبابتك الشخصية التي تذهب بها إلى أي مكان. إنها تحميك من أقل تهديد لكن ال تتوقع أن تحميك من كل شيء. وبعبارة أخرى يجب أن تتصرف بمعقولية. فإذا كانت المخاطر عالية عليك أن تعود من حيث أتيت. فالمركبة المدرعة غير م صممة عادة لتحمل رصاص القناصة األكبر أو الضربات المباشرة من قذائف المدفعية أو الهاون. عليك أن تسأل عن مستوى الحماية الذي توفره مركبتك. ويكون مسؤولو الشراء أدرى باحتياجاتك واألهم أنهم يعرفون ما تحصل عليه. يجب استخدام المركبات المدرعة في المهمات الحيوية بالمناطق شديدة الخطورة وعند الدخول للمرة األولى إلى منطقة غير معروفة ولكن من الممكن أن تكون شديدة الخطورة. وت ستخدم تلك المركبات عادة لمزيد من األمان والسيما في حالة حدوث ع طل. وإذا كانت الظروف تبرر استخدام مركبات مدرعة فإن ذلك يعني أنها تتطلب أيض ا ارتداء الخوذة والسترة الواقية أو السترة الواقية من المقذوفات الباليستية لتعزيز الحماية. وبالمثل إذا كان الوضع يتطلب استخدام المعدات الواقية عليك التأكد أيض ا أن حقيبة اإلسعافات األولية موجودة دائم ا في مركبتك وأنك تسعى للتدريب على استخدامها. ويجب أن تحمل معك دائم ا ضمادتين للضغط فهي صغيرة وبسيطة ويسهل حملها ويمكن وضعها بسرعة على الجروح لوقف النزيف وبالتالي إنقاذ األرواح. يمكنك أن تطلب الضمادات من اإلدارة الطبية أو ممرضة الميدان )ويمكنك أيض ا صنعها بنفسك(. 126

128 أشكال أخرى لحماية المركبات هناك البطانيات الواقية من القذائف الباليستية أو»بطانيات األلغام«وهي م صممة كوسيلة غير باهظة الثمن لتوفير حد أدنى من الحماية في المركبات غير المزودة بالمدرعات الموصوفة أعاله. ت صنع هذه البطانيات من نفس نوع المواد المستخدمة للسترات الباليستية الواقية وتوضع على أرضية المركبة. والبطانيات ثقيلة )حوالي ستة كيلوغرامات للمتر المربع(. وتؤدي البطانيات إلى تعزيز الحماية التي تمنحها أرضية المركبة ضد الشظايا الصغيرة الناتجة عن القنابل اليدوية أو الذخائر غير المنفجرة أو األلغام المضادة لألفراد. ومع ذلك ال تجعل هذه الوسائل الجديدة للحماية السلبية تعطيك إحساس ا زائف ا باألمان. فهي لن تحميك أنت أو مركبتك من األلغام المضادة للدبابات. يمكن وضع أكياس الرمل على أرضية المركبات لتوفير حماية إضافية ضد تهديد األلغام. فهي تتسم بالفاعلية ضد انفجار األلغام المضادة لألفراد وشظاياها لكن ال تتوقع منها إال تقليص األثر الناجم عن انفجار لغم مضاد للدبابات. وبعبارة أخرى ال تتوقع منها حماية كاملة. وبطبيعة الحال تجلب أكياس الرمل معها وزنها اإلضافي وت قلل من استقرار المركبة. تعزز معدات الحماية السلبية سالمتك. بيد أن أفضل حماية لك في نهاية المطاف هي حسك السليم وملكة التمييز لديك. إذا كان التهديد خطير ا ال تعتمد على هذه المعدات لضمان سالمتك فهي قد تعطيك إحساس ا زائف ا باألمان. ومن األفضل كثير ا أن ت ظهر شجاعة أدبية وتعود أدراجك بدال من المخاطرة بحياتك وحياة الموظفين المحليين. فغد يوم آخر. يمكنك إعادة تقييم الخطر وإذا كان معقوال عليك أن تمضي قدم ا. المركبات وقيادتها لعلك تجد من الغريب أن نتناول موضوع المركبات وقيادتها في هذا الفصل الخاص بأفكار الحماية السلبية لسالمتك وأمنك. حسن ا هناك حقيقة م حزنة تتمثل في وقوع عدد كبير من حوادث الطرق خالل المهمات الميدانية. ويمكن بالتأكيد تقليص هذه الحوادث ببساطة من خالل تطبيق بعض المبادئ التوجيهية األساسية. إنها مرة أخرى مسألة تكي ف إلى حد كبير. قد توجد الطرق ولكن ال تحمل سوى االسم فقط! فربما تكون في حالة رديئة غير مستوية ومليئة بالح فر من جراء 127

129 القصف. عليك أن تنسى عالمات الطرق إذ انتهت منذ فترة طويلة. ولهذا خذ معك خريطة. وعليك أن تنسى حركة المرور فأنت عادة الوحيد الذي يستخدم الطريق ربما باستثناء مركبات عسكرية منفردة. وإذا تعطلت مركبتك أو نفد وقودها لن تجد سوى القليل من العابرين لمساعدتك. أنت ال تقود اآلن الفولكس الخاصة بك بسرعتك العالية المعتادة على طريق مألوف لديك. بل تقود مركبة كبيرة غريبة تتطلب مهارات مختلفة وعبر»طرق«قد تكون جديدة تمام ا بالنسبة لك. فما المبادئ التوجيهية قيادة مركبة رباعية الدفع كانت معظم المركبات التي رأيت المتطوعين اإلنسانيين يستخدمونها ممتازة: نماذج 4x4 كبيرة صنعت خصيص ا بغرض الصالبة والمرور من الطرق الوعرة. لكنها مختلفة بالنسبة لمعظمنا عن المركبات التي تعودنا عليها. فهي مركبات عالية وثقيلة أساس ا. وما دامت هذه المركبات تتسم بالجودة فالرجاء التذك ر أن قيادتها تحتاج إلى بعض الفهم والممارسة. ربما مارست في تدريبك األولي )إذا كنت محظوظ ا( قيادة واحدة من هذه المركبات لكنها عملي ا فترة قصيرة جد ا من الممارسة. ال تتصرف بوعي ذاتي أو بثقة مفرطة عندما تصل إلى موقعك الميداني. وإن لم تكن متأكد ا بشأن قيادتك لهذه المركبات )كما هو حال أغلبنا في البداية( عليك أن تسأل وتمارس القيادة في المنطقة المحيطة بمكتبك قبل أن تغامر في الميدان. وقد تندهش لما تحتاجه حتى تتمكن من قيادة مركبة رباعية الدفع. هل تعرف كيف تحصل على هذه القدرة»نعم بطبيعة الحال: مجرد الضغط على زر الدفع الرباعي على لوحة القيادة وتنطلق«. خطأ! حسن ا عليك أن تضغط على الزر ثم تضع ذراع التروس في الفتحة الصحيحة. هذا صحيح في بعض المركبات ولكن ليس كلها. ففي بعض المركبات عليك أن تقوم بكل ذلك ثم تخرج من المركبة وت حول مقبض ا على محور كل إطار بنمط الدفع الرباعي. لقد وجدت نفسي يوم ا في هذا الوضع الشائك. لم أكن قد اهتممت بمعرفة كيفية عمل نظام الدفع الرباعي في مركبات بعينها وبالتأكيد لم يخبرني أحد. تصورت أنها تماثل المركبات العسكرية فقط إذن ليس لدي مشكلة وهذا خطأ غبي. عليك أن تعرف كيفية عمل نظام مركبتك وعليك بالممارسة وأن تضمن أن جميع أعضاء فريقك يعرفون أيض ا. تذكر أن إطارات مركبتك تتعرض لمعاملة قاسية للغاية. فأنت ال تقود دائم ا المركبة 128

130 نفسها. وال تعرف دائم ا كم تبق ى من الع مر لكل إطار. فقد يكون اإلطار تمزق وعلى شفا االنفجار وهو أمر كارثي في حالة القيادة بسرعة فائقة. أنت تعرف بطبيعة الحال كيفية تغيير إطار المركبة. يمكنك التوجه إلى المرآب المحلي حيث يغيرون لك اإلطار على الفور أو يمكنك االتصال بخدمة طوارئ الطريق السريع )األتوستراد( وسيأتون إليك خالل دقائق. لن أطيل في هذا الموضوع. عليك أن تعرف كيفية تغيير إطارات مركباتك وأن تمارس ذلك مع فريقك حتى تعرف جميع أفراده ماذا وكيف تفعل. وربما تحتاج أيض ا إلى تغيير اإلطار بسرعة وهنا تفيدك الممارسة. ال تعو ل على وجود أدوات تغيير اإلطار في مكانها الصحيح إذ يكاد يكون اختفاء تلك األدوات من قوانين الطبيعة التي تحكم مركبات العمل اإلنساني! تحقق من وجود األدوات قبل كل رحلة ميدانية. وتحقق من وجود رافعة المركبة وتدرب على استخدامها. فقد رأيت يوم أسطوال كامال من المركبات لديه النوع الخاطئ من الروافع إذ كانت قصيرة جد ا وال تصل إلى محور اإلطار حتى عند تمديدها بالكامل. وكانت الطريقة الوحيدة لتشغيلها هي ربطها بكتلة خشبية سميكة توضع تحتها لتعطي االرتفاع المطلوب. ومن الواضح أن وجود قطعة خشب مناسبة كان فكرة جيدة ولذا يجب أن تحملها معك دائم ا. إذا كنت تحتاج إلى سالسل لإلطارات للقيادة عبر الطرق الجليدية عليك أن تعرف كيفية وضعها فاألمر ليس بالسهولة التي قد تتصورها. وكما هو الحال مع روافع المركبة عليك أن تتأكد دائم ا من اكتمال صندوق األدوات. هل كل شيء موجود هل الصندوق مغلق وهل لديك المفتاح لقد قمت يوم ا ما بزيارة مكتب تحتوي كل مركبة من مركباته على صندوق أدوات ممتازة. لكنني أشهد فقط على وجود الصناديق حيث كانت مغلقة وما من أحد يعرف مكان وجود المفاتيح! هذا أمان ممتاز لكنه يؤدي إلى نتائج عكسية. ودون الرغبة في أن أبدو وكأنني مصاب بعقدة رامبو فإنني أقترح عليك مع ذلك ممارسة بعض التدريبات على المركبة التي قد تقودها على أن تفعل ذلك قبل وقوع حادث. عليك على سبيل المثال أن تتدرب مع فريقك على رد الفعل السريع تجاه تهديد البندقية أو المدفعية وكيف تحتمون... إلخ. قم بإعداد المشهد خالل رحلة ميدانية بمنطقة هادئة ولطيفة ثم مارس التدريب. ويمكنكم جميع ا تكرار التدريب من وقت آلخر. إنها مجرد فكرة. وأنا عن نفسي سأفعلها بالتأكيد لكن األمر متروك لك تمام ا. 129

131 هناك الكثير من المبادئ التوجيهية الخاصة بالمركبات. دعونا نلقي نظرة اآلن على قائمة مرجعية قصيرة قد تجدها أنت أو سائق مركبتك مفيدة. قائمة مستلزمات المركبة: اإلطارات )كيف حالتها وهل ضغط الهواء فيها كاف ( الزيت والم برد والبنزين األدوات )هل جميعها في أماكنها بما في ذلك رافعة اإلطار ( سير نقل الحركة احتياطي وقود إضافي في علب إن لزم األمر إطار احتياطي )هل هو ممتلئ بما يكفي من الهواء ( مجموعة أدوات الحماية السلبية إن لزم األمر )الخوذة السترة الواقية( مياه للشرب مواد غذائية احتياطية/للطوارئ الغذائية صندوق اإلسعافات األولية كيس للنوم أو أغطية )ضرورية دائم ا للطقس البارد أو لإلسعافات األولية( مصباح يدوي خريطة شعار/علم للسيارة )إذا كان لمنظمتك شعار/علم( أضواء )بما في ذلك األضواء الالزمة لتسليط الضوء على الشعار/العلم( الوثائق المطلوبة من جانب السلطات المحلية وعلى سبيل المثال: السجل بطاقات التسجيل وأوراق التأمين. قيادة المركبات جميع المركبات غير مستقرة بطبيعتها في حالة السرعة الكبيرة. فهي ليست سيارات رياضية م صممة بحيث»تعانق«األرض عند المنعطفات. عليك أن تقود دائم ا بسرعات آمنة وفي حدود قدراتك - وقدرات مركبتك. لقد كان شعوري بالخوف من طريقة قيادة بعض الزمالء أكثر من خوفي من األخطار األخرى المشار إليها في هذا الكتاب. إن أعلى سرعة أنصحك بها في سيارة 4 4 على طريق ممتاز هي 80 كم في الساعة وأعلى من ذلك يثير طنين األدرينالين الذي ال تحتاجه. ركبت السيارة في إحدى المناسبات مع أحد الزمالء وقاد بسرعة وصلت إلى 120 كم في الساعة! كنا في إقليم عدائي بعض الشيء. واندهش زميلي عندما طلبت منه أن يتوقف ألنني سأعود إلى المنزل سير ا على األقدام ذلك أنني قلت إن السير أقل خطورة من االستمرار في مثل هذه السرعة السخيفة. وقال موضح ا:»لكن اجتماعنا 130

132 في المكتب سيبدأ بعد 15 دقيقة! سنتأخر«. فقلت له:»إذا كنت تقود السيارة بهذه السرعة فإن االجتماع الوحيد الذي تتجه إليه سيكون مع خالقك«. أبطأ من سرعته ووصلنا في موعد االجتماع! ال فائدة من السرعة عليك أن تقود في حدودك وحدود مركبتك. تجنب قيادة السيارة ليال إن أمكن. أحوال الطرق غير معروفة وتزداد فرص توقيف اآلخرين لك وإلحاق الضرر بك. وإن لم يكن لديك أي خيار سوى القيادة أثناء الليل عليك إثارة االنتباه بإضاءة علم أو شعار منظمتك. عليك أن تفكر دائم ا في إمكانية قيادة المركبات في أزواج في المناطق شديدة الخطورة. فالمركبة المنفردة ت عد هدف ا شديد اإلغراء لعديمي الضمير. وجود مركبتين مع ا يمنح مزيد ا من األمان. وإذا تعطلت إحداهما أو د مرت يمكنكم جميع ا العودة بأمان إلى منازلكم. ال يسهل دائم ا اتباع هذه السياسة حيث تستهلك بطبيعة الحال وسائل النقل القيمة. بيد أن تحقيقها ممكن من خالل التخطيط الجيد واختيار المهام. األمتعة الشخصية لن نسهب كثير ا في موضوع األمتعة الشخصية. لكن هناك عدة اقتراحات من شأنها تعزيز أمنك الشخصي. 131

133 لقد أشرت من قبل إلى المالبس واقترحت ارتداء مالبس متواضعة حتى ال تجذب انتباه ا ال مبرر له أو ت زعج أو تغري اللصوص في الواقع. وال أعني ب»المالبس المتواضعة«ارتداء جينز ممزق أو مهترئ وقميص صاخب أو موحي وإنما أعني سراويل قطنية وبعض القمصان أو الفساتين لطيفة المظهر... إلخ. عليك تحديد مستوى معقول دون تطرف. وربما تحتاج إلى بدلة أو سترة رياضية وربطة عنق وربما تحتاج السيدات إلى لباس أكثر أناقة عند حضور اجتماعات مع المسؤولين. عليك أيض ا أن تتوخى الحذر الشديد بشأن شراء مالبس تشبه الزي العسكري مثل األحذية المشابهة ألحذية الجنود أو السترات ذات اللون الزيتوني - الرمادي... إلخ. إنها جذابة بالنسبة لمن يمكن أن تلقاهم. كما أنها قد تثير أيض ا شكوك ا ال داعي لها. وال تشتر لنفسك حتى معدات عسكرية سابقة. لقد التقيت بشاب استثمر كثير ا في سترته الواقية الخاصة ألنه تصور أنها أفضل من تلك التي اشترتها المنظمة. ومرة أخرى هذا يمكن أن يميزك ويجعلك محط اهتمام خاص أو ببساطة يثير الشكوك حولك. وبالمناسبة لن تجعلك هذه المالبس تبدو متواضع ا بين رفاقك بل ستجعلك تبدو غريب! أنت بحاجة إلى ساعة بالستيكية رخيصة. ارتداء ساعة»تقليد حقيقي«ت باع في كل مكان ي عد أيض ا جيد ا بما يكفي. ويفضل أن تترك الساعة ماركة رولكس أو كارتييه في المنزل إال إذا كان التأمين عليها جيد ا. فهي تثير اإلغراء الشديد عند نقطة التفتيش أو عند لقاء مشابه عن قرب. وهناك أشياء ممتازة يمكنك أن تحملها معك مثل سكين الجيش السويسري أو أحدث جنون»أداة لذرمان الخارقة«)نفس الفكرة: الكل في واحد(. لقد كان لدي ثالثة أخذها مني الصيادون كتذكارات ودية لكنها ليست مكلفة ويمكن شراء غيرها. تجنب السكاكين التي تشبه السكاكين العسكرية. وتعد األحذية الجيدة واألحذية الرياضية المتينة أو األحذية طويلة الرقبة والخفيفة للسير )ويوجد منها الكثير اآلن في األسواق( ضرورية تقريب ا للعمل اليومي. لكنك تحتاج إلى حذاء رسمي إلى حد ما عند حضور االجتماعات. والمالبس الواقية من الماء ضرورية في جميع أنحاء العالم تقريب ا. فقد تذهب إلى المناطق المدارية ولكن ال ينبغي أن تنسى األمطار الموسمية. وت بدو السترة الزيتية من نوع»باربور«جيدة وهي صامدة للماء. كما أنك تحتاج إلى بعض أنواع األجهزة الشخصية الالزمة للراحة واالسترخاء مثل 132

134 جهاز»ووكمان«لالستماع إلى الموسيقى أو السلكي قصير الموجات جهاز»دي. في. دي.«وجهاز»إم. بي. 3«... إلخ. واختيار هذه األشياء يرجع بطبيعة الحال لك تماما. وهي أجهزة رخيصة الثمن نسبي ا فإذا اختفت وهو ما يحدث كثير ا - ال توجد مشكلة. ي عتبر الحاسوب المحمول والهاتف الجوال من أدوات عملك الرئيسية. ويكون من المفيد دائم ا وجود مجموعة من المحوالت الكهربائية التصاالتك وهاتفك / بريدك اإللكتروني. ويكون من المفيد أيض ا وجود م نظم كهربائي أو قابس كهربائي يقوم بهذه الوظيفة في البلدان التي ال تنقطع فيها إمدادات الطاقة كما أنه يمنع إلحاق الضرر بمعداتك. كما ثبتت قيمة وجود مصباح يدوي / مشعل من نوعية جيدة )يفضل أن يكون ببطارية قابلة إلعادة الشحن(. يمكنك حمل نقود معك ولكن ليس بكمية كبيرة. فإذا أ خذت منك فإن لن تخسر كثير ا. إذا قلت»لقاطع طريق«إنك ليس لديك أي شيء فربما لن يصدقك وبالتالي فإنك تخاطر بأن يقوم على األقل بتفتيشك. يوجد لدى معظم المنظمات سياسات للتأمين على الممتلكات الشخصية. ومن واجبك بطبيعة الحال إبالغ شركة التأمين على وجه السرعة بأية خسائر. ويكون من المفيد أيض ا أن تحصل على بعض النماذج من رئيس بعثتك أو من أحد زمالئك. عليك باإلفادة عن أية خسائر عند حدوثها وال تنتظر حتى نهاية المهمة. وإذا كانت منظمتك ال توفر هذا التأمين فالنصيحة هي أن تسعى لتغطية مستقلة. وقد تكون مكلفة. عن الكاميرات قد يكون من اإلغراء الشديد أن تحمل معك كاميرا للتصوير الفوتوغرافي أو كاميرا الفيديو فمن الطبيعي أن ترغب في االحتفاظ بتذكارات من الناس واألماكن التي تزورها. وطبيعي أيض ا أن ترغب في إرسال تلك التذكارات إلى البيت لتظل أسرتك وأصدقاؤك على معرفة بأخبارك. حذار! فهذه األنشطة البريئة تمام ا يمكن أن توقعك في خطر جسيم فقد تواجه اتهام ا بالتجسس أو السعي وراء جمع معلومات عسكرية... إلخ. واألمر ال يستحق المخاطرة. 133

135 نصيحتي بالتأكيد أال تأخذ كاميراتك معك في البعثات الميدانية. عليك باالحتفاظ بها في منزلك أو قاعدة عملك لتستخدمها هناك أو في إجازاتك ولكن ليس في الميدان نفسه. وحتى إذا كنت تستخدم الكاميرا لغرض حميد فإن هذه الحقيقة يمكن أن يستخدمها ضدك أي شخص يرغب في أن يسبب مشاكل لك أو لمنظمتك. تشتمل معظم الهواتف المحمولة اليوم على كاميرا وبعضها قادر على تسجيل لقطات فيديو قصيرة. وما سبق ينطبق عليها كذلك. وحتى إن لم يكن في نيتك استخدام الكاميرا أو الفيديو فمجرد وجود هذا النوع من الهاتف معك يمكن أن ي ستخدم ضدك. عذر ا لكن نصيحتي القوية أن تترك أي هاتف جوال بكاميرا في القاعدة. 134

136 الفصل 8 إدارة جوانب السالمة واألمن ننتقل اآلن إلى بعض الجوانب األمنية التي عليك بوصفك مديرا أو رئيس المكتب/ البعثة أن تضعها في الحسبان. تذكر نحن نركز على األمن وليس على مجمل مسؤولياتك. سنتناول دور الرئيس مع تقديم بعض األفكار حول التخطيط للطوارئ ومسؤولياتك في هذا المجال فضال عن مسؤولياتك إزاء احتياطات إطالق النار وهي مسألة كثير ا ما ت غفل تمام ا. دور رئيس المكتب/البعثة قد يوجد لدى المدير عدد كبير من الموظفين وليكن 30 من المغتربين و من الموظفين المحليين أو حتى عدد أكبر. ومن ناحية أخرى ربما تكون أنت المغترب الوحيد في مكتب مع عدد ما من الموظفين المحليين. تنطبق أيض ا المبادئ التوجيهية الم بينة أدناه على الطرفين. اعتبارات أساسية قد ترغب في أخذ النقاط التالية بعين االعتبار من حيث األمن والسالمة. التهديد األمني للموظفين في منطقتك. عليك تحديد الفئات الخطرة )الجيش المتمردون الميليشيات... إلخ(. وعليك معرفة األسلحة الم ستخدمة )م شار إليها أعاله( وضمان معرفة موظفيك بطرق تقليص المخاطر. ويجب أن تضع في حسبانك أيض ا تهديد المجرمين العاديين. وي مثل انتظام اإلحاطات وتبادل المعلومات بشأن الحالة األمنية أهمية قصوى. المهمة. لمن تنوي تقديم المساعدة )نوع الضحية ونوع المشروع والموقع( مع أي من أطراف النزاع تجد من الضروري إقامة عالقات صحيحة بغية تحقيق هدفك السالمة الشخصية لموظفيك. ضع في حسبانك أمن المعدات والمباني مثل المكاتب 135

137 والمنازل والمخازن والمرائب. هل يجب التأمل في بناء المالجئ إذا قمت ببناء مالجئ بأكياس الرمل أو تحسين قبو هل يثير ذلك الدهشة على المستوى المحلي هناك أوقات يثير خاللها إجراء من هذا القبيل شعور ا بعدم الراحة لدى السكان المحليين وحتى لدى الجيش. هل تعرف شيئ ا ال يعرفونه! لكنك ال ترغب في إثارة الذعر أو الشك. وهذه نقطة مهمة. وبالتالي يمكنك أن تطلب أكياس الرمل ورقة 3 م الصقة... إلخ على أن تقوم بتخزينها فقط. وإذا تدهور الوضع ستجد هذه المواد متاحة لديك بسهولة. السالمة من الحرائق. أستطيع أن أقول دون خوف من التناقض إن معظم الرؤساء ينسون أهمية السالمة من الحرائق. إذا كان المكتب كبير ا يمكنك تكليف المدير اإلداري أو نائبك بهذا الجانب وغيره من الجوانب األخرى. لكن األمر قد يتطلب أيض ا أن تتخذ بنفسك الخطوة األولى. وسوف ن غطي الحق ا في هذا الفصل النقاط الرئيسية بشأن احتياطات الحريق. التخطيط لحاالت الطوارئ غير المتوقعة. من الواضح تمام ا أن التخطيط لحاالت الطوارئ هو مسؤوليتك كرئيس. وال يتعلق ذلك فحسب بكيفية اإلجالء في حالة تدهور الوضع وإنما يشمل أيض ا مواضيع مثل اإلجالء الطبي للموظفين وبناء احتياطي لفترة الخطر الشديد )انظر القسم التالي(. وعلى سبيل المثال تأكد من أنك لديك إمدادات كافية في المخازن من ورقة 3 م الالصقة وأكياس الرمل واألدوات الالزمة لتعبئتها. المركبات والقيادة اآلمنة. عليك أن تحدد قواعد تستند إلى المبادئ التوجيهية الموضحة في ما سبق بشأن: القيادة الليلية والسرعة والصيانة والتحقق من قطع الغيار واألدوات... إلخ. وتأكد من تدريب الموظفين الجدد على قيادة المركبات ال تتوقع منهم أن يطلبوا ذلك أو يكونوا على دراية بمركباتك. سلوك الموظفين أثناء الخدمة وخارجها. يشمل عنصر السلوك بطبيعة الحال الموظفين المحليين وقد غطينا الكثير من جوانب هذه المسألة بالفعل. إن عدم االهتمام بالسلوك قد يؤثر تأثير ا شديد ا على سالمتك وأمنك. عليك تحويل المبادئ التوجيهية إلى القواعد التي تريدها. عليك أن تضع المعيار والمثال وأن تصر على إطاعة هذه القواعد. هذه فقرة صغيرة لكنها من أهم جوانب عملك من حيث األمن والقيادة العامة. التعليمات األمنية. ستحتاج إلى صياغة تعليمات أمنية لفريقك إن لم تكن تلك 136

138 التعليمات موجودة بالفعل. وحتى في حالة وجودها عليك فحصها للتأكد من أنها تعكس ما تريده بالضبط. اإلشراف على الصحة. هل يجب أن تقلق فعال على صحة الموظفين حسن ا نعم مع األسف. أو يمكنك تكليف طبيب أو ممرضة من العاملين معك بهذه المهمة. وإذا لم تتابع التحقق بانتظام واإلصرار على مستويات مرتفعة من الرعاية الصحية أو سرعان ما تفقد فريق ا بأكمله نتيجة ألي شكل غريب وبغيض من مشكالت المعدة واألمعاء. إدارة حاالت اإلجهاد ي شكل الزمالء الذين يتملكهم اإلجهاد خطر ا أمني ا على أنفسهم وعلى اآلخرين. ولن أسهب في هذا الموضوع نظر ا ألن خبراء أكثر تأهيال تناولوه بالكتابة. وهو اآلن مجال تأخذه أغلب المنظمات اإلنسانية على محمل الجد. ومع ذلك فإن الخبراء الذين يجلسون في جنيف الهادئة أو في نيويورك لن يفيدوك بمثل ما يفيدك رئيسك في الميدان. عليك أن تصغي لمشورتهم ومبادئهم التوجيهية لكن قدر ا كبير ا من السيطرة على اإلجهاد واتخاذ التدابير الوقائية بوجه خاص يعتمد في نهاية المطاف على إدارتك وقيادتك. ما نوع التدابير العملية التي أتحدث عنها ت عد قيادتك وإدارتك مسألة حيوية لتخفيف اإلجهاد. وتكمن مفاتيح ذلك في القلق على 137

139 موظفيك وفهم مشاكلهم. عليك أن تكون مستعد ا دائم ا لإلصغاء. وال يجب أن تخشى من تقديم المشورة أو توجيه اللوم لشخص تصرف خطأ. فهذا يبين مدى عنايتك بهم. ويجب وضع القواعد واإلجراءات األمنية الجيدة موضع التنفيذ. وتأكد من جودة المعلومات المتلقاة وتقاسمها. أيام العطالت مهمة. ربما تشعر بضرورة العمل طوال أيام األسبوع حتى منتصف الليل. لكنك بذلك ال تقدم مثاال يقتدى به وسيحذو اآلخرون حذوك أيض ا ألنهم يشعرون بضرورة ذلك. وهنا سرعان ما يشعر الفريق بأكمله بالتعب الشديد واإلجهاد. عليك أن تصر على وجود دفتر لإلجازات. وتأكد من أن موظفيك يأخذون إجازات منتظمة وعليك أن تفعل الشيء نفسه. إنك لست ضرورة ال غنى عنها يمكنك تفويض المهام وأخذ قسط من الراحة. أنت مسؤول عن سالمة موظفيك. يمكنك تقليص جوانب الحياة المجهدة والمزعجة بتقديم أفكار صحيحة والضغط من أجل إدخال تحسينات. هل يمكن لمندوبيك االتصال هاتفيا مع أسرهم عندما يريدون وإن لم يكن األمر كذلك فلماذا وكيف يمكنك الترتيب لذلك االتصال بالوطن واألحباء يمكن أن يفعل الكثير لتخفيف اإلجهاد. هل يمكنهم إرسال واستقبال البريد خالل فترة معقولة من الوقت وإن لم يكن األمر كذلك كيف يمكنك تحسين الوضع هل يمكنك الترتيب لجلب سلع مثل السجائر والمشروبات والصابون والمجالت وأشرطة الفيديو... إلخ ليست كل هذه األشياء ممكنة وإنما ربما ببعض التفكير والجهد يمكن تحسين الوضع. يمكن تخفيف العديد من جوانب اإلجهاد من خالل حسن القيادة والتدبير. سيوجهك الخبراء بالتأكيد ومن واجبك دراسة نصائحهم. لكنك أنت الشخص الذي يمكن أن يحتاط لإلجهاد ويحول دون وصوله إلى مستويات غير مقبولة. عليك أن تبذل قصارى جهدك كي تدرك شرارة اإلجهاد الصغيرة األولى وتطفئها قبل أن تتحول إلى نيران»تحرق«فريقك الثمين. ويمكن الحصول على مزيد من المعلومات من كتيب السيد بارتولد بيرنس دي هان Haan) (Barthold Bierens de بعنوان»كيف التصرف إزاء اإلجهاد«stress) (Coping with الذي أصدرته اللجنة الدولية للصليب األحمر. خطط الطوارئ/اإلجالء نتناول هنا الخطوط العريضة لخطة»ماذا لو... «في خضم الحياة اليومية لمنظمة مشغولة للغاية في عملها الميداني كثير ا ما يطوي النسيان هذا الجانب المهم 138

140 من السالمة واألمن. وتسود في العادة مواقف مثل»لن يحدث هذا اآلن بل في المستقبل«أو»لن يحدث هذا لنا أبد ا«. بالفعل قد ال يحدث أبد ا ولكن إن حدث وكنت قد خططت له فإنك وفريقك ستكونون في وضع أفضل بكثير يتيح مواجهة الحدث. ال داعي لخطة تفصيلية )فالتفاصيل قد تؤدي في الواقع إلى نتائج عكسية(. واألوضاع ال تأخذ أبد ا المنحى الذي تتصوره. على أن وضع خطوط عريضة لخطة ما تضم ما تراه عوامل رئيسية أو مشتركة يظل أداة صالحة ومفيدة لمواجهة أوضاع غير مرتقبة. وقد يوفر لك المقر الرئيسي لمنظمتك هذه الخطط. لكنها بطبيعة الحال ستكون خططا عامة تتناول طائفة واسعة من العمليات على نطاق العالم. ولذا من الضروري أن تضيف إليها بعض األشياء لتجعلها ذات صلة بظروفك الخاصة. ال يمكننا هنا محاولة تناول كل حالة من حاالت الطوارئ الممكنة. لكننا بتناول ثالث حاالت مهمة يمكننا توضيح كيفية إعداد مثل هذه الخطط ونوع العوامل التي قد ترغب في أخذها بعين االعتبار. ولذلك سننظر في الخطط المتعلقة بما يلي: البقاء لفترة طويلة في بيئة معادية اإلجالء الجزئي اإلجالء الكامل. يكون من المهم عند إعداد هذه الخطط أن تضع في اعتبارك نقاط»االنطالق«- أو القرار - التي ستشرع في تنفيذها. ويرجع ذلك إلى أنك ومنظمتك لديكم في هذه الحالة فكرة معقولة عن المتوقع منك وكيفية رد فعلك. وتمثل نقاط االنطالق أهمية حيث يمكن أن تتدهور الحالة بسرعة ربما في غضون ساعات. قد يستحيل االتصال الالسلكي. وقد يخضع رئيس المكتب أو البعثة لضغوط هائلة. ولهذا فإن التخطيط المسبق والمناقشة المسبقة واالتفاق بينك وبين مقر المنظمة حول نقاط االنطالق سيسهل عملية صنع القرار. ويجب أن يكفل ذلك اتخاذك للقرارات الصائبة حالة استحالة استشارة مقر المنظمة. دعونا اآلن نلقي نظرة على عوامل الخطوط العريضة للخطة في السيناريوهات الثالثة التي وضعناها. ربما يجب أن أشير إلى أن هذه الخطط تستند إلى حاالت حقيقية على الرغم من أنني سأخفي الزمن والمكان الحقيقيين. تستند العوامل المأخوذة في االعتبار إلى تلك الحالة وبالتالي قد ال تكون مفيدة لخطتك بالضرورة. يكمن الهدف في توضيح مدى سهولة إعداد خطة لحاالت الطوارئ. ال شيء غامضا 139

141 في هذا هنا. يتعلق األمر ببساطة بالحس السليم ويستغرق ساعة أو نحو ذلك من وقتك. وبمجرد االنتهاء من كتابة الخطة يمكنك وضعها في درج مكتبك ويمكنك أن تضيف إليها شيئا إذا خطرت على بالك فكرة جديدة أو يمكنك تعديلها بسرعة إذا تغير الوضع. التخطيط للبقاء لفترة طويلة دعونا نلقي نظرة على سيناريو نمطي. تتعرض المدينة التي تتخذ منها مقرا لك لهجوم عنيف. لم يصلك سوى إنذار قليل وأصبح اإلجالء مستحيال. ال يوجد اآلن أي خيار سوى البقاء واستغالله بأفضل ما يمكن حتى يهدأ الوضع. عند التخطيط لهذا النوع من التدهور السريع في الوضع يمكنك أن تضع في اعتبارك ما يلي. الهدف. يكمن الهدف هنا في توفير حماية سلبية لفريقك لفترة أسبوعين في ظل وضع آخذ في التدهور. استخدام األقبية. يتطلب أحيان ا الهجوم الذي طال أمده في البلدة أن ينتقل الفريق إلى القبو لقدر أكبر من الحماية. ستكون المساحة محدودة ومن المحتمل أن تخطر الفكرة نفسها على بال أشخاص آخرين في البلدة. وسيتحول المكان المخصص للمركبات إلى مشكلة. عليك أن تخطط لوجود مركبة واحدة على األقل بالقرب من القبو كي تتيح لنفسك بعض الحركة بما يساعدك في االتصاالت. وكبديل يمكنك تحديد قبو لألفراد و آخر لمركبتين. الهوائيات البديلة. قد يكون من الحكمة أن تطلب اليوم هوائيين إضافيين أحدهما عالي التردد (HF) واآلخر بتردد أعلى (VHF) باإلضافة إلى كابالت متحدة المحور يمكن استخدامها في حالة تدمير ما هو موجود. ويجب وضع خطط لمسارات الكابالت إلى القبو فضال عن مد الكابالت اآلن. الالسلكي. عليك أن تقرر اآلن المعدات الالسلكية التي يجب نقلها إلى القبو وضع من بينها وحدة اتصاالت ساتلية. األغذية واإلمدادات الطبية والمياه وأواني الطبخ. عليك أن تحصل على المواد االحتياطية الالزمة وتقوم بتخزينها حتى تستفيد منها عند أي انتقال سريع إلى القبو. 140

142 لوازم النوم. قم بتخزين أكياس النوم في المكتب في مكان قريب من القبو. البطاريات والشموع والمولدات الكهربائية. عليك تخزين إمدادات كافية من البطاريات والشموع فضال عن وقود احتياطي للمولدات. ال تنس البطاريات السائلة لالسلكي االحتياطي. التدفئة. قم بتخزين ثالثة أو أربعة أجهزة للتدفئة باإلضافة إلى الوقود الالزم لها. الحماية. قم ببناء متراس صد بأكياس الرمل عند مدخل القبو. واستخدم براميل نفط فارغة مع تعبئتها جزئي ا بالتراب وضعها أمام مدخل قبو المركبات بحيث تسهل دحرجتها جانب ا إذا لزم األمر. اإلضاءة. عليك تثبيت سلسلة من مصابيح الكهرباء على سلك ي ربط بالمولد الكهربائي. األلواح. قم بنقل بعض األلواح الخشبية اإلضافية من المخزن إلى القبو لرفع مستوى األرضية في حالة هطول أمطار غزيرة. سج ل أنك ربما يجب أن تضاعف جميع المواد المذكورة أعاله )بما في ذلك األغذية واإلمدادات الطبية... إلخ( قدر اإلمكان تحسب لوجود أعداد كبيرة من الناس معك في الملجأ. التخطيط لإلجالء قد تفكر في مستويين من التخطيط هنا: اإلجالء الجزئي واإلجالء الكامل )االنسحاب(. وهذا مجال مثير للجدل لعدد من األسباب كما اكتشفت عندما شاركت في العمل الفعلي. لن ترغب بعض المنظمات في االنسحاب على اإلطالق فهي موجودة لخدمة الضحايا وستبقى. ت مثل روح وتقاليد المنظمة أهمية فليس لي أن أقترح عليك جمع أمتعتك واالنتقال عند ظهور أقل إشارة للخطر. بيد أن أعمق المعتقدات والتقاليد عليها أن تتكيف في بعض األحيان مع واقع الحياة القاسي. ولذلك فمن الحكمة دائم ا إعداد تخطيط طارئ لسيناريو أسوأ حالة. وقد تطرح مشكلة حقيقية أخرى تتمثل في عدم رغبة أي فرد من أفراد فريقك في االنسحاب. ستواجه أصعب المهام إلقناع الناس باالنضمام إلى انسحاب جزئي على سبيل المثال. ستجد لدى كل فرد عذرا ممتازا للبقاء ولن يرغب أحد في التخلي 141

143 عن باقي الزمالء. وهذا الوضع يشكل اختبار ا حقيقي ا لقدراتك القيادية. فاالنسحاب الجزئي يشكل في بعض األحيان خطوة معقولة إلى حد بعيد. ال يرى أحد أنك تترك الضحايا في وقت االحتياج فأنت تحتفظ بمصداقيتك وتتمسك بتقاليد مؤسستك. وفي الوقت نفسه يمكنك تقليص المخاطر بتخفيض عدد أفراد الفريق. ويمكنك من خالل التخطيط الرشيد االحتفاظ بالموظفين األساسيين الذين ال يزال بإمكانهم تحقيق شيء بالفعل. على أن يغادر اآلخرون الذين أصبح عملهم اآلن مستحيال. ويساعدك ذلك ألنهم يبتعدون عن الخطر ولن تضطر ألن تجد لهم العمل أو الغذاء أو المأوى. ويمكنهم دائم ا العودة على وجه السرعة متى استقر الوضع. اإلجالء الجزئي قد يكون السيناريو الممكن على النحو التالي. يعد اإلجالء الجزئي ضرورة اآلن إذ أصبح انهيار البلدة وشيك ا. وسيصبح العمل الميداني مستحيال وإن كانت بعض المساعدات المحدودة لسكان البلدة ستستمر. يمكن وضع عوامل التخطيط التالية في الحسبان. الهدف. يكمن الهدف هنا في إجالء عناصر من الموظفين مع االحتفاظ بمجموعة الخبرة األساسية في مكانها. االفتراض. نفترض أن اإلجالء الجوي ال يزال ممكن ا إذا كان المطار في حالة سليمة ومأمونة. وإال يتعين اإلجالء عبر الطرق البرية. الموظفون. يجب عليك أن تقرر اآلن أعداد وأسماء من سيتم إجالؤهم. ولكي تتجنب الحجج واألعذار أعاله يمكنك أن تحتفظ بالقائمة سرية. وأعتقد أن هذه قد تكون نقطة جيدة أيض ا أن توضح في مرحلة مبكرة من الذين سيغادرون. سيوفر لك ذلك بالتأكيد وقت ثمين عندما يزيد الوضع توترا! هل ستشمل قائمتك الموظفين المحليين وهل يريدون في الواقع المغادرة نقطة االنطالق. ناقش نقطة االنطالق م سبق ا مع المكتب الرئيسي أو المقر الرئيسي. اتفق معهم على نقطة االنطالق بشأن االنسحاب الجزئي ولتكن مثال عندما يصبح الهجوم الكامل على البلدة وشيك ا. فعندما تأتي هذه اللحظة لن يكون هناك ببساطة أي وقت لمناقشات مطولة. ربما يكون هوائي الالسلكي قد د م ر مثال. وقد يمثل التأخير ربما خطورة. لكن االتفاق الم سبق سيعطيك الثقة لتنفيذ خطتك. وإذا كان مقر منظمتك 142

144 يعرف الخطة ستكون لديه فكرة جيدة عما تقوم به حتى لو كان التحدث معك غير متاح. ويجب أن توفر لك المنظمة م سبق ا أكبر قدر ممكن من المساعدة لتمكينك من تنفيذ خطتك المرتبة مسبق ا عندما يأتي الوقت المناسب. االرتباط. قد تحتاج في بعض الحاالت أيض ا إلى إقامة ارتباط وثيق مع األمم المتحدة أو الجيش للحصول على أحدث المعلومات عن الوضع أو من أجل الحماية أو للحصول على معلومات حول السكان المحليين وعمليات اإلجالء... إلخ. وقد تحتاج إلى ترتيب نقاط التقاء للمرشدين العسكريين وتحديد المواعيد وتنظيم وسائل نقل إضافية. وربما تقرر تعيين أحد أعضاء الفريق ليعمل كمسؤول ارتباط مع األمم المتحدة أو الجيش. األمتعة الشخصية. ما هي األشياء التي سيقدر أفراد فريقك على حملها معهم قد تكون قليلة جد ا. ويجب تعبئة األشياء المتبقية وتخزينها. اإلجالء الكامل هنا قد يكون السيناريو كما يلي. يتسم الوضع بالخطورة الشديدة بحيث يستحيل اآلن استمرار عملكم. وتصبح حياتك معرضة ألخطار بشكل غير ضروري. ويطلب منك الجيش المغادرة حفاظ ا على سالمتك. وباإلضافة إلى العوامل السابقة في حالة اإلجالء الجزئي عليك أن تضع في حسبانك أيض ا ما يلي: الهدف. يكمن الهدف هنا في إجالء جميع الموظفين الباقين. االفتراض. لنفترض أن المطار خارج الخدمة اآلن. وبالتالي يصبح اإلجالء جو ا من غير المرجح. سيكون عليك التحرك عبر الطرق البرية. ويجب أن تفترض أن طرفي النزاع سيسمحان لك بمرور آمن. وسائل النقل. هل لديك مركبات كافية للجميع وهل هناك وقود كاف المفاوضات/التصريح. عليك إبالغ األطراف المعنية بعناية وترتيب إجراءات المرور اآلمن معها. المواد الحساسة. عليك التأكد من تدمير جميع المواد الحساسة قبل المغادرة. 143

145 المواد الغذائية. هل يوجد غذاء كاف للجميع خالل الرحلة النقود. ستحتاج إلى سيولة نقدية تحملها معك ألي ظروف طارئة! احتياطات الحرائق لقد أدرجنا هذا القسم تحت عنوان اإلدارة العامة ذلك أنه كثير ا ما يطويه النسيان تمام ا. إن ضياع مخزن أو مكتب نتيجة الحريق يمكن أن يهدد عملك. ولنبدأ بوضع قائمة ببعض التوجيهات البسيطة التي قد تستخدمها في الوضع الذي أنت فيه. هل لديك ما يكفي من أجهزة إخماد الحريق يعتمد عددها بطبيعة الحال أساسا على حجم المكتب أو المخزن. ففي منزل صغير من طابقين على سبيل المثال من المعقول أن يوجد جهازان في كل طابق وجهاز منفصل في المطبخ. تأكد من أن األجهزة غير متقاربة بل موزعة على أماكن مختلفة. وتحقق متى أ عيدت تعبئتها آخر مرة )ينبغي وجود ملصق على كل واحد منها يشير إلى ذلك(. يجب صيانتها أو إعادة تعبئتها مرة في السنة. هل يعرف الجميع كيفية تشغيل أجهزة إخماد الحريق يمكنك االستعانة بجهاز قديم وتوضيح طريقة استخدامه من حين آلخر وربما يمكنك ذلك عند تنظيم التدريب على إخماد الحرائق. في حالة تعذ ر الحصول على أجهزة إخماد الحريق يمكنك استخدام الدالء بعضها مملوء بالرمال والبعض اآلخر بالمياه. وضعها في مواقع يمكن الوصول إليها في كل طابق. 144

146 هل يوجد مخرج بديل أو منفذ للطوارئ وهل يمكن استخدامه هل هو مسدود أو مغلق بالمفتاح وهل يسهل العثور على المفتاح في حاالت الطوارئ هل يتمكن األشخاص في الطوابق العليا من الهروب وهل يوجد مهرب إلى الخارج هل يجب وضع ساللم )ربما ساللم مطوية( في الخارج عند الطوارئ هل لديك خطة إجالء أو خطة للتدريب في حال شب حريق هل يعرفها الجميع وهل تدربتم عليها هل لديك نظام إنذار أو حتى جرس أو قطعة من المعدن م علقة وبجوارها مطرقة للطرق عليها في حاالت الطوارئ هل يجب أن تطلب نظام إنذار بالدخان فهو رخيص الثمن ويعمل بالبطارية. هل المخزن م حصن ضد الحرائق وهل قمت بفصل المواد الخطرة والقابلة لالشتعال عن بقية المواد هل يمكنك أن تجد مرفقا منفصال لتخزين هذه المواد الخطرة هل من المفيد وضع بعض الملصقات التي تجعل الناس أكثر وعي ا بخطر الحريق إن االحتياطات البسيطة يمكنها أن تمنع تحول الحريق إلى كارثة. تحقق للتأكد من أن لديك معدات جيدة لمكافحة الحريق وأنك تعرف كيفية استخدامها وقم بتنظيم تدريبات على الحرائق كل ستة أشهر على األقل. 145

147 146

148 147 الفصل 9 الحاالت الخاصة نتناول هنا حاالت ربما تكون أقل شيوع ا لكنها واجهت المتطوعين اإلنسانيين في الماضي. وسننظر في احتمالين: حالة الحصار )حيث ال تكون رهينة لكنك تجد نفسك معزوال في بيئة عدائية( وحالة خطفك بالفعل كرهينة. وسوف نبحث في المبادئ التوجيهية للبقاء على قيد الحياة في الحالتين. حالة الحصار يستند السيناريو التالي إلى حالة واجهتها في عام 1995 حيث تعرضت بلدتنا للهجوم. واجهنا تهديدات من جميع أنواع األسلحة من الطائرات إلى المدفعية. ولم يكن من الممكن القيام بأي عمل فعلي. كان مكتبنا يقع في ضواحي البلدة لكن جميع منازلنا كانت تقع في وسط البلدة. وكانت خطط إجالء الموظفين غير األساسيين موجودة لكن المعركة كانت سريعة بحيث تعذر تنفيذ اإلجالء. وفي ما يلي بعض األمثلة على كيفية تصرفنا في هذا الوضع الصعب. تم نقل جميع الموظفين من البلدة إلى المكتب ومعهم جميع أمتعتهم الشخصية - وأكبر عدد ممكن من األسر ة. وعلى الرغم من تخزين احتياطيات من المواد الغذائية والمياه مسبق ا في المكتب فقد اشترينا أيض ا قدر ما نستطيع محليا. كانت توجد مالجئ في المكتب ويعرف كل موظف الملجأ المحدد له بحيث يمكن لكل فرد أن ينتقل إلى ملجئه بسرعة ودون خلط. وأمضينا خالل هذا الحدث فترة طويلة من الوقت في هذه المالجئ. وانضم إلينا أفراد من منظمات أخرى إذ كانت مكاتبهم تقع في البلدة. ولذلك كان علينا تلبية احتياجاتهم أيض ا. تضاعفت تقريب ا أعدادنا حيث استضفنا أيض ا بعض الموظفين المحليين الذين كانوا يخشون البقاء في البلدة.

149 وعندما بدأت رحى المعركة على البلدة تشتد بدأت بعض العناصر التي تدافع عنها تتقهقر. عندئذ أصبح مكتبنا محور اهتمامهم. وعلى الرغم من أننا لم نتعرض لهجوم شخصي فقد أخذوا كل ما نملك ما عدا المالبس الشخصية واثنين من أجهزة الالسلكي. واستمرت عمليات النهب ثالثة أيام. وبقينا في حالة الحصار لمدة عشرة أيام. لم يكن منع أعمال النهب فعليا مطروح ا على اإلطالق بالنسبة لنا. فمحاولة القيام بذلك كانت ستعرضنا لخطر أكبر. تمت محاولة إلقناع اللصوص بالتوقف لكنهم استمروا ألسباب تتعلق بالضرورة العسكرية وفقدنا تدريجي ا جميع مركباتنا ومعداتنا المهمة. تحمل حالة الحصار تجنب البطوالت. حاول بكل الوسائل إقناع اللصوص بترك بعض المستلزمات المهمة الستخدامك. )نجح ذلك في حالتنا إلى حد أنهم تركوا لنا اثنين من أجهزة الالسلكي(. لكنك ال تلح كثير ا في هذا فقد تتعرض لألذى في تلك الحاالت التي يشوبها التوتر والخطر. حافظ على الهدوء الشديد فلن يقود انفعالك إلى أي شيء بل قد يعرضك لخطر كبير. 148

150 عليك أن تبذل قصارى جهدك إلقامة»منطقة آمنة«داخل المكتب بحيث تصبح المكان الذي يلتئم فيه الجميع أثناء أعمال النهب مثال. ابتعد عن طريقهم واتركهم يأخذون ما يريدون. ضع أقصى ما تستطيع من متاريس حول المنطقة اآلمنة. ويمكنك بالتأكيد محاولة االتفاق معهم على االبتعاد عن هذه المنطقة. عليك تحديد شخص أو اثنين فقط لمهمة التعامل مع أولئك الذين يقتحمون مكتبك بالقوة. إنها مهمة عسيرة وخطرة. يضطلع رئيس المكتب بهذا الدور من دون شك لكنه قد يحتاج إلى بعض المساعدة. عليك أن تختار من يقدرون على التحمل وال يغالون في ردود أفعالهم ويظهرون بمظهر السلطة. فال أمل في ضم الجميع بل إن ذلك قد يشكل خطرا أيضا. عليك فقط إبعاد اآلخرين وضمان بقائهم هادئين. عليك إبالغ أعضاء فريقك بما يجري. سيشعرون بالخوف لكن تدفق المعلومات بانتظام سيتيح لك الشرح وتخفيف قدر كبير من التوجس والخوف. وإذا كنت بوصفك القائد شديد االنشغال بالتعامل مع الدخالء يمكنك تعيين شخص آخر للقيام بمهمة تقديم المعلومات التي تتسم بأهمية بالغة. عليك أن تصر على التخلص من أي مشروبات كحولية. فمن الخطورة الشديدة في مثل هذه الحاالت أن يشرب أي شخص إلى حد الثمالة. فقد ينشأ عن ذلك وضع يعرضه ويعرض اآلخرين للخطر. وقد تضطر أيضا إلى تعيين بعض األفراد من الموظفين للعمل في الطهي و القيام باألعمال المنزلية األخرى. فالموظفون المحليون غير موجودين ببساطة. عليك أن تجد ما يصرف انتباه الناس عن األحداث المباشرة. ربما يمكنك تشكيل فريق للعمل على خطة اإلجالء. وقد يكون عزف القيثارة وترديد أغنية وسيلة إلهاء مفيدة. كإجراء وقائي وقبل ظهور أي زائر غير مرغوب فيه عليك إخفاء مبلغ نقدي في مباني المكتب ويجب إخفاؤه تماما حيث إنه في حالة العثور عليه - يمكن أن يتسبب في مشاكل إضافية. وعندما يستقر الوضع فإنك ستحتاج إليه ببساطة لشراء مواد غذائية. عليك أن تتحلى بالهدوء وأن تنقل الوقائع تحديدا في تقديم المعلومات التي ترسلها لمقر منظمتك عبر الالسلكي أو االتصاالت الساتلية. ال تقلل من خطورة الوضع وال تبالغ فيها. يجب أن يحصل المسؤولون في مقر منظمتك على أكثر المعلومات دقة فعلى 149

151 أساسها يقدرون بدورهم على التفاوض وإيجاد حل للوضع. بقاء الرهائن على قيد الحياة جرى تأليف ك ت ب كاملة حول خطف الرهائن وأفضل طريقة للتصرف كضحية أو كشخص مسؤول عن التعامل مع األزمة. لحسن الحظ لم أكن من الرهائن أبدا ولهذا فإنني أعتمد هنا على وثائق الخبراء والذكريات الشخصية لمن خ طفوا كرهائن. ويقدم هذا القسم موج قصي لنصائحهم في حالة حدوث االختطاف. إن المشكلة المباشرة وربما األكثر صعوبة التي تواجه الشخص المخطوف كرهينة هي الخوف من عدم معرفة ما يجب أن يفعله. ولهذا يجب أن تكون على معرفة بالمشاكل والظروف التي قد يمكن للرهائن مواجهتها بعد احتجازهم مباشرة وعلى المدى الطويل فضال عن الخطوات التي ست تخذ لضمان اإلفراج عنهم والموقف الذي عليك اتخاذه في هذا الصدد. االختطاف ي عد وقت االختطاف الفعلي هو األكثر خطورة. يتسم الخاطفون بتوتر األعصاب وال يدرك الضحية دائما ما يحدث ويمكن بسهولة شديدة أن يخرج الوضع عن نطاق السيطرة. عليك أن تظل هادئ ا وتحافظ على رباطة الجأش قدر اإلمكان والسيما عند نقلك إلى مخبأ الخاطفين. ونوصي بالتحدث مع الخاطفين شريطة أال يزيد ذلك من توتر أعصابهم. هناك قاعدة مهمة يجب أن يتبعها أي شخص يتعرض لمحاولة اختطاف وهي عدم التفكير في الهروب. فالبطولة قد تؤدي إلى الموت على يد عضو متوتر األعصاب وعديم الخبرة من أعضاء المجموعة الخاطفة. بعد األسر يكون من المحتمل أن تتسم الفترة التالية لعملية األسر بالصعوبة واإلزعاج السيما مقارنة بالظروف المريحة التي يعيشها الضحية المتوسط عادة. ت عد صدمة األسر مشكلة فسيولوجية ونفسية رئيسية. فاألسر عندما يكون غير متوقع على اإلطالق يسفر عن صدمات حادة يسببها التغيير الكلي للوضع. وفي مثل هذه 150

152 الظروف يقع مجمل عالم الضحية في حالة من الفوضى واالرتباك: يتخذ الخاطفون موقف الشعور بالتفوق والهيمنة وتشعر الرهينة باالكتئاب العميق. ومن المهم أن يعترف الضحية بهذا الوضع ويقبل أنه يجب أن يطيع أي أمر ثم يتخذ خطوات الستعادة شعوره باالحترام الذاتي والكرامة الشخصية في أقرب فرصة ممكنة. الصحة يجب أن تبذل جهد ا واعي ا للحفاظ على صحتك البدنية والعقلية بغض النظر عن هوية الخاطفين ومدى بدائية الظروف المعيشية. ويكون من المهم في هذا الصدد مالحظة ما يلي: يتأتى الحفاظ على الصحة البدنية بتناول جميع المواد الغذائية المقدمة وليس رفضها حتى وإن كانت غير مغرية أو بغيضة. يجب أيض ا ممارسة التمارين الرياضية المعتادة بصورة روتينية حتى وإن كنت محبوس ا في زنزانة. ويمكن الحفاظ على الصحة العقلية بتحديد منظومة قي مك الشخصية والتمسك بها. وحافظ على بقاء عقلك نشط ا بأي وسيلة تناسبك. وينبغي في هذا الصدد بذل جهود واعية. لقد أمضى بعض السجناء فترات طويلة في تأليف الموسيقى في رؤوسهم وكتابة الشعر والتفكير في التعويض أو في تصميم المنزل المثالي. ويكون من الصحي تركيز هذا النشاط العقلي على المستقبل عندما تنال الحرية مرة أخرى. وإذا كانت مواد الكتابة أو الكتب متوفرة فإنها يمكن أن تمثل عون ا كبير ا. هناك الكثير الذي يمكن تحقيقه من خالل النشاط العقلي وحده. وي عد الحفاظ على االنضباط الذاتي أمر ا ضروري ا للتغلب على آثار البيئة المباشرة وما تفرضه من خمول. ينبغي التقيد بجدول صارم والتمسك بمعايير األناقة والنظافة. العالقة مع الخاطفين ال تقع جميع المزايا على جانب الخاطفين. ومن المهم أن تتذكر أن الرهينة يمثل بالنسبة لهم سالح ا دعائي ا قيم ا وضمانة ممكنة ضد هجوم قوات األمن. ويمثل الرهينة لهم أيض ا وسيلة للحصول على ما يطلبون. فالرهينة الميت ال قيمة بالنسبة لهم. 151

153 عند اختطاف عدد من األشخاص يكون من الضروري تعيين شخص واحد للتحدث عن المجموعة وذلك لتشكيل جبهة واحدة وعدم إعطاء الخاطفين أي فرصة الستخدام الرهائن ضد بعضهم البعض. وقد يتطور الوضع على نحو يجعل الضحايا والخاطفين يرون أنفسهم يواجهون المشاكل نفسها فتكون النتيجة هي نمو التعاطف المتبادل وتطابق الرؤية وهو ما ي عرف باسم»متالزمة ستوكهولم«نسبة إلى القضية التي احتجز فيها المجرمون رهائن لمدة ستة أيام في قبو مصرف محاط بقوات األمن ووجد الرهائن أنفسهم ينظرون إلى الشرطة كأعداء لهم وإلى المجرمين كح ماة لهم! التفاوض ي عد التفاوض على إطالق سراح الرهينة موضوع ا يخص مقر منظمتك الرئيسي. ويكون من األهمية بمكان أن يدرك المرء أن إجراءات ت تخذ وال يجب أن يتدخل الرهينة في هذه العملية. وفوق كل شيء على الرهينة أال يسمح لنفسه باالقتناع كما يحاول أن يفعل بعض الخاطفين بأن العالم الخارجي قد تخلى عنه. ما عدا في بعض الحاالت الخاصة ينبغي أال تتفاوض بشأن إطالق سراحك وال تناقش اإلجراءات التي يمكن أن تتخذها منظمتك. فمثل هذه المناقشات ربما ال تؤدي إال إلى إضعاف المفاوضات الجارية. يكمن عامل الضغط اآلخر في القلق على األسرة. ولذلك من المهم أن تتولى منظمتك االهتمام بجدية وعن كثب بأفراد أسرة أي رهينة وتزويدهم بكل دعم ممكن. إطالق السراح قد تحدث فترة أخرى محفوفة بمخاطر شديدة عند اقتراب إطالق سراح الرهائن. فقد ترتفع حدة التوتر بين الحراس. وعندما يحين وقت إطالق سراحك عليك أن تمضي قدم ا بعناية فائقة. وعلى وجه التحديد: أن تولي اهتمام ا وثيق ا للغاية باألوامر التي يوجهها لك الخاطفون. أن تطيع هذه األوامر على الفور. ال تقم بحركة مفاجئة أو غير متوقعة. أن تبقى في حالة تأهب وإذا سارت األمور على نحو خاطئ قد تضطر أن 152

154 تجد مهرب ا. ك ن مستعد ا الحتماالت التأخير واإلحباطات. قائمة النصائح لبقاء الرهائن على قيد الحياة ق م بما يلي: حافظ على هدوئك إذا كان األسر حتمي ا فتقب له واتبع األوامر عليك أن تعترف بحقيقة وجودك اآلن في األسر وعليك أن تقبل عقلي ا تغي ر ظروفك قدم لخاطفيك تفاصيل العالج الطبي الذي تتلقاه عليك أن تقبل وتتناول الطعام الذي ي قدم لك حتى وإن كان غير لذيذ عليك إعداد نفسك عقلي ا للبقاء فترة طويلة ربما عدة شهور قبل إطالق سراحك عليك أن تتبنى موقف ا واقعي ا من التشكك الخفي تجاه المعلومات التي ينقلها لك الخاطفون عليك أن تشغل عقلك على نحو منتظم بأفكار بناءة وإيجابية ضع خطة لبرنامج نشاطك اليومي بما في ذلك ممارسة الرياضة البدنية يومي ا والتزم بها حاول االحتفاظ بسجل دقيق للوقت حتى وإن س ح بت منك ساعتك اليدوية اغتنم فرصة االستفادة من أي وسيلة من وسائل الترفيه أو االمتيازات التي يقدمها لك الخاطفون- مثل الكتب أو الصحف أو سماع البرامج اإلذاعية - واطلب منهم هذه األشياء حافظ على نظافتك بقدر ما تسمح الظروف واطلب كمية كافية من مرافق الغسيل والمراحيض حاول إن أمكن تطوير عالقة جيدة مع الخاطفين وكسب احترامهم ويمكنك القيام بقليل من الدعاية والتحدث إليهم عن عمل منظمتك حذار من اإلغراء الممكن للتعاطف مع قضيتهم وما ينطوي عليه ذلك من مخاطر. تجن ب ما يلي: استعداء الخاطفين دون داع أنت موجود تحت سلطتهم السماح لنفسك باستدراج محادثات حول مواضيع مثيرة للجدل مثل السياسة والمعتقدات الدينية السماح لنفسك باإلفراط في االكتئاب أو في التفاؤل 153

155 154 ممارسة العنف الجسدي أو العدوان اللفظي محاولة الهروب السماح لنفسك باالقتناع أن منظمتك أو عائلتك تخل ت عنك.

156 155 الفصل 10 اإلسعافات األولية ت مثل اإلصابة بجرح خطير تهديد ا رئيسي ا في حاالت النزاع وما بعد النزاع التي يعمل فيها خاللها الموظفون اإلنسانيون. إن معرفة كيفية معالجة حادث يسفر عن وقوع إصابات - أي معرفة مبادئ اإلسعافات األولية البسيطة - يمكن أن تنقذ األرواح حتى وإن كنت ال تملك سوى أبسط األدوات. مهم أن يدرك المرء أن اإلسعافات األولية هي مهارات عملية. وتتطلب فاعليتها التدريب العملي وبعض األدوات على األقل. بعد أن تقرأ هذا القسم عليك أن تفكر في ما إذا كنت على استعداد كاف. إن الفشل في التخطيط لمعالجة اإلصابة بجرح خطير يعني التخطيط للفشل عند حدوث اإلصابة. التهديدات تختلف أنواع اإلصابة باختالف مكان عملك إما في منطقة نزاع وإما في بيئة ال تشهد نزاع ا. وفي الحالة الثانية تهيمن صدمة»حادة«)قوة الصدمة( تنجم عن حوادث الطرق وعن حاالت السقوط. وفي هذه الحالة من األهمية القصوى منع اإلصابة في المقام األول. تكون أكثر أسباب الوفاة شيوع ا عقب حادث طريق هي اإلصابة في الرأس وهي التي ال يمكنك أن تفعل الكثير بشأنها دون تيس ر نفاذ سريع إلى عالج طبي متقدم. ومع ذلك يمكنك اتخاذ إجراءات حاسمة إلنقاذ الحياة ومنع وقوع المزيد من اإلصابات. تطغى في مناطق النزاع صدمة»االختراق«)الجروح نتيجة للطعنات الرصاص الشظايا الناتجة عن انفجار( والحروق واإلصابات الناجمة عن االنفجارات )األلغام الذخائر العسكرية األجهزة المتفجرة المرتجلة(. وتظل األلغام والذخائر غير المنفجرة تشكل تهديد ا لفترة طويلة بعد انتهاء النزاع. فاأللغام المضادة لألفراد ت صمم عادة لنسف القدم. وعلى النقيض من ذلك تؤدي القنبلة العنقودية التي يلتقطها أي طفل فضولي إلى إصابات في األطراف العلوية والوجه. ومن المهم لسالمتك أن تعرف الخطر الناجم عن األلغام والشراك الخداعية وكيفية تجنبها.

157 تخل ص دراسات جروح الحرب إلى أن النزيف يتسبب في 50% من الوفيات وأن أكثر أسباب الوفيات التي كان يمكن تجنبها - شيوع ا هو نزف جروح األطراف. ويمكنك تجنب هذه الوفاة إذا طب قت القواعد البسيطة الم بينة أدناه. بالنسبة للمرضى الذين ال يستجيبون هناك محاوالت بسيطة تتيح الحفاظ على مجرى التنفس مفتوح ا وبالتالي تحول دون الوفاة وإطالة بقاء المصاب حي ا حتى تتوفر إسعافات متقدمة. وسواء كنت تعمل في منطقة نزاع أو تساعد في حالة وقوع كارثة طبيعية أو تقدم المعونات لسكان الجئين فإن»الوقت«هو أكبر تهديد للمصابين. إن»الساعة الذهبية«التي تلي اإلصابة تمثل أفضل فرصة للتدخل إلنقاذ المصابين بجراح خطيرة. وبالتالي ت عد خطة اإلجالء ضرورية إذا لم تكن تريد التأخر في معالجة الجروح )بما في ذلك جروح موظفيك(. أنماط الجروح يمكن التنبؤ بأنماط اإلصابات بعد حادث سيارة من خالل دراسة الجوانب التقنية للجرح. هناك على سبيل المثال أنماط تتسق والتصادم الرأسي واالصطدام من الجانب والتدحرج وهي تختلف بناء على ارتداء حزام األمان أو عدم ارتدائه. لقد أدت أحزمة األمان إلى تخفيض إصابات الرأس والوجه )االصطدام بلوحة التحكم الرئيسية/الزجاج األمامي( وجروح الصدر )االصطدام بعجلة القيادة( إلى حد كبير. و تنجم معظم الجروح في أعقاب انفجار من الشظايا وهي إما جزء من»قنبلة«أو حطام يدفعه االنفجار )زجاج حجارة خشب... إلخ(. وبالنسبة لمن يكون قريب ا من موقع االنفجار قد تنتج الجروح من موجة االنفجار )موجة ضغط تضغط التجاويف المملوءة بالهواء في جسم اإلنسان مما قد يسفر عنه نزيف حاد في الرئتين وثقب في األمعاء وتمزق طبلة األذن( ومن رياح االنفجار )اندفاع الهواء بصوت انفجاري بعد موجة االنفجار وقد يتسبب في تمزيق األطراف( ومن الحروق ومن كسور السحق الناجمة عن انهيار المباني. تعتمد شدة الجرح الناتج عن طلقات نارية على المسار الذي تسلكه الرصاصة )مرورها برأسك أكثر خطورة بوضوح من مرورها بقدمك( والطاقة التي يتم نقلها )الطاقة التي تنقلها رصاصة البندقية أكبر من الطاقة التي تنقلها رصاصة المسدس(. وتتسبب الجروح الناجمة عن»نقل طاقة عالية«في أضرار خطيرة تمتد لمسافة حول مسار الرصاصة في الجسم. 156

158 وال شك أن الدروع على الجسم )»السترة الواقية من الرصاص«( تنقذ األرواح وت قلص إلى حد كبير نسبة جروح الجذع خالل النزاع. فإذا كنت عرضة لمخاطر عالية وم نحت سترة واقية من الرصاص عليك أن ترتديها. نهج منتظم يمكن معالجة أي حادث يضم سقوط ضحايا بالطريقة المنهجية نفسها السيطرة ثم التقييم واالتصال والفرز : عليك أوال أن تتولى المسؤولية اعتمد على أفراد فريقك بأكبر قدر ممكن من الفعالية. عليك أن تنتبه ألي خطر محدق آخر وأن تنقل إذا لزم األمر الناجين الباقين )سواء جرحى أو غير جرحى( إلى مكان آمن. عليك أن تجد مساعدة بأي وسيلة كانت )الالسلكي الهاتف النقال السائق العد اء(. تتمثل المعلومات التي تحتاج إلى نقلها في: موقعك بالضبط نوع الحادث المخاطر تيس ر الوصول )هل الطريق مسدود ( عدد المصابين واالستجابة الطارئة التي تحتاجها )وهو ما يسمى اصطالح ا»إيثان«-.)»ETHANE«عليك بعد ذلك تقسيم المصابين إلى مجموعات وفق ا ألولوية العالج )هذا هو الفرز(: وسيحتاجون إلى إعادة الفرز في وقت الحق وفق ا ألولويات اإلجالء. إنه نظام بسيط يعرف باسم»غربال الفرز«ويمكن أن يستخدمه كل من تدر ب على اإلسعافات األولية: - األولوية القصوى في العالج للذين يعانون من صعوبة في التنفس أو نزيف كبير )خارجي وداخلي(. وعلى النقيض من ذلك فإن»الجرحى القادرين على 24 المشي«لهم أدنى أولوية. - عندما تكون الموارد محدودة قد يتعين اتخاذ قرارات صعبة في ما يخص مقدار العالج الذي يمكن تقديمه لشخص ال يمكن إنقاذه. العالج يمكن أيض ا تقديم العالج للمصابين بجروح خطيرة باتباع نهج: مجرى الهواء- التنفس الدورة الدموية. 24 انظر: Triage in Advanced Life Support Group (2002) Major incident medical management and support, London, BMJ Publishing. 157

159 مجرى الهواء والتنفس والدورة الدموية تتمثل األولوية األولى في التأكد من أن مجرى الهواء )ممر الهواء إلى الرئتين( مفتوح في حالة عدم استجابة الم صاب. وإذا كان مسدودا بسبب وجود جسم غريب )طعام قطع من طقم األسنان خثرة دموية( حاول إزالة هذا الجسم بأصابعك. وق م بعد ذلك برفع ذقن الم صاب ألعلى بحيث يتعامد الفك مع األرض. وهذا الوضع يمنع اللسان من سد مجرى الهواء. وفي حالة وجود صدمة حادة أو لديك من األسباب ما يجعلك تشتبه في إصابة العمود الفقري تأكد من أن الرأس مستقيم )األنف على نفس الخط مع الصدر( لمنع وقوع مزيد من األضرار. وأي م صاب ال يستجيب لكنه يتنفس دون مساعدة ينبغي قلبه بعناية ودحرجته على جانبه )وضع التعافي( ويظل مستقر ا على هذا الوضع مع ثني ركبته العلوية ووضعها على األرض أمام ساقه األخرى. وبعدها يجب إمالة ذقنه بلطف إلى الوراء لإلبقاء على مجرى الهواء مفتوح ا. وهذا الوضع سيمنعه من االختناق إذا تقيأ. وتكمن األولوية الثانية في معرفة مدى صعوبات التنفس )الشعور»بضيق في التنفس«أو زيادة معدل التنفس عن 20 أو تدنيه إلى أقل من 10 في الدقيقة لدى الكبار(. وعلى الرغم من عدم وجود شيء يمكنك فعله )إال إذا كنت مدربا تدريبا خاصا ( فيمكنك على األقل تحديد أولئك الذين لهم األولوية القصوى في اإلجالء. يجري فحص الدورة الدموية بجس معدل النبض. إذا كان النبض سريع ا )أكثر من 100 /دقيقة لدى الكبار( بعد اإلصابة بالجرح عليك أن تفترض نزفا قويا خارجي ا و/أو داخلي ا. وتصبح األولوية لديك هي وقف أي نزف مرئي. وسيتوقف معظم النزف إذا تم تطبيق الضغط )عن طريق ضمادة على سبيل المثال( ورفع الطرف الم صاب. وفي حالة نزف أحد أجزاء البدن على نحو يهدد الحياة وال يمكن السيطرة عليه بالضغط والرفع فمن المقبول ارتجال رباط ضاغط كحل أخير )أي تشديد حزام أو مادة أخرى حول العضو المصاب أعلى الجرح وهكذا يتوقف تدفق الدم(. وإذا شاهدت نزفا شديدا وأنت تقترب من الم صاب عليك أن تطلب من أحد األشخاص الضغط على الجرح بضمادة بينما تقوم بفحص مجرى الهواء والتنفس بسرعة. كسور العظام والحروق يمكن تخفيف النزف واأللم الناجمين عن كسور العظام بواسطة الجبائر. يمكنك ارتجال جبيرة من المالبس )وشاح حزام بطانية مطوية( والمواد الصلبة )قطعة خشب على سبيل المثال(. ويمكن تجبير الساق المصابة مع الساق األخرى إذا لم تكن م صابة. 158

160 يمكن تخفيف األلم الناتج عن الحروق بصب الماء )النظيف( البارد عليها لمدة تتراوح بين 10 دقائق و 15 دقيقة. لكن عليك تحاشي ذلك في حاالت الحروق الشاملة حيث يؤدي إلى خفض درجة حرارة الجسم. ويكون الغالف الرقيق من البالستيك )من النوع الذي ي ستخدم لتغليف الشطائر( ضمادة بسيطة وفعالة ولكن ال ت غلف الحرق بإحكام. ال تستخدم هذه المادة لتغطية الوجه. ال تغط الحروق الكيميائية على اإلطالق. وأخير ا عليك أن تتأكد مما إذا كان الجريح يعاني من البرد )يجب إزالة المالبس الرطبة وتجفيفه وتغطيته بالبطانيات ) أو من الحرارة )إزالة/تخفيف المالبس ورشه بالماء وتهويته (. إنعاش القلب والرئتين عندما يتوقف المريض عن التنفس وتتوقف ضربات القلب فإن إنعاش القلب والرئتين )أو»دعم الحياة األساسي«( ي عد مهارة مفيدة يجدر امتالكها! بيد أنها حلقة واحدة فقط في سلسلة من األحداث الضرورية التي تشمل تيس ر الوصول إلى جهاز وقف الرجفان القلبي )بإحداث صدمة كهربائية للقلب( والعالج األكثر تقدم ا. وإذا كنت في موقع بعيد يحول دون إمكانية الوصول بسهولة إلى الدعم الطبي األكثر تقدم ا ففي الحقيقة ربما لن يتمكن المريض من البقاء على قيد الحياة. وينبغي وقف عملية اإلنعاش في ظل هذه الظروف )التنفس االصطناعي والضغط الخارجي على القلب( بعد 20 دقيقة كحد أقصى. المعدات يضم الجدول أدناه المعدات األساسية التي تحتاج إليها لتقديم إسعافات أولية فعالة. لقص المالبس التعليق مقص األداة 2 على األقل للجروح النازفة»ضمادات ميدانية«كبيرة 2 على األقل للجبائر ضمادات مثلثية )مربعات من القماش سم لكل جانب مطوية من ركن إلى ركن لت شكل مثلثات( 159

161 للحماية من األمراض المنقولة عن طريق الدم اختيارية للمساعدة في عملية إنعاش القلب والرئتين اختياري )يمكن ارتجاله ولكن ي نصح بالرباط الضاغط التجاري( قفازات اصطناعية كمامات أو غطاء للوجه رباط ضاغط تجدر اإلشارة إلى ضرورة التدريب على استخدام هذه المعدات بأمان وفعالية. 160

162 161 الفصل 11 الحالة الصحية خالل فترة المهمة عندما تكون في منطقة نزاع من األهمية بمكان أن تتمتع بصحة جيدة قدر اإلمكان. على أية حال لقد تطوعت لمساعدة اآلخرين - فال تكن عبئ ا وتطلب أنت المساعدة! ال يقتصر هذا الفصل على األمراض النادرة والمخيفة التي يمكن أن تقتلك في ساعات معدودة بل يدور حول بعض االحتياطات البسيطة التي يمكن اتخاذها لتقليص فرص بدء تسرب األلم لجسمك أو ارتفاع حرارته أو صرف انتباهك بجدية عن العمل المهم الذي يجب أن تقوم به. قد تبدو هذه االقتراحات بديهية. ومع األسف ال يهتم العديد من العاملين في المجال اإلنساني ويرجع ذلك عادة إلى أن إيفادهم في مهمة يأتي في غضون مهلة قصيرة أو ألن لديهم أولويات أخرى أو ألنهم يتبنون موقف العضالت المفتولة ويفترضون أنهم محصنون ضد البعوض والميكروبات والحوادث. ونقدم هنا قائمة بسيطة بما يجب أن تقوم به قبل السفر في مهمة.. التحصين عليك أن تحصل على جميع اللقاحات التي قد تحتاجها قبل أن تصبح مؤهال للعمل الميداني. فقد ال يوجد وقت كاف عندما يرن جرس الهاتف وتعرف أن عليك أن تكون في الموقع»س«خالل 48 ساعة. إذا كان اسمك بقائمة الطوارئ أو كانت هناك فرصة جيدة لتحصل على عمل ميداني تأكد أنك م ستعد من اآلن وقبل أن تصلك هذه المكالمة الهاتفية. يجب أن تكون محميا دائم ا ضد االلتهاب الكبدي الوبائي أ و ب والتيفويد والدفتريا والتيتانوس وشلل األطفال. ويجب أيض ا في معظم المهمات أن تكون م حصنا ضد السعار )داء الكلب(. أما األمراض األخرى التي ننصحك بالتفكير فيها في فترة مبكرة فهي: الحمى الصفراء وهي منتشرة في مناطق كثيرة من أفريقيا جنوب الصحراء ومناطق كبيرة من أمريكا الوسطى والجنوبية )التلقيح إجباري

163 لجميع موظفي اللجنة الدولية للصليب األحمر المتوجهين لتنفيذ أي مهمة ميدانية( االلتهاب السحائي - يمتد»حزام االلتهاب السحائي«ليشمل العديد من مناطق وسط وشرق وغرب أفريقيا وبعض المناطق األخرى التهاب الدماغ الياباني - خطر في جنوب وجنوب شرق آسيا الكوليرا )يتوفر لقاح جيد للكوليرا ويؤخذ عن طريق الفم وربما ي عد إجراء احترازي ا حكيم ا في معظم مناطق الحرب أو الكوارث الطبيعية أو في حاالت الطوارئ المزمنة شديدة التعقيد(. لكن هذه القائمة ليست شاملة بأي حال من األحوال. عليك الحصول على مشورة الخبراء في أقرب وقت ممكن بشأن األماكن التي قد ت وفد إليها )توجد في نهاية الفصل مواقع إلكترونية مفيدة(. مجموعات األدوات واإلمدادات والمعدات ستكفل أغلب المنظمات تجهيزك بمستلزمات اإلسعافات األولية الكافية. وتنصحك بعض المنظمات بأن تشتريها بنفسك. وإذا لم توافك المنظمة بالمعدات الضرورية عليك أن تأخذ معك ما يلي: الوقاية من المالريا. أهم األشياء هي: الناموسيات المعالجة بالمبيدات الحشرية )ت ستخدم لهذا عامدة مادة بيرميثرين( طارد الحشرات المعتمد على مادة»دييت«)DEET( أقراص للوقاية من المالريا مجموعة عالجات احتياطية. 162

164 عالج اإلسهال. عليك أن تأخذ معك بعض األكياس على األقل من أمالح اإلماهة التي تؤخذ عن طريق الفم أقراص لوبراميد )إيموديوم( المضادة لإلسهال ومجموعة جرعات أقراص سيبروفلوكساسين 052 مليغرام او 005 مليغرام. خ ذ معك أيض ا أقراص تنقية الماء للمساعدة على تجن ب شرب مياه ملوثة. الوقاية من األمراض المنقولة عن طريق الدم. تعد مجموعة تحتوي على المحاقن واإلبر الم عقمة وغيرها من اللوازم األساسية أمر ا أساسيا لكل من يسافر إلى بلد من البلدان النامية. وإذا كنت تسافر كثير ا بالطرق البرية أو الطائرات الخفيفة في المناطق التي ينتشر فيها االلتهاب الكبدي الوبائي»ب«وفيروس نقص المناعة البشرية وكانت إمدادات الدم المحلية غير موثوق بها )على سبيل المثال أفريقيا الصحراوية وجنوب الصحراء( عليك أن تأخذ معك مجموعة تحتوي على سوائل الحقن الوريدي. األدوية شائعة االستخدام. ي عد أخذ مجموعة عامة إجراء احترازي ا حكيم ا إذا خاطرت بالذهاب إلى مكان يفتقر إلى الرعاية الصحية الجيدة وإذا كانت اإلمدادات المحلية غير م نظمة أو غير جديرة بالثقة. ويجب أن تضم المجموعة أية مضادات حيوية واسعة النطاق يوصيك بها خبراء الطب جنب ا إلى جنب شرح دقيق لمتى يمكن أو ال يمكن استخدامها. أساسيات أخرى قبل السفر في مهمة : يجب أن يكون لديك تأمين صحي على السفر شامل وحديث. إذا كنت تعاني من مشاكل صحية كبيرة )السكري ارتفاع ضغط الدم تكرار أو خطورة االكتئاب أو القلق... إلخ( و/أو لم تكن أجريت أي فحوصات طبية خالل ال 12 شهر ا الماضية يجب ترتيب ذلك - في أقرب وقت ممكن - مع أحد األطباء ذوي الخبرة في طب السفر )وهي مسألة إجبارية لموظفي اللجنة الدولية للصليب األحمر قبل السفر في أي مهمة(. إذا كنت تعاني من الحساسية المفرطة )anaphylaxis( عليك أن تأخذ معك مجموعتين للحقن الذاتي من اإلبينفرين )األدرينالين( لضمان توفر إحداهما دائم ا. إذا كنت تعاني من نوبات الربو عليك أن تأخذ مجموعتين من أجهزة االستنشاق لضمان توفر إحداهما دائم ا. إذا كنت تتناول أدوية بانتظام عليك أن تأخذ معك إمدادات كافية فضال عن قائمة بهذه األدوية )تضم الجرعات ومعدل التكرار( بتوقيع وختم طبيبك. يجب أن يتوفر لديك الوصول الفوري إلى العالج الوقائي بعد التعرض لفيروس نقص المناعة البشرية باإلضافة إلى تعليمات واضحة لالستخدام 163

165 164 إذا كنت تقدم أي رعاية صحية عملية في المناطق التي ينتشر فيها فيروس نقص المناعة البشرية/مرض اإليدز. عالج العدوى والطفيليات والعضات قد تتحول اإلصابة بالعدوى أو الطفيليات أو العض إلى شيء بغيض ولذا يتسم العالج المناسب باألهمية. المالريا يقول المثل القديم»درهم وقاية خير من قنطار عالج«. وهو ما ينطبق بالتأكيد على المالريا. إذا كنت في منطقة تنتشر فيها اإلصابة بالمالريا فها هي قائمة أساسية: أقراص الوقاية من المالريا )»الوقاية الكيميائية«(. طارد الحشرات المعتمد على مادة»دييت«.)DEET( النوم تحت ناموسية معالجة بالمبيدات الحشرية. تغطية الجلد قدر اإلمكان قبل الغسق بساعة. مجموعة عالج احتياطية. وحتى إذا أخذت كل هذه االحتياطات فإنك قد ت صاب بالمالريا. وبالتالي عندما تسافر لمسافة تبعد بمقدار 8 ساعات عن الرعاية الطبية الجيدة عليك أن تأخذ معك مجموعة العالج االحتياطية الخاصة بالمالريا. وإذا شعرت بحمى والعرق وقشعريرة برد وصداع شديد أو أي أعراض أخرى قد تكون للمالريا عليك القيام باالختبار في أسرع وقت ممكن عن طريق طبيب أو مختبر جدير بالثقة. وإن لم يكن ذلك ممكن ا أو كنت ال تثق بالنتيجة أو إذا لم يتوفر العالج الصحيح عليك أن تعالج نفسك في غضون 12-8 ساعة من بدء األعراض. وفي جميع الحاالت يجب أن تضع نفسك تحت رعاية طبيب جدير بالثقة أو أي من العاملين الصحيين في أقرب وقت ممكن. فقتلى المالريا أكثر عدد ا من قتلى الحرب. حمى الضنك هذا مرض آخر ينقله البعوض ويمكن أن يقضي عليك بسرعة مذهلة. تميل بعوضة اإليدس (Aedes) التي تنشر هذا المرض الخطير الذي يشبه اإلنفلونزا إلى اللدغ أثناء النهار وخاصة قبل غروب الشمس بساعتين. وتنتشر حمى الضنك بالمناطق

166 الحضرية والريفية في كل من أمريكا الجنوبية ومنطقة الكاريبي والعديد من جزر المحيط الهادئ وجنوب وجنوب شرق آسيا وأجزاء من شرق أفريقيا. وتتمثل أعراضها النمطية في ارتفاع درجة الحرارة والصداع الحاد وألم في العضالت والظهر والشعور بالتعب الشديد. عليك أن تراجع الطبيب وأن تجري اختبار ا للدم )بما في ذلك شريحة دم الستبعاد المالريا( ثم عليك بالراحة وشرب الكثير من السوائل والتحلي بالصبر. ال يوجد عالج متاح لكن خبراء الرعاية الصحية يمكنهم إنقاذ الحياة في حالة حدوث مضاعفات )نادرة(. الحمى النزفية الفيروسية ت عد حمى السا وإيبوال وماربورغ من أكثر األنواع المعروفة من هذه اآلالم النادرة. توجد حاالت دائمة من حمى السا بالمناطق الريفية في غرب أفريقيا. وتنتشر معظم حاالت الحمى النزفية الفيروسية عن طريق االتصال عن قرب بالحاالت الم عدية وينتشر بعضها عن طريق البعوض أو القراد. فإذا كنت موفد ا إلى مناطق يتفشي فيها المرض عليك بالحصول على مشورة متخصصة. ال توجد عالجات فعالة وتتمثل الوقاية - في حاالت السا وإيبوال وماربورغ - في تجنب االتصال بالحاالت الم عدية. االلتهاب الرئوي والتهابات الجهاز التنفسي تنتشر هذه االلتهابات بصفة خاصة في فترات اإلجهاد والتعب واالزدحام الشديد. وتتسم األعراض عادة بالوضوح: السعال وضيق في التنفس والحمى وأحيان ا الشعور باأللم عند التنفس العميق. ويعني وجود هذه األعراض ضرورة الحصول على مشورة طبية جيدة وفي أقرب وقت ممكن. ويؤدي عادة العالج في الوقت المناسب بالمضادات الحيوية الفعالة إلى تقصير مدة المرض: تتمثل خيارات المضاد الحيوي الجيدة في أموكسيسيلين 500 مليغرام أو كو-أموكسيكالف )أوغمنتين( 625 مليغراما كل ثماني ساعات لمدة سبعة أيام. أما إذا كنت تعاني حساسية البنسلين فعليك بتناول إريثروميسين 500 مليغرام أربع مرات في اليوم لمدة سبعة أيام. وإذا كنت موفد ا إلى بلد ت مثل فيه اإلنفلونزا خطر ا معروف ا بما في ذلك إنفلونزا الطيور أو سارس عليك باتباع أي إرشادات رسمية بعناية. التهابات الجلد والجروح يمكن ألي قطع أو خدش صغير حتى أو أي لدغة/عضة وغيرها من الجروح أن ت صاب بالعدوى سريع ا في المناطق ذات المناخ الحار. يمكنك استخدام كريم أو مسحوق م طهر مثل سيكاترين )نيومايسين/باسيتراسين(. تحدث اإلصابة بالتهاب 165

167 النسيج الخلوي بسرعة فائقة وهي عبارة عن انتشار تورمات جلدية حمراء تتسم بالسخونة وتبرز للخارج من جراء عدوى أو إلى أعلى من القدمين وأصابع القدمين. عليك أن تبدأ على الفور بجرعة عالية من المضاد الحيوي تحت إشراف طبي تناول أموكسيسيلين 500 مليغرام على سبيل المثال كل ثماني ساعات وإذا كنت تعاني من حساسية البنسلين يمكنك تناول إريثروميسين 500 مليغرام أربع مرات يومي ا. يجب تناول أي مضاد حيوي لمدة سبعة أيام على األقل. وعليك أن تحصل دائم ا على المشورة الطبية الجيدة قبل أن تبدأ. وال تلجأ للعالج الذاتي إال إذا لم تكن المشورة الطبية ممكنة. عض الكالب والحيوانات األخرى ق م بتنظيف مكان العض تنظيف ا دقيق ا بالماء والصابون. يجب أن تعرضها على طبيب أو غيره من العاملين في مجال الصحة الموثوق بهم. ت صاب هذه العضات عادة بعدوى ويجب من حيث المبدأ أن تبدأ دورة المضادات الحيوية حتى إذا لم تكن العدوى واضحة. وال توجد ضرورة دائم ا لخياطة الجرح بل ي ترك للشفاء بصورة طبيعية. تأكد من أنك حصلت على تحصين ضد التيتانوس )الكزاز( )أي: جرعة أساسية سابقة من ثالث ح قن وجرعة م نشطة كل 10 سنوات(. وإذا لم يكن األمر كذلك فستحتاج إلى جرعة منشطة من التحصين ضد التيتانوس )الكزاز( دون تأخير. وباإلضافة إلى ذلك أتمنى أن تكون م حصنا ضد داء الكلب )أي: جرعة أساسية سابقة من ثالث ح قن وجرعة م نشطة كل 3 سنوات(. وإذا كان تحصينك ضد داء الكلب قديم ا أو كنت غير متأكد فستحتاج إلى الحصول على»الغلوبيولين المناعي البشري المضاد للكلب«)HRIG( بأسرع ما يمكن. بيد أنه يصعب الحصول عليه حتى في بعض العواصم وهذا هو أحد األسباب وراء توصيتنا بضرورة حصول جميع العاملين في المجال اإلنساني على تحصين حديث ضد داء الكلب. وعندئذ فإنك لن تحتاج سوى لحقنتين إضافيتين من اللقاح نفسه الذي حصلت عليه أو ما يعادله قبل السفر في مهمتك. يجب تناول الجرعة األولى في أقرب وقت ممكن والثانية بين ثالثة وسبعة أيام. اإلسهال الحاد قد ال يهدد اإلسهال الحاد بالموت لكنه - كما نعلم جميع ا يصيب بضعف تام. يجب أن تحافظ على مستويات السوائل في جسمك: يمكنك أن تشرب كوب ماء واحدا على األقل في كل مرة تذهب فيها إلى المرحاض أو يمكنك استخدام أكياس اإلماهة التي يتم تناولها بالفم أو ص نعها بنفسك )8 من مالعق الشاي من السكر باإلضافة 166

168 إلى ملعقة شاي من الملح إلى لتر واحد من الماء النقي (. استخدم مجموعة عالج اإلسهال أو يمكنك على خالف ذلك تناول قرصين من لوبراميد )إيموديوم أو أريت( المضاد لإلسهال ثم قرص واحد كل أربع ساعات إذا استمر اإلسهال بشدة. ومع ذلك ال تستخدم هذا العالج في حالة الزحار )اإلسهال الدموي( إذ إن اللوبراميد يوقف اإلسهال لكنه ال يعالجه. وعندئذ يمكنك تناول سيبروفلوكساسين 500 مليغرام أو»سيبرو«كجرعة واحدة. فهذا هو المضاد الحيوي الذي يعالج معظم حاالت اإلسهال لدى المسافرين. وإذا كانت األعراض شديدة ومستمرة أو إذا كنت م صاب ا بالزحار )أي: الدم والحمى( تناول قرص»سيبرو«500 مليغرام يومي ا لمدة ثالثة أيام. عليك أن تراجع الطبيب إذا كانت حالتك تزيد سوءا أو تعاني من القيء المستمر أو البراز الدموي. ويمكنك منع كثير من حاالت اإلسهال بتجن ب تناول السلطات وأن تتناول دائم ا الطعام وهو ساخن نتيجة الطهي وأن تتأكد من أن أي شيء تشربه م عبأ في زجاجات جديرة بالثقة أو يكون - في حالة المياه والمشروبات األخرى - مغلي ا أو معقم ا بأقراص اليود أو الكلور. الحمى يجب دائم ا أخذ حالة ارتفاع درجة حرارة الجسم في المناطق المدارية )مثل 39 درجة مئوية أو أكثر( على محمل الجد وخاصة إذا كنت في منطقة تتفشى فيها المالريا أو أتيت من إحدى تلك المناطق خالل األسابيع القليلة الماضية. ويجب أن تراجع دائم ا الطبيب إذا استمرت الحمى أو زادت سوء ا. وقد يفيدك أن تعرف بعض األسباب المهمة لإلصابة بالحمى وتشمل: االلتهاب السحائي )صداع حاد وتصلب الرقبة وعادة طفح ال يذبل إذا لمسته( بلهارسيا حادة أو حمى الكاتاياما )حمى يصحبها عادة الصفير أثناء التنفس والحكة بعد 20 يوما أو أكثر من السباحة في منطقة تنتشر فيها البلهارسيا مثل بحيرة مالوي( التهاب الكلى أو التهاب الحوض والكلى )ألم في العانة غالب ا مع غثيان وارتجاف وعادة مع التبول المتكرر الذي يؤدي إلى حساسية مفرطة( التيفوئيد )حمى تدريجية وشعور متزايد باالعتالل - مع عدم االستجابة لعالج المالريا ومصحوبة عادة باإلسهال وأحيانا بالسعال وأحيان ا بطفح خفيف( تسمم في الدم )ارتجاف وتعرق على التبادل وعادة في وجود عضة ملتهبة أو أي التهابات جلدية أخرى مثل الدمامل أو سخونة في السيقان أو األقدام المصابة(. وتؤدي ضربة الشمس أيض ا إلى ارتفاع درجة حرارة الجسم. 167

169 الظروف المناخية القصوى قد تترتب مخاطر على داء المرتفعات وانخفاض حرارة الجسم وضربة الشمس. االرتفاعات الشاهقة عليك الحذر من داء المرتفعات والذي يمكن أن يحدث عند أي ارتفاع يزيد على متر. إذا كنت تتسلق أو تسافر على ارتفاع أعلى من ذلك حاول أن تأخذ أوال يوم ا أو يومين لكي تتأقلم. وإذا كان االرتفاع أعلى من 3000 متر أو يزيد. حاول أن تنام كل ليلة على ارتفاع أعلى بمقدار 300 متر فقط من االرتفاع السابق. حافظ على مستويات السوائل في جسمك. ضع في حسبانك تناول أسيتازوالميد )دياموكس( لمنع أعراض داء المرتفعات أو المساعدة في عالجها. إذا شعرت بضيق في التنفس أثناء الراحة أو سعال مستمر أو عانيت من صداع يدق في رأسك بعنف أو شعرت بالنعاس عليك أن تهبط بأسرع ما يمكن وتنصرف إلى ارتفاع أقل. البرد الشديد سرعان ما تنخفض درجة حرارة الجسم في حالة أي تركيب يضم الطقس البارد وعلو االرتفاع والرياح القوية والرطوبة. ولمنع انخفاض درجة حرارة الجسم يمكنك ارتداء عدة طبقات من المالبس الفضفاضة على أن تكون الطبقة الخارجية من مادة صامدة للماء وتغطية الرأس والعنق واليدين. ق م بإعداد»منظومة األصدقاء«بحيث يمكن أن يعتني األفراد ببعضهم البعض. تتمثل عالمات الخطر في: اإلحساس بالبرد الشديد واالرتجاف والنعاس أو التشوش. إذا حدث ذلك لك أو لرفاقك عليك بالتدفئة دون إبطاء من خالل تناول مشروبات ساخنة م حالة والنوم في كيس للنوم للشعور بالدفء أو االستحمام بماء تصل درجة حرارته إلى 40 درجة مئوية. تحقق من عالمات قضمة الصقيع )ألم أو فقدان اإلحساس وغالب ا في اليدين أو القدمين مع ملمس الجلد مثل الصخور الصلبة وشحوب شديد بالوجه أو أرجوانية لونه(. ال تشرب الكحوليات. الحرارة الشديدة إن العمل في مناطق ذات درجات شديدة االرتفاع يجلب معه خطر اإلصابة بضربة الحرارة أو ضربة الشمس. وتعني اإلصابة تحطم آلية تبريد جسمك )بما في ذلك القدرة على التعرق(. عندما تبلغ درجة حرارة جسمك 39 درجة مئوية أو أعلى فإنك تشعر بالسخونة والجفاف ويرتفع معدل نبض قلبك وقد تشعر بالتعب والتشوش. 168

170 عليك أن تذهب إلى مكان بارد على الفور وتتناول مشروبات باردة إذا كنت قادر ا على ذلك وامسح جسمك بإسفنجة أو استخدم مروحة أو ص ب الماء البارد على جسمك لكي تتبخر الحرارة. يجب أن تحصل على مساعدة طبية فهذه قد تكون حالة طوارئ. تجنب الحوادث الحوادث تقع لكن معظمها يمكن تجنبه. حوادث الطرق إن حوادث الطرق وقد نسميها»تجن ب الطرق«توخي ا للدقة هي على األرجح ما يجعل المرء يعود إلى بيته ميتا ملفوفا في كيس أكثر من أي أسباب أخرى ال تتصل بالنزاع. عليك أن تضع النقاط التالية في حسبانك باإلضافة إلى النصائح السابقة بشأن مركبات الدفع الرباعي 4x4: ال تق د سيارتك أبد ا بعد شرب الكحوليات و/أو تتناول المؤثرات العقلية )»الترفيهية«(. يجب تخصيص وقت للنوم جيد ا قبل أي رحلة طويلة إذا كنت أنت الذي سيقود السيارة. حاول إن أمكن السفر بصحبة رفيق مع تبادل قيادة السيارة. تجنب القيادة في الليل. حافظ على سرعة معقولة حتى إذا كان الرئيس أو رئيس األركان في انتظارك عندما تصل إلى وجهتك. يجب ارتداء أحزمة األمان دائم ا سواء في المقاعد الخلفية أو األمامية حتى في أقصر الرحالت. حاول التأكد من أن أي مركبة تستخدمها تحصل على صيانة جيدة وخدمة منتظمة. يجب أن تختار وتدرب السائقين الذين تستخدمهم بعناية ودقة. احتفظ بمجموعة من مواد اإلسعافات األولية والقفازات الجلدية ومشعل ببطاريات احتياطية في المركبة. يجب ارتداء خوذة تصادم إذا ركبت دراجة نارية. إذا أ صبت بجروح في حادث في أحد البلدان النامية عليك أن ترفض نقل الدم إال في 169

171 الحاالت التي تهدد الحياة. هذه القواعد بديهية لكنها سهلة بحيث يمكن عدم االلتفات إليها نظر ا لوجود أشياء أخرى تبدو أكثر أهمية. وبعد أن نجوت مما صادفته خالل مهمتك من الطرق المعب دة والطينية والوعرة عليك أن تعتني بنفسك خالل أوقات الفراغ. السباحة ال تشرب الكحول ثم تمارس السباحة أو الغوص. خذ حذرك وأنت في شاطئ البحر من التيارات الخطرة والتيارات الموجودة تحت سطح الماء والمناطق التي يعرف عنها أنها تحوي مخلوقات بحرية سامة أو تماسيح أو أسماك قرش. وعندما تسبح ال تتجاوز مدى العمق الخاص بك إال إذا كنت سباح ا ماهرا. استخدم سترات النجاة عند ممارسة الرياضة المائية بعيد ا عن الشاطئ أو عند استخدام المراكب المنفوخة بالهواء. ال تركض أبد ا على طول جانب زلق لحمام السباحة وال تمارس الغوص أبد ا في مياه ال تعرف خفاياها أو في جزء من حمام السباحة ال تعرف مدى عمقه. المنزل والعمل عندما تنتقل إلى منزل أو تبدأ العمل في بيئة جديدة يجب أن تستخدم مبادرتك وحسك السليم بحث ا عن أماكن الخطر. على سبيل المثال: األسالك الكهربائية المكشوفة األماكن التي يسهل االنزالق فيها أو السقوط منها األخطار الكامنة في الزجاجات أو المواد التي ال تحمل أية ملصقات توضيحية الحاويات الموجودة في المتناول لتخزين المياه وقد تحتوي على مبيدات حشرية أو أصبحت مرتع ا للبعوض. انتبه لمخاطر الحريق: المواقد المفتوحة والنيران أو مقالي الطهي المفتوحة واستخدام نيران الفحم دون تهوية كافية )خطر االختناق(. ال تمل وأنت متكئ على شرفة الفندق أثناء فترات الراحة والترفيه وخاصة بعد شرب الكحوليات! فقد ال تحتمل بنية بعض تلك الشرفات وزن جسمك. اإلفراط في شرب الكحوليات خالل حفالت السمر ي شكل خطر ا متعدد الجوانب حيث تتراوح األخطار بين قتل نفسك - أو رفاقك في حادث طريق واإلصابة بفيروس نقص المناعة البشرية ألنك نسيت اتخاذ االحتياطات الالزمة. 170

172 وأخير ا إذا شعرت مع اقتراب انتهاء مهمتك )أو بعد نهايتها( أنك أكثر إجهاد ا عما كنت تتوقع يمكنك عندئذ أن تحصل على معلومات مفيدة أو مشورة شخصية. وال يعني ذلك أنك ضعيف الشخصية بل إنك مدرك. وقد يساعدك ذلك أيض ا على سرعة العودة إلى خط الجبهة - لكن فقط بعد ع طلة لطيفة أيض ا. ال يبدأ العاملون المدركون في مجال المساعدات مهمة جديدة وهم يشعرون باإلرهاق أو دون التخلص من إجهاد المهمة السابقة. ولن أنهي هذا القسم بقولي: أتمنى لكم حظ ا سعيد ا وإنما عليكم العناية بأحوالكم. مواقع إلكترونية مفيدة موقع السفريات بوزارة الخارجية والكومنولث البريطانية موقع ممتاز للصحة خالل السفر تابع لهيئة الصحة بالمملكة المتحدة الموقع الرسمي لدائرة صحة السفر بالواليات المتحدة يضم موقع منظمة»إنترهلث«معلومات مفيدة وفهرسا يمكن أن تطلبه إلكتروني ا. يقدم موقع»تروبيميد«معلومات حديثة عن طب السفر )من خالل كلمة السر الخاصة باللجنة الدولية للصليب األحمر ورقم العميل(. موقع سويسري باللغة الفرنسية يقدم نصائح صحية للمسافرين. 171

173 172

174 173 الفصل 12 االتصاالت السلكية والالسلكية لقد تخصصت في فترة مبكرة من حياتي في الالسلكي لمدة سنتين لكنني أعلم جيد ا أنني إذا قدمت هذا القسم بصورة شديدة التقنية لن يقرأه أحد. وأعد أنه سيكون غير تقني وقصيرا جد ا! وصلت إذن إلى الميدان وأنت متقد الحماس ومستعد للعمل. كما هو الحال بالنسبة لمركبتك 4x4 الجديدة الغريبة ربما تكون حصلت أيض ا على بعض التعليمات األساسية في استخدام أجهزة الالسلكي. تضم هذه التعليمات عادة كيفية تشغيله وإيقافه - وهو أمر حيوي بالتأكيد! وإذا كان وقت التدريب كافي ا فربما قيل لك أيض ا كيفية استخدام هذه األجهزة بأفضل ما يمكن. ومع هذا الوابل من المعلومات حول كثير من المواضيع في فترة قصيرة ربما غابت عنك أهمية بعض تلك النقاط حول االتصال الالسلكي. أوال بعض المالحظات العامة: يجب أن تضع المنظمة في حسبانها اتخاذ إجراءات جيدة لالتصاالت يدعمها وجود معدات جيدة ويمكن االعتماد عليها كأداة مساعدة لألمن. وعلى الرغم من أن هذه المعدات ال تكفل في حد ذاتها األمن فإن كفاءة اتصالك بقاعدتك أو باآلخرين في الميدان بشأن الحوادث األمنية أو التهديدات ستعزز الكثير من أمنك بوضوح. قبل أن تستخدم أي نوع من معدات االتصاالت من الحكمة أن ت فكر قبل أن تتحدث. قد يساعدك تدوين النقاط الرئيسية التي تريد أن تغطيها رسالتك وهو ما يوفر الوقت ويضمن الوضوح. ال يوجد أسوأ من شخص يستخدم الالسلكي ويتحدث بصورة مشوشة تبدو أبدية ويقول في نهاية المطاف شيئ ا شديد البساطة. تذكر دائم ا أن هناك من يحتاج إلى إرسال رسالة عاجلة عن حالة حياة أو موت لكنه ال يستطيع ألنك تشغل خطوط االتصال! إن أجهزة الراديو الصغيرة المحمولة واألجهزة الساتلية )نظام االتصاالت باألقمار الصناعية ) والهواتف الخلوية جميعها أجهزة جذابة وغالية السعر. حذار من اللصوص. عليك تأمين أو إخفاء أجهزتك إن أمكن. يجب أن تدرك أن أي شيء تقوله باستخدام أي نوع من ن ظم االتصاالت يمكن أن تستلمه ليس مؤم ن ا بأي حال. ومن الحكمة أن تفترض أن هناك

175 174 من يستمع إلى إرسالك. ومرة أخرى عليك أن تفكر قبل أن تتكلم وإذا كان الموضوع حساس ا فال ت رسل أو على األقل فك ر في العواقب. دعونا اآلن نلقي نظرة على أنواع أجهزة االتصال الرئيسية التي قد تكون متاحة لك. يوجد اثنان من أجهزة الالسلكي بالمعنى المقبول للكلمة: جهاز تردده شديد االرتفاع (VHF) وجهاز تردده مرتفع.(HF) لدينا أيض ا جهاز االتصاالت الساتلية أو الهواتف الساتلية. وسننظر أيض ا من الناحية األمنية في الهواتف النقالة واستخدام شبكة اإلنترنت. لن أتناول األنواع المنفردة. فنحن نهتم فقط بالمبادئ التوجيهية العامة المتعلقة باستخدام كل نوع. دعونا ننظر لكل واحد منها على حدة. السلكي ذو تردد شديد االرتفاع يعد هذا الالسلكي جهاز ا أساسي ا تستخدمه يومي ا في الميدان. إنه جزء رئيسي من معدات ضمان سالمتك. واستخدامه سهل للغاية. كما أن سوء استخدامه شديد السهولة أيض ا وعند حدوث ذلك لن تنجح في االستفادة منه بشكل جيد. مفتاح التردد شديد االرتفاع تنتقل موجات هذا الالسلكي في خطوط مستقيمة. تخيل للحظة أنك تنظر من داخل مركبتك إلى مكتبك على بعد مسافة من خالل منظار. إن الموجات الالسلكية الصادرة من جهازك تتبع إلى حد كبير نفس مسار الرؤية. فإذا كان بإمكانك أن ترى مكتبك يمكنك أن تراهن على أنك تقدر على التواصل معه. وإذا كانت توجد غابة أو جبل فلن يمكنك أن ترى مكتبك وبالمثل فإن الموجات الالسلكية التي تنتقل عبر»خط األفق«لن تتمكن من الوصول. وتفرض بعض العقبات - مثل األشجار والغابات والمنازل واألبراج صعوبات في طريق موجات الالسلكي بتردد شديد االرتفاع. فهذه العقبات إما تمتص الموجات تمام ا أو تجعلها تنحرف. فإذا كنت ترغب في تحسين االتصال عليك أن تجد طريقك نحو أرض مرتفعة وتبعث برسالتك من نقطة خالية من تلك العقبات. تعد المسافة بطبيعة الحال عامال مهم ا. ونظر ا ألن الموجات ذات التردد شديد االرتفاع التي يبثها جهازك تنطلق من الهوائي فإنها تنتشر مثل تموجات الماء في

176 بركة بعد إسقاط حجر فيها. وكلما زاد ابتعاد اإلشارات عنك خالل انتقال الموجة أصبحت أضعف. هناك أجهزة أقوى من غيرها. ويمكنك المحاولة عندما تعرف منطقتك وبالتالي المسافة التي يمكنك اإلرسال منها. هوائيات الالسلكي يكون من المهم دائم ا التأكد من أن هوائي الالسلكي في وضع عمودي. لماذا حسن ا فكر في الب ركة مرة أخرى. يبين الرسم ببساطة ما أعنيه. تشاهد األمواج تنتقل عبر سطح أفقي بالنسبة للهوائي. وإذا انزلقت للخلف فإنك ترسل إشارات ممتازة إلى المريخ ربما ولكن ليس إلى مكتبك! 175

177 نعم ال عند ذهابك المرة القادمة إلى الميدان شاهد عدد مركباتك التي تميل هوائياتها األيرودينامية للخلف. إنها تبدو لطيفة لكن إرسالها ليس جيد ا. يجب أن تكون جميع الهوائيات في وضع عمودي. ينطبق الشيء نفسه بطبيعة الحال على الهوائيات ذات التردد شديد االرتفاعفيمكتبك. تأكد أنها في وضع عمودي وبالعودة مرة أخرى إلى المالحظات الواردة سابق ا تأكد نعم ال ال أنها وضعت على أعلى نقطة من سطح المبنى وال يوجد أي شيء يعرقل مسار الموجات. ضع الهوائي في الخارج وليس في مساحة السقف الداخلية )العليا(. لقد رأيت ذات مرة هذا الهوائي في وضع تحت سطح من الحديد المموج. وبالتالي كانت الموجات ذات التردد شديد االرتفاع تواجه عوائق مباشرة بطبيعة الحال: فالسطح المعدني يضمن انعكاسها وارتدادها بدقة نحو الداخل دون أن تترك المبنى بالفعل! كان الموظفون يقولون:»أجهزة الالسلكي هذه غير مجدية!«حتى اليوم التالي ونقل الهوائي إلى الخارج وأصبح ممكن ا للمرة األولى االتصال على مسافات شاسعة. مواقع فاقدة للحياة أسمعك تنوح قائال :»سينتقل اآلن إلى حديث تقني«. كال على اإلطالق! فالمواقع فاقدة الحياة هي من السمات العادية للتردد شديد االرتفاع. نظر ا ألن موجات الالسلكي تنحرف في اتجاه مختلف عند وجود عوائق في طريقها فإن هناك بعض األوقات التي يتوقف خاللها فجأة اتصال ممتاز وال تسمع أي شيء أو تصل الرسالة مشوهة تمام ا أو متقطعة. ومهما حاولت مرة بعد أخرى لن يحدث أي تحس ن. إن كل ما حدث هو تغيير في موقعك أو موقع الجهاز الذي تتصل من خالله بحيث أصبحت توجد عقبة في المسار بينكما. باختصار لقد كنت في أحد المواقع المعيبة فاقدة الحياة: تنحرف أو تضعف موجات الالسلكي نتيجة وجود عقبات في مكان ما في المنطقة 176

178 المجاورة وبالتالي ال تصل إليك. ويتمثل الحل ببساطة في االبتعاد قليال والمحاولة مرة أخرى. وستندهش عندما ترى أن مجرد بضعة أقدام قليلة ست حدث فارق ا كبير ا. األسالك العلوية أو أبراج األسالك. يؤدي توليد الكهرباء من أسالك علوية أو أبراج األسالك إلى قيام تلك األسالك نفسها بالعمل كهوائيات مشعة تؤثر على اإلرسال لديك وتؤثر أيض ا على االستقبال لديك إذ يصبح كالهما مشوش ا. وبالتالي عليك أن تبتعد عن تلك األسالك وحاول إجراء االتصال مرة أخرى. 177

179 أجهزة الالسلكي في المنزل. مجرد تذكير : إذا كان عليك أن تأخذ جهاز الالسلكي معك إلى المنزل الستخدامه ليال في حاالت الطوارئ ضعه بجوار سريرك وليس في الرواق عند المدخل. فلن تسمعه ببساطة إذا كان بعيد ا. السلكي ذو تردد مرتفع ال يوجد الكثير الذي يمكن قوله حول أجهزة الالسلكي ذات التردد المرتفع. لماذا ألن بثها يعتمد كثير ا على اآللهة على خالف أجهزة الالسلكي ذات التردد شديد االرتفاع والتي تحصل من خالل استخدامها الصحيح على نتائج أفضل. هذا الالسلكي م صمم لالتصاالت األبعد مدى ويعمل عن طريق إرسال إشاراته نحو السماء إلى أن ترتد نتيجة الغالف األيوني المشحون كهربائي ا وتعود إلى مكان بعيد على األرض. وت عد المسافة بين نقطة البث والمكان الذي تعود إليه اإلشارة على األرض منطقة يستحيل فيها االستقبال. وت عرف هذه المساحة باسم»مسافة القفزة«وتكون عملي ا موقع ا فاقد الحياة بقدر ما يتعلق األمر برسائلك. يعتمد وضوح إشارتك على عدد من العوامل تخرج جميعها عن سيطرتك هي أيضا. تؤثر الظواهر الطبيعية مثل البقع الشمسية تأثير ا ملحوظ ا على إشارات أجهزة الالسلكي ذات التردد المرتفع. وال يوجد شيء يمكنك القيام به حول هذه البقع. فالتردد الم حدد لك قد يعمل بصورة جيدة في فترة من فترات النهار ويصبح عديم الجدوى عملي ا في فترة أخرى. وقد يعمل نهار ا أفضل من الليل لكن ذلك خارج نطاق سيطرتك أيضا. وسي طلب إليك في بعض األحيان استخدام ترددات مختلفة في أوقات 178

180 مختلفة من اليوم للتغلب على هذه المشكالت. وإذا كان لديك جهاز السلكي مرتفع التردد يحتوي على آلية لضبط الهوائي عليك أن تفعل ذلك دائم ا. ويمكنك أن تسأل عن كيفية القيام بذلك. فهذه العملية تجعل الجهاز يتماشى مع الهوائي وبالتالي تصبح االتصاالت أفضل بكثير. ويتعذر االتصال في حالة عدم ضبط الهوائي ذلك أن جهاز اإلرسال يتعطل عملي ا ويصبح االستقبال مستحيال. يمكن أن تسبب أجهزة الالسلكي ذات التردد المرتفع اإلحباط نظر ا للمشكالت المذكورة أعاله. ومع ذلك ال يجب أن تقلق كثير ا ألن هذه المشكالت كما ذكرنا من قبل تقع خارج نطاق سيطرتك إلى حد كبير.»حاول وحاول وحاول مرة أخرى!«- هذه أفضل نصيحة يمكن أن أقدمها لك. وإن لم تنجح يمكنك استخدام محطات الالسلكي األخرى الثابتة أو المحمولة األخرى التي يمكنها تبليغ رسالتك. نظم االتصاالت الساتلية يسهل استخدام النظم الساتلية.)SATCOMs( وهي تعمل عن طريق ارتداد إشاراتها عن ساتل وعودتها إلى جهاز استقبال أرضي أو محطة بث يمكنها إعادة بثها. وي طلق اسم»األثر«على المنطقة الواقعة على األرض التي يمكنك عندها الحصول على اتصاالت جيدة من نظامك الساتلي. تذك ر: إن عمل أحد النظم الساتلية الرائع خالل مهمتك السابقة ال يعني أنها ستكون عالية الجودة في منطقة أخرى من العالم إذ قد يختلف»األثر«تمام ا. وبالتالي عليك استشارة خبراء االتصاالت عندما يعطونك الجهاز فهم يعرفون ما يخدمك وما تحتاج إليه. 179

181 تتمثل أهم سمة لنظم االتصاالت الساتلية في أنها تضمن االتصال بعيد المدى. لكن أجهزة الالسلكي ذات التردد شديد االرتفاع ال تزال أكثر الخيارات اقتصاد ا وفائدة بالنسبة لالتصاالت قصيرة المدى. وباإلضافة إلى ذلك يجب أن تدرك أن االتصاالت المتزامنة في ظل زيادة استخدام الهواتف الساتلية في المناطق المضطربة تضيف حمولة زائدة على قدرة القنوات الساتلية. ولذلك ال يجب النظر إلى االتصاالت الساتلية على أنها شبكة أمان كاملة بنفسها وإنما باألحرى شبكة مكملة لشبكات أجهزة الالسلكي ذات التردد المرتفع والتردد شديد االرتفاع. وفي بعض األحيان تتضمن النظم الساتلية الحديثة»النظام العالمي لتحديد المواقع«(GPS) تلقائي البث. وبعبارة أخرى سوف يتمكن أي شخص يرصد إرسالك من تحديد موقعك الجغرافي بدقة. ولذا يجب أن تحذر ألن هذه اإلمكانية قد تشكل خطر ا أمني ا عليك. فاألطراف التي تتعامل معها قد تتهمك بالكشف عن تفاصيل أماكن وجودها. وربما من األفضل في المناطق التي توجد فيها مثل تلك الحساسيات أن تترك نظام االتصاالت الساتلية في مقر عملك. تذك ر: مع نظام االتصاالت الساتلية يكون االتصال ممكنا من نقطة إلى نقطة فحسب - فال يمكنك اإلرسال إلى عدد من أجهزة االستقبال في آن واحد. الهواتف النقالة لقد أصبحت اآلن الهواتف النقالة طريقة االتصال الم فضلة لدى المتطوعين للعمل اإلنساني. وهناك أسباب وجيهة لذلك: فهي سهلة االستعمال ويمكنك استخدامها دون الدخول في المشكالت المرتبطة باستخدام األجهزة ذات التردد المرتفع والتردد شديد االرتفاع. ومن خالل»النظام العالمي التصاالت الهاتف المحمول«(GSM) يمكنك الحصول على تغطية دولية واسعة لهاتفك النقال. كما أن إمكانية الوصول إلى البريد اإللكتروني من خالل هاتفك يمثل جانبا جذابا آخر. وعلى الرغم من جميع النقاط الجيدة فإن استخدام الهواتف النقالة ينطوي على بعض العيوب. فالتكاليف قد تكون باهظة في بعض المناطق وخاصة أثناء المكالمات الدولية. وقد تجد التغطية جيدة في بعض المناطق وخاصة في المدن وضعيفة أو معدومة في الريف. وقد تضطر إلى شراء بطاقة SIM جديدة لتشغيل الهاتف أو حتى شراء هاتف جديد لالستخدام في بعض البلدان إذا كان نظامك غير متوافق مع النظم المحلية. 180

182 وباإلضافة إلى ذلك هناك عدد من الجوانب المتصلة باألمن يجب أن تأخذها في اعتبارك: في منطقة ضربتها الكارثة أو مزقتها الحرب يمكن أن تتعرض شبكة الهاتف النقال إلى التدمير أو تلحق بها األضرار. وفي هذه الحالة لن يتاح أي اتصال عبر الهاتف النقال أو لن تتمكن من االعتماد عليها في أحسن األحوال. في أوقات األزمات يمكن أن تصبح شبكة الهاتف النقال مثقلة بالعديد من المستخدمين وقد يصبح االتصال مستحيال. يمكن أن تتحكم السلطات المحلية في شبكة الهاتف النقال. وقد تقرر إيقاف تشغيله. يمكن أن تستمع السلطات المحلية إلى أي محادثة. )فكما هو الحال مع جميع أشكال االتصال األخرى التي من المحتمل أن تستخدمها يجب دائم ا االنتباه إلى أن المحادثات بالهواتف النقالة غير آمنة(. تعد الهواتف نفسها أشياء جذابة للصوص. يمكن أن تواجه مشكالت بسبب التقنيات الجديدة الجذابة للهواتف النقالة )الكاميرا وقدرة التصوير بالفيديو(. فمجرد وجود هذه األدوات بداخل هاتفك كما ذكرنا في القسم المتعلق بالكاميرات قد يسيء إلى فهم نواياك. بل يمكن تعمد استخدام وجودها ضدك. إننا نتحدث أساس ا عن أدوات التجسس المحتملة. عليك أن تتجنب ذلك عن طريق استخدام الهواتف النقالة البسيطة دون»األدوات«الجديدة. عندما تتحدث عبر شبكة أجهزة الالسلكي ذات التردد شديد االرتفاع يمكن أن يسمع جميع الزمالء داخل نطاق اإلرسال ما تقوله. وهو ما يسمى»شبكة الالسلكي كلية البث«. أما عبر الهاتف النقال فهي عادة محادثة بسيطة من شخص آلخر. وكما يمكنك أن تتخيل قد تترتب عواقب أمنية على ذلك )وعلى سبيل المثال إذا وقع حادث فتحاول إبالغ اآلخرين به أو إخبارهم بالمنطقة التي يجب تجنبها(. شبكة اإلنترنت وأجهزة الحاسوب نستخدم جميعا في هذه األيام اإلنترنت وغيرها من شبكات الحاسوب لالتصال مع األصدقاء أو مع منظماتنا بالطبع. ونحن نعرف جميع ا مزايا هذا النظام. لكنني أود إلقاء الضوء من وجهة نظر أمنية على األخطار التالية عند استخدامه: هذا النظام ليس آمن ا مثله مثل جميع النظم المذكورة أعاله. يجب أن تحذر من استخدام اإلنترنت من منزلك لالتصال المباشر بمنظمتك في المسائل ذات الصلة بالعمليات فربما تتخلل أو ت عمم عن غير قصد سلسلة 181

183 األوامر وهو ما قد يسفر عن عواقب أمنية. من األفضل أن تعمل من خالل السلسلة المتفق عليها بحيث يعرف الجميع ما يحدث. جهاز الحاسوب الخاص بك م عرض للعبث من جانب اللصوص منعدمي الضمير. قد يسرقونه بكل بساطة لكن المسألة قد تكون أكثر تعقيد ا: إذ يمكنهم بسهولة في حالة عدم وجودك تنزيل كميات ضخمة من المعلومات في وقت قصير جد ا بتوصيل مفتاح»ناقل متسلسل عام«)USB( صغير )تمتلك هذه األشياء اآلن قدرة ضخمة(. عليك أن تغلق غرفتك بالمفتاح أو ضع حاسوبك المحمول في غرفة مغلقة في حالة عدم استخدامه. وإذا كنت تستخدم مفتاح USB لنقل نسخ احتياطية للملفات الموجودة على القرص الصلب عليك أن تعطيه نفس االهتمام األمني الذي تعطيه للقرص الصلب. األبجدية الصوتية ت عد األبجدية الصوتية طريقة متفقا عليها بشكل عام لتوصيل معلومات مهمة عندما تكون ظروف البث صعبة أو إذا كان عليك أن تتهجى اسما صعبا لمكان أو لشخص. يمكنك بأي حال استخدام صيغ الحروف األبجدية الخاصة بك إذا شئت فقد تكون م سلية لآلخرين ولن تتسبب في أي ضرر ما دام جميع المنخرطين معك يعرفونها. ومع ذلك إذا كنت ترغب في استخدام الصيغة القياسية فها هي: A: Alpha J: Juliet S: Sierra B: Bravo K: Kilo T: Tango C: Charlie L: Lima U: Uniform D: Delta M: Mike V: Victor E: Echo N: November W: Whiskey F: Foxtrot O: Oscar X: X-Ray G: Golf P: Papa Y: Yankee H: Hotel Q: Quebec Z: Zulu I: India R: Romeo 182

184 مالحظات 183

185 184 مالحظات

186 مالحظات 185

187 186 مالحظات

188

189